文／周孟柔, PMP

高雄，是台灣南部最美麗的一座國際城市，有獨特的「海洋首都」特性，因環山面海、氣候宜人，讓整座城市和煦地散發著一股親切的活力與熱情。搭著輕軌來到湛藍的愛河灣，這裡的景色因著高雄流行音樂中心（原名海洋文化及流行音樂中心）的落成，美景盡收眼底，更令人心曠神怡。沿途的綠蔭環繞、廣闊的藍海視野，無距離的共同生活圈，創造出友善綠的環境，成為南台灣休閒育樂必到訪的新景點。

誠蓄工程顧問股份有限公司是負責「海洋文化及流行音樂中心新建工程（以下簡稱海音工程）」的專案管理單位，副總經理賴彥旭說：「海音工程希望藉由整體綠元素的創造，將對於環境的衝擊最小化。」因此在這部分，實際規劃包含三個方面：

(1) 造型色彩跟環境融合
海音工程建築物的形狀及用色，設計與比鄰的愛河灣交相輝映，整體建築的規劃設計在視覺上令人賞心悅目，並且以不破環原先自然地景及不干擾原有棲息生物為原則，使彼此能相得益彰。

(2) 減少熱島效應
在專案初期的規劃設計階段，便秉持著「環抱愛河灣場域」的理念，做為專案限制條件之一，規劃建築物周邊形成綠廊、綠帶，與延伸至鹽埕一帶的綠蔭相互串聯；除此之外，瞄準愛河出口灣域藍帶的特性，將都市熱氣藉由水域向外排，在整體規劃上完美地將綠帶跟藍帶結合，創造自然通風廊道、排放都市熱氣。

(3) 創造友善綠的環境
海音工程具有75％以上的高綠覆率，種植喬木1,000株以上與灌木約10萬株。六角型珊瑚礁四周的地磚皆鋪上可透水、呼吸的六角磚，不僅與建築物相襯，同時能做到基地保水；流行音樂展示區的戶外觀眾席，採用自然邊坡呈現音樂草蓆；沿海路上的鯨魚家族屋頂設有綠化薄層；隨著輕軌蜿蜒配置的小海豚建物頂樓設有太陽能板。海音工程建築採用豐富多彩的海洋意象，並設計為開放式建築，園區內外無隔閡、互通有無，建築物周邊延伸的綠廊與社區之間彼此相連，民眾可隨意進出、休閒育樂，形成友善綠化環境、共構親民的生活圈。

因為地球只有一個，近幾年環境保護等綠化議題逐漸被重視，海音工程在施工督導階段，也特別留意環境保護之原則，除了遵守環保局「環境影響評估」審查內容及地方的「環保法令」外，賴彥旭提及他們也依循「開發過程避免環境汙染，確保四周環境跟開發前一致，避免相關爭議。」的信念進行專案作業，實際重點作為包含定期以量化數據監測4項指標，確認施工過程符合環保法規：

1. 水質監測：定期針對愛河出口流域、施工周遭地下水抽驗，確保水質符合相關法規規定。
2. 噪音監測：要求機器廠商定期保養與測試，並且每天監測噪音，避免干擾工地之外。
3. 空氣監測：用綠化圍籬將工地與外部環境阻隔，另外如因工程需求破壞原本地板的鋪面，也會灑水或使用黑網做覆蓋，避免裸露的土堆造成粉塵，並藉由空氣向外擴散、汙染空氣品質。
4. 雨汙水監測：工地圍籬下打混凝土做為基石，使工地或下雨產生的廢水不會往外流造成環境汙染，並且在工地內設有沉澱池，達到一定濁度、安全、確認汙染值沒問題後才會適度做逕流排放。

海音工程在整體建築物完工後，亦取得內政部頒發的綠建築標章黃金級，除了生物多樣性之外的其他8項指標皆符合標準，可說是最佳的綠建築經典案例之一。

海音工程成功關鍵：整合管理與品質管理
自民國98年行政院核定海音工程計畫，到109年正式完工，占地約12公頃、總投入成本70億，整個專案最重要的成功關鍵，賴彥旭認為非「整合管理」莫屬。因為這個專案有眾多的界接單位，包含：文化部、高雄市政府、高雄市政府工務局新建工程處、文化局、輕軌捷運局、音樂中心……等等不同屬性的事業單位，上下游的垂直整合及跨領域的水平整合，光協調就需要花上許多功夫。

「PCM(Professional Construction Management)對機關來說是輔助人，並無重大決策權，誠蓄在這個專案裡面是承上啟下的溝通橋樑。」賴彥旭說。誠蓄在海音工程的角色多變，有時候是幕僚，協助做相關分析，提供報告給機關、業主做專業決策；有時候是顧問，幫忙審核施工圖、施工計畫、相關工程規劃；有時候是第一線，做工程施工管理與查證、督導；除此之外，也協助做風險預防跟應變，在專案進行過程中滾動式規劃，並做不同介面的溝通、整合，讓專案順利推動。

另一方面，海音工程也特別重視「品質管理」。賴彥旭說：「品管有分看得見的強度與看不見的過程，顯性看得見的，出問題的機率不大，通常看不見的隱蔽段，比較容易產生疏失。」顯性品質通常包含結構強度、設備規格等有明確規範的材料，隱性品質則以建築物耐久性為主，在專案進行過程中，是否有適當管理隱性品質，會對建築物的耐久性造成重大影響，例如：施工過程中如果沒有特別注意防水材的施工過程、洩水坡度的調整，未來很容易產生漏水品質瑕疵；鋼骨結構工地銲接作業、混凝土的比例調配與澆置過程中，也要特別注意品質管制，方能確保建築物的耐久年限。

海音工程專案期程橫跨多年，當然也遇過不少問題，賴彥旭回想不同專案階段產生的問題仍記憶猶新。首先是設計階段，因為音樂廳有戶外表演，怕聲音會對鹽埕區居民產生干擾，因此專案團隊評估設置擋音牆或吸音牆兩個解決方案，經由軟體模擬跑出分析結果後，發現設置一道綠色擋音牆效果最好，不僅可以阻斷30分貝以上噪音，同時又兼顧實用跟造型美學，最後用清玻璃搭配帷幕的方式呈現，良好的預先規劃，使綠色擋音牆與主建築物延伸一致，做更妥善的處置安排。

其次是施工階段，傳統作法在鋼構跟帷幕間，會有各自的施工圖，但考慮到主建築物鋼構跟帷幕間的次構件，兩者間可能產生施工落差，因而延宕時程，故在施工廠商進場前，會先以光達雷射3D掃描做細部修正，並搭配帷幕做施工製造圖，提前辨識專案風險、解決問題。

最後是維運階段，因為主建築物高低塔造型豐富，在規劃階段便針對未來清洗維運問題進行探討，最後評估結果放棄常見的大樓外牆洗窗機清洗方式，改用高空作業車與蜘蛛人方式做洗刷，在建築外預留環扣，增加洗窗便利性、實用性，提升建置效益。

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在複雜度逐漸提升的現代商業環境，「專案管理」已成為一門企業顯學。產業型態快速變動、不斷調整的狀況下，各式各樣的「專案」成為企業運作的核心，持續運行並確保營運有效且能轉換為具備商業價值的產出。而專案管理又能對工程顧問業帶來什麼好處？賴彥旭歸納總結四個優勢：

第一，「台灣在技術本業上，不管是工業或工程技術都很強，但還欠缺整合跟創新的能力，與國際相比之下還是比較薄弱。」PCM可以幫助工程顧問業培養跨領域人才所需的能力，並提升視野。另外，也能相當程度地提升企業的軟實力、維持整體優勢與競爭力。

第二，「PCM在專案內可以做到整合管理，並且提升技術層面上的管理能力。」對工程顧問業來說，一方面為業主執行專案的工作包，另一方面也能留下良好的組織過程資產。藉由在管理過程中獲得的經驗學習(Lessons learned)與回饋，可以幫助其在工作職能上與日俱進。除此之外，在規劃設計方面，價值工程延續能力也能日新月異、避免過度的設計瑕疵、提升優化設計能力。

第三，「藉由PCM做營業範圍觸角的延伸，並向國內外頂尖的工程顧問公司看齊。」一個工程專案包羅萬象，涵蓋土木工程、水利工程、結構工程、環境工程、水土保持……等形形色色面向，因為專案接觸範疇廣泛，公司規模跟營業項目無形中慢慢擴大，更有機會從中小型工程顧問公司轉變為更專業的大型工程顧問公司（例如：台灣世曦），提供更全面性的營業服務項目。

第四，「工程顧問業設計監造工程是很競爭的一片紅海市場，PCM則是一片藍海市場，為公司帶來更多發展機會。」從一開始以「技術性」設計監造為核心事業的顧問公司，跨足至PCM領域，成為需要更多「整合性」專業管理的顧問公司，開創新的藍海天空，讓公司有機會替需要專案管理服務的客戶協助。管理專案知識過程產生的正向循環，逐步累積Know-how而成為有效資源，高雄流行音樂中心，把更多綠化還給環境，不做過多開發，可謂運用專案管理手法執行綠專案的最佳典範。