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國際級 PO 大師 Roman Pichler專訪
2021/4/1 作家:專案經理雜誌
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經典的Scrum名著—《SCRUM 敏捷產品管理:打造客戶喜愛的產品》,相隔7年後在台灣上市《PO聖經繁中版》,加速縮減台灣落後的敏捷進度。

一位好的產品負責人(Product Owner, 以下簡稱PO)是產品的靈魂人物,更是開發團隊最重要的角色,引領團隊開創新格局,想了解一位偉大的PO該如何養成,並如何有系統地實現嗎?本期專案職人秀專訪全世界少數的PO大師–Roman Pichler,也是最早期寫出PO聖經的Scrum推廣者,一同領略這股延燒全球的敏捷趨勢!

Question 1:
我們知道Roman Pichler是引領敏捷產品的管理專家,在教授PO這方面已經擁有15年以上的經驗。您幫助公司應用Scrum來達成專案目標。能否談談您是怎麼開始使用敏捷和Scrum?

Roman:
我第一次使用敏捷是在2001年,我與團隊一同開發一種新的保健食品,當時我們的開發工作進行得不太順利,讓整個團隊都陷入了困境,我們認為嘗試敏捷跟極限編程是一個好想法,不幸地,因為當時對於敏捷跟極限編程都不夠熟悉,所以並沒有很成功。後來2004年,類似的事情又發生了,當時在開發一種新的電信產品,我們又再次導入了Scrum,最終順利結束與PO的合作。在那次經驗中,我幫助PO理解這個勇敢、創新的敏捷世界,並影響他們,讓他們能夠利用Scrum實踐。而這就是開啟我使用敏捷和Scrum的原因。

Question 2:
您寫這本書的動機是什麼?

Roman:
當我在2008年開始撰寫該書時,沒有其他本書可供PO參考與學習。當時與Scrum相關的書籍內容大多都是關注流程。且更多地是針對Scrum Master和生產線經理。因此根據我與PO合作的經驗,讓我理解到為PO編寫一本書,不僅能幫助人們了解Scrum,還可以真正幫助PO,讓他們了解如何利用Scrum做法,發揮PO在團體的作用,使人們能以最有效地方式提高產品價值。另外撰寫這本書還可以幫助我,在實踐中或合併後開發自己的產品。

Question 3:
您能否向台灣讀者提供有關這本書的簡述?

Roman:
本書解釋了Scrum與PO的角色,以及Scrum該如何去應用實踐,我運用先前的經驗,來幫助產品人員做出正確的產品決策。這本書討論到Product Backlog(產品待辦清單),Backlog Management(待辦清單管理)也包含在內,另外還有,Prioritization(產品優先及確認),Release Planning(衝刺規劃會議),Sprint Events(衝刺事件),並如何將這些觀念,轉移到PO的角色身上。

Question 4:
本書的第一版印刷於2010年3月。PO的角色可能會因為時間而有所改變。您如何看待PO在大約10年後的作用?

Roman:
實際上在各個行業中我們已經看到了很多變化,當我寫這本書時,它們並沒有得到廣泛的應用和實踐。我覺得,Scrum和敏捷方法,相較先前2008年撰寫書籍,現今已更廣泛地被採用與實踐,包括有越來越多的PO,能更加地理解什麼是敏捷環境中的產品管理;現在,我們擁有更優質的工具和技術,只是還是有許多人對於PO這個角色,仍然存有著許多困惑;況且PO有時沒有適當的授權,有時組織把PO分工地太細,一次被拉到太多的方向。因此我認為Scrum,在一定程度上仍然存在一些挑戰。且核心挑戰目前也尚未消失。

Question 5:
如果讀者想成為PO,能否為我們提供書中最重要的3至5個觀點?

Roman:
1. 成為團隊成員,願意聽取開發人員和利益相關者的意見,並欣賞人們的觀點和認為觀點是有幫助的。
2. 不要害怕做出決定、發表意見,也不要害怕擁有產品並推動產品前進。
3. 不可能取悅所有人,因此不要想嘗試取悅利益相關者和開發團隊。
4.傾聽人們的聲音固然重要。但是,您應該同時嘗試做出適合您產品的決定。
5. 為您的產品做最正確的事並選擇最適當的路徑。

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