捷運、公車上，人人「低頭」滑手機已是現代人熟悉不過的景象，隨Facebook、Twitter、Instagram等社群媒體崛起，捧紅不少網紅、YouTuber，口碑內容行銷蔚為風潮，透過網紅實測影片、直播進行業配的方式炒熱商品討論度，因應廣告代言、業配需求增加，不僅帶動網紅經紀公司興起，催生一個又一個整合行銷專案，網紅也出現分層、分眾趨勢，以滿足不同行銷需求，本期採訪到親子領域網紅、媽媽界的清潔大師「豆豆媽咪」吳霈蓁，帶您一窺網紅如何從素人起家，一步步建立起粉絲王國以及業配專案執行的幕後秘辛！

力抗產後憂鬱　記者踏上網紅之路
「我從來沒想過自己能當網紅！」在知名電台擔任主持人、記者長達10年的二寶媽吳霈蓁，有兩個可愛的寶貝綠豆和毛豆，夫妻二人都是全職上班族，生二寶那年為了帶孩子，她請了育嬰假，第一次體驗全職媽媽的生活，笑稱「那是人生最黑暗的時期」，每天的生活就是餵奶、照顧孩子，尤其孩子半夜哭鬧不睡、生病時，日夜顛倒的生活令她身心俱疲，「孩子不會因為喝了媽媽辛苦擠的母奶就變乖」，以往工作帶來的成就感，在全職媽媽生活中一點不剩，久而久之竟患上產後憂鬱，沉浸在痛苦的情緒中。

孩子每個成長階段都會遇到不同的發育、健康問題，吳霈蓁心想，「我關心的問題，其他媽媽應該也會想知道吧？」，因此她振作精神，希望透過寫作找回人生動力，並針對新手爸媽們都會遇到的問題提供正確解答，先是出版《跟著醫師養小孩》一書，同時持續尋找寫作平台做為抒發管道，她在媽媽論壇上看到SuperMami網紅經紀公司正在進行網紅媽咪海選，主打媽媽們也能擁有自己的夢想舞台，在照顧孩子之餘也能接案、經營社群賺取收入，令她心神嚮往，「或許這是個轉變的機會」，這樣的念頭在她心中生根萌芽。

做廣播節目出身的吳霈蓁，對於節目專案策劃有著滿滿的熱忱，多年來從題材發想、邀請來賓、訪談、剪接等工作都一手包辦，甜美的聲音也是一般素人難有的優勢，很快簽下了為期6年的經紀約。

吳霈蓁說，以往依附在傳統媒體下，難免會受限於節目時段，無法好好發揮，相較之下，經營網紅自媒體將擁有更寬廣的舞台，但畢竟是全新、從零開始的平台，失去身後那塊媒體招牌和知名度之後，在邀約訪問的過程也令她嚐盡人間冷暖，但她並未因此被打敗，而是更加努力走出自己的路。

新手網紅瓶頸多　前半年最難熬
然而，要跨界當網紅絕非易事，所有簽約的媽媽幾乎都是全職媽媽，而且多數都沒有經營社群的經驗，最初的半年必須接受經紀公司各類培訓課程，拍攝、剪輯、拍照、化妝、內容經營、肢體表演、廣告行銷等都得從頭學過。粉絲團創立後更是辛苦的開始，為了養出粉絲，每天都要想梗、發文，透過分析粉絲組成來了解他們喜歡什麼，每週都要定時上傳一支影片，養成粉絲的閱讀習慣。

「前半年是最辛苦難熬的過渡期！」吳霈蓁說，她深知台灣社群已經幾近飽和之際，她這才從零開始，身旁總有不看好的親友，而且在還沒打響知名度之前，恐怕很難有廠商會找上門。即便有，也大多以互惠方式，由廠商提供產品，她則免費寫文拍片分享使用心得，前半年收入少得可憐。網紅身為創作者，從主題發想、消化、整理到做出專案產出影片成品，「這是一個極度自我掏空的過程」，每每費盡心血做出實用的影片，也總被網友抨擊長相、質疑專業度，讓她曾不只一次自我懷疑，自己到底適不適合這份工作。

以前做廣播，她總是以幫助別人為出發點，希望透過節目、訪問專家，提供民眾實用正確的訊息，但廣播聽眾來來去去，究竟有多少人聽始終是個謎；但社群不一樣，按讚、觀看、分享每一個數字都是血淋淋擺在眼前的事實，因此網紅很容易被數據綁架，迷失方向。她回憶，有一年夏天她問遍各醫師、搜尋許多資料整理出一篇實用的「防蚊祕笈」，希望給予父母們正確防蚊知識和觀念，但效果卻出奇地差，反觀有些網紅只是輕鬆教教簡單的料理，就能衝出高人氣，也讓她心中不太平衡。

眼看她面臨打擊，吳霈蓁的先生鼓勵她放寬心「是妳的就是妳的，錢我會負責賺，妳好好作夢就好」，讓吳霈蓁吞下一顆定心丸，透過多方摸索，發現自己屬於「知識型網紅」，她善用記者對時事的敏感度、搜尋資料的速度，製作許多實用的懶人包、實測影片，經紀公司也會幫忙分析影片問題在哪，為何點閱、粉絲沒上來，經過一次次歷練，吳霈蓁不僅在鏡頭前更有信心、肢體語言更豐富，也細心觀察其他網紅影片學習運鏡手法、畫面構圖等，短短3年粉絲人數已衝破10萬人，更有多支觀看數破百萬影片，大多是居家清潔、收納的影片，她笑稱「我發現觀眾特別喜歡看我清潔、打掃，不想清潔都得清潔啦！」

「媽媽熬的不是夜，是自由」
從記者轉型成全職媽媽網紅，生活作息也和過去大不相同。吳霈蓁回憶，記者的生活步調非常緊湊，即便家裡有孩子，只要突發事件一來、緊急有記者會，她就必須立即放下一切投入工作，如今既是全職媽媽又是網紅的她，每天醒來就忙著做早餐、帶大寶上學、做家事，中午陪二寶吃飯、睡午覺，下午接大寶回家、寫作業、煮晚餐、哄孩子們睡覺，到了夜深人靜、過了午夜12點，全家人沉沉睡去時，她才正要「上班」，靜下心企劃影片、處理文稿等工作，也常為了拍片趕在半夜刷廁所。雖然累，但她卻享受短暫屬於自己的時光，笑說「媽媽熬的不是夜，是自由。」

隨著知名度提高，吳霈蓁已建立起自己的忠實粉絲群，有別不斷開團、一味宣傳業配商品有多好的網紅，吳霈蓁自認是「實務派」媽媽，更希望分享真實的使用經驗、多方比較，幫助粉絲找出適合自己的產品，「粉絲因為相信你、喜歡你，你推薦的東西他們才會相信」，為了不辜負粉絲信任，在接下每一項業配的產品前，她總會認真試用、過濾，只有真正好用的她才會推薦給粉絲。

揭秘！網紅業配專案這樣做
說起網紅業配行銷專案，大致可分為2種模式，一是主動提案，由網紅透過經紀公司主動詢問廠商是否有興趣合作；二是被動提案，由廠商詢價、了解合作方式，並由經紀公司審核、過濾產品，評估認為可以合作，再詢問調性、定位適合的網紅媽咪是否願意接，最後將願意接下此專案的名單和業者討論，選出最適合此專案的網紅媽咪。

SuperMami總經理蔡惠惠說，SuperMami成立已有4年，由捧紅那對夫妻、蔡阿嘎的超人氣娛樂操刀，協助合約擬定、教育訓練並逐年招募網紅媽咪，目前旗下網紅媽咪共有23～25人，其中有10～15人較為活躍，遍布全台各地，甚至連法國都有合作的網紅媽咪，專注於料理、健身、清潔、教養育兒、居家收納、美妝等領域，為了建立起口碑，所有業配商品都會要求網紅媽咪先體驗，撰寫開箱文、圖文或製作開箱影片，反應不錯甚至可望開團，但如果產品經評估認為不適合，就會退回。

經紀公司做過第一輪篩選後，第二輪就輪到網紅媽咪體驗，吳霈蓁說，一般接到產品時，會先從包裝、外觀等各方面看起，並且進行體驗，確認東西不錯才會接下案子，並和廠商討論希望的呈現方式，大致分為圖文、部落格文章深入分析、影片等3種形式，其中以影片難度最高，通常會事先和廠商溝通切入角度、關鍵字，等到擬出腳本後才會正式開拍。

為了讓業配也能成為對粉絲有幫助，吳霈蓁執行專案時往往會包裝成實用的內容，例如：過去曾接獲一款寶寶爬行地墊的合作案，多數網紅都會特別強調這款地墊的材質、彈性，但在吳霈蓁眼中，地墊是否容易清潔、不同材質或樣式的差異以及地墊如何因應家中空間，才是身為媽媽的她更在意的，因此她將影片規劃成「市售地墊大調查」，比較一片式、折疊式、巧拚式地墊差異，同時分析優缺點，影片中幾乎沒有提及地墊廠商名字，但三款地點都是同一家廠商的產品，影片一出立刻獲得各大媒體轉載；她還曾以不同袋子實測廠商業配的真空包裝機，引發廣大迴響，一次開團就賣掉一年份的量，讓遊走在倒閉邊緣的廠商起死回生，都令她相當有成就感，讓她有繼續做下去的動力。