基礎建設是城市進步的基石，臺中市政府建設局致力於推動城市建設，無論是公園綠地、人本空間、道路闢建、重大建設……等，實現各項建設藍圖，提供市民優質的生活品質，為臺中市打造一個便捷、安居、智能的幸福家園。

以「人本、永續、效能」做為施政願景，積極打造臺中市為六都最「宜居城市」，為奠定建設之重要基礎，秉持「健康」、「韌性」、「美學」、「友善」、「宜居」、「共融」、「智慧」做為主要核心價值主張，以5大主軸推動各項業務，為臺中市整體市政建設立下堅實根基：一、路網健全、生活便捷，二、優質建設、綠能永續，三、友善共融、景觀美質，四、智能管理、服務加值，五、安居環境、生活無礙。

公司名稱：
臺中市政府建設局

公司簡介：
臺中市政府建設局負責全市民生基礎公共建設如：道路、橋梁、公園及路燈興建與維護，並代辦各大重要公共建設如：綠美圖及國際會展中心，運用資訊及通訊科技落實公共工程全生命週期管理，是近年不斷精進的目標。

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本局以「人本、永續、效能」做為施政願景，在確立年度目標及工作項目後，各專案團隊開始執行時，由各單位主管向工作成員宣達組織的理念及目標，並設定階段目標，透過定期的工作會議掌握計畫執行進度、方向及狀況……等完整作業流程，藉由導入資通訊系統整合管理作業，並即時提供施政績效及業務報表產製服務，以確保發展理念與目標可以確切落實。

導入資訊系統協助管理監控
本局每年控管約3～4百件工程，為有效進行多專案的策略組合管理，即以「資訊整合平臺」將各項業務流程正規化，並資訊化成動態系統，達成策略目標，藉由程序性流程進行監控與稽核，協助儘早制止問題的發生。其管理模式包含有：「跨專案的策略組合管理」、「單一專案管理」、「工程專案考核作業機制」及「專案成果自主檢查機制」，詳如動態監控專案策略圖所示。

本局執行市政建設已有多年豐富經驗，在工程專案管理與執行上，為可符合市場最新趨勢，透過導入智慧化新科技輔助業務執行，利用各種資訊科技或創新意念，整合都市的組成系統和服務，以提升資源運用的效率，優化都市管理和服務，以及改善市民生活品質，包含影像監視器即時監控、智慧物聯裝置AI管理……等，用以策略性地跟上市場競爭力，詳如導入數位科技優化城市管理和服務圖。

在中央公園建置與後續維管上為符合國際永續發展SDG7議題：「確保所有的人都可取得負擔得起、可靠的、永續的，以及現代的能源」，在公園規劃建置初期，考量園區儘量使用再生能源、提高能源效率，因此建置太陽能發電節能，並運用回收水再利用進行園區植栽澆灌，促使中央公園符合國際永續發展目標，並對應到本局核心業務提升人均綠地、擴大智慧化管理……等運用，結合AI智慧、低碳永續、創新營運管理。

本局定期彙整市政信箱、1999專線及各項與民眾溝通的會議，民眾對於臺中市各項公共建設之疑問與建議，以專人即時回覆且公開於本局全球資訊網，建立與民眾溝通的良善機制，並建立社群網站（FB粉絲團：建設大台中），將重大公共建設執行進度與養護維護訊息即時公告，並透過留言區聆聽民眾聲音與意見，以回饋於本局施政作業管理。

組織改善提升效能
根據知識管理導論，藉由資訊化使過去累積的經驗成為具有價值的事實，讓人能從熟悉的情境來思考、判斷、產生創造力，本局將知識倉儲劃分成工程及行政業務面向，以做為人才培訓管理之基礎：
一、工程導向知識庫
計畫及工程生命週期各階段需產出的文件眾多，為使同仁在執行業務上有其他案例參考依據，以做為人才培訓管理知識基礎，建立資料庫將各階段文件整合成知識倉儲，從「實務」觀點切入，直接採取明確步驟，提供參閱所有年度之文檔、圖檔資料，有效率地進行管理並做為經驗傳承之共享平台，另透過科技、結構、文化將資料整合分析成資訊地圖及決策儀表板，以讓管理者做為決策判斷及活化應用之參考知識，詳如知識經驗分享互助機制—工程知識庫圖所示。

二、行政導向知識庫
以組織的行政目標導向、策略為基礎整合，包含業務作業流程、議會模擬題、國賠爭訟案件……等內容，促使同仁獲取、分享與運用，將組織有形與無形的知識財產以系統化方式管理及應用，以達到組織經營與學習環境，詳如知識經驗分享互助機制—行政知識庫圖所示。

在組織中，員工與企業相輔相成，員工的能力必須符合組織的需求才能有效提升組織績效，因此不論是新員工或資深員工都需要不斷地充實與訓練自我，為使本局成員掌握專案管理、技術和好方法，每年均會自行辦理內部訓練課程，或推派同仁參與相關課程或研討會。

結語
一座美好城市的建立並非一朝一夕，臺中市在近年推動許多大型建設及環境改善，藉由城市管理機制突破重重障礙、困難挑戰，讓許多重大工程建設之執行皆如期如質地完成，並連續數年榮獲多項全國性金質獎、金石獎以及卓越建設獎……等優良工程獎項肯定，藉由參獎全面提升工程品質，本局也將會持續推動落實各項建設，提供更優質的公共環境與生活空間，以及建立永續公共工程而努力，透過實踐的決心讓世界看見臺中的美好，使臺中成為更具競爭力的城市。