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在敏捷中看見亮光,讓企業飛得更高— RSG顧問與敏捷的燦爛火花
2022/12/1 作家:專案經理雜誌
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文/黃淑棻, CSM

近幾年敏捷的重要性與日俱增,學習敏捷與Scrum實屬當務之急,透過學習回歸實際運用能發現許多效益。但敏捷在台灣觸及較低、缺少高層支持,畢竟若高層不懂,單純認知為軟體開發工具,便難以得到支持,導致敏捷只侷限於IT產業。RSG顧問團召集人—台灣理光常務董事許博惇說:「當Roger老師邀請我當顧問團召集人時,我二話不說地答應,希望能將敏捷影響力拓展,讓不同領域企業運用敏捷,也令更多企業高層了解,幫助其腳步加快。」

為之震撼的盛會 如何認識RSG
近幾年敏捷的重要性與日俱增,學習敏捷與Scrum實屬當務之急,透過學習回歸實際運用能發現許多效益。但敏捷在台灣觸及較低、缺少高層支持,畢竟若高層不懂,單純認知為軟體開發工具,便難以得到支持,導致敏捷只侷限於IT產業。RSG顧問團召集人—台灣理光常務董事許博惇說:「當Roger老師邀請我當顧問團召集人時,我二話不說地答應,希望能將敏捷影響力拓展,讓不同領域企業運用敏捷,也令更多企業高層了解,幫助其腳步加快。」

輝瑞大藥廠總裁葉素秋分享:「因緣際會下,透過顧問團召集人Bruce得知這場盛會,對於所有人的熱情與認真為之震撼,並因Roger老師的邀請,進入Scrum Master的課程學習與分享,對老師強大的號召力留下深刻印象。」當時輝瑞正爭取引進新冠口服藥物,在救人的使命下,任何程序都必須快,因為正好學習Scrum Master的課程,活用許多敏捷觀念,展現出驚人成效,進而認為RSG應延伸得更遠,而非只侷限軟體開發。

VUCA世代,敏捷對企業的重要性
對企業而言,無不希望能找到一個淺顯易懂,且能提升效益的概念進行教育及達成目標,敏捷的理念容易分享,能在潛移默化中凝聚團隊的共識、建立共同的語言,比其他管理學派的概念都相對生動、好理解。VUCA世代讓全球變遷甚快,在這個混沌世代中,能不被浪潮淹沒而站上浪尖的關鍵便是—「快速因應變化」,敏捷的手法能幫助企業靈活有彈性、迅速因應變化,加上強調開放與尊重的價值、更易得到共鳴。

敏捷很重要的精神之一是跨職能、自組織,要為自己負責,這些理念與成員達成共識,自然能形成自組織文化。不過,有些員工誤認為敏捷只是「快」,而不得其真諦;部分老闆認為敏捷只是一種「工具」,而不知其效益,許博惇說:「我之所以極力推廣RSG,就是因為敏捷能調整組織的文化,讓整個企業動起來、往前走。」

許多大企業由於瀑布式管理已行之多年,難以瞬間轉型,原因可能是老闆放不下身段,或中間隔了太多階層而導致阻礙。這時,不妨從小組間先運作敏捷,除了更快上手外,也能明顯感受到成效。許博惇說:「我們企業內部就有許多訓練、開會規則、組織方法,都利用敏捷手法,漸漸地,許多程序與決定都變得很快,以往一竅不通的,都能快速因應了,這正是組織文化改變的開始!」

葉素秋有感地說:「VUCA世代的來臨讓世界變化太快,好比新冠口服藥物,在過去,新藥引進台灣至少需四年,成功研發一個藥物平均需長達十年,但這次不管是疫苗或口服藥物都僅以一年就成功問世,口服藥物引進台灣輝瑞則只花了38天,世界變化得很快,疾病更是如此,我們必須用更靈活有彈性的方法來因應這個時代。」

許多企業面臨一困境—當組織規模越大,難免形成許多階層,階層一多便造成官僚文化,正是這些讓企業停滯不前,才更需要敏捷讓大家動起來。以前專案管理偏向由技術背景的人主導,但並沒有被授權,而敏捷的理念是自組織文化、信任與授權,讓這些人被賦權,才能靈活有效、打破官僚文化,透過這種自組織把慣性思維打破。尤其在快速變遷的時代,固守舊法只會困守其中,敏捷思維把世界拉得更平,自組織、CEO授權各自發揮,相信敏捷定是未來的主流,也只有活用敏捷才能讓企業走得遠、飛得高!

身歷其境,運用敏捷光速作戰!
葉素秋分享當時輝瑞引進口服藥物只花了38天,成為新興國家中第一個拿到新冠口服藥物的國家,在如此十萬火急的狀態下,葉素秋如何運用敏捷方法將小組快速動起來呢?

因牽涉到的組織層級甚廣,他們首先成立跨部門工作小組,接著具體運用敏捷理念,讓小組光速作戰!
● 實施站會,並調整成適合的方式:從開始的每週開會,到後期的每日會議,運用敏捷站會理念,讓溝通透明化,自然產出高效能。
● 打破舊有框架與SOP:藥物是高度管制的行業,許多流程十分嚴格,葉素秋說:「這對於我團隊都是很大的刺激,但必須突破既有框架,才能快速執行,當下團隊也不免擔憂,但我與成員達成目標與共識—使命感。我們的使命感是救人,舊框架真的無法撼動嗎?與眾人性命及健康相較下孰輕孰重?於是,大家有了共同的使命感與目標,開始打破框架,勇敢地嘗試,變成真正的自組織文化,領導者展現當責但也授權團隊,創造信任且透明的環境,鼓勵大家勇於表達、挑戰框架。」

提升敏捷視野與實力,嶄新的RSG TAIPEI2022
RSG TAIPEI 2022,完全以全球性的高度舉辦這場國際盛會,不只邀請許多重量級講師蒞臨演講,還有更多專業性突破,包含:議程的安排與討論、學伴小組的共筆、當天回放,以及更多互動的方式,如:利用Gather Town讓大家相互交流,不只創新,更同敏捷所言的擁抱變更、靈活運用。此外,不同領域的高階經理人一同投入,認真且充滿熱情,代表敏捷精神受到認同,也希望能透過這次RSG帶出一波影響力!

除此之外,葉素秋也分享幾點體現今年的嶄新風貌:
● 今年特別將RSG的精神以品牌設計呈列,大膽設計、跳脫框架,整體形象更上一層,十足反映RSG的精神!
● 將OKR與敏捷結合,更加受用於大眾,充分展現敏捷核心。
● 顧問團更同心,不論是實體會議與交流,齊聚一堂分享建議,用心擴大敏捷在企業端的影響力。

成為敏捷推手,企業為何願意支持RSG?
敏捷並非全新概念,許多企業內部有不同程度的涉獵,但了解是一回事,實際運用又是一回事,活用關鍵在於實作。RSG建立了一個完整的在地社群,讓豐富經驗者來分享,才能讓所有人理解如何運用。葉素秋認為:「這是我願意多付出時間與心血投入的原因,因為唯有實作與分享才能真正知曉其中要領。」,許博惇則說:「這次認識了許多先進,與這些長期推動敏捷的專業經理人交流彌足珍貴,尤其不同範疇的企業相互交流敏捷的運用,如此經驗與知識更是無價,我更希望能讓更多人領會其中。」

敏捷重在實踐,RSG TAIPEI 2022提供一個可接受的成本,讓員工們能先從有興趣的題目開始關注,畢竟大部分企業苦於轉型如何開始,但RSG的專業與實作能讓成員明白敏捷精神,進而活用並有效落實於自己企業身上,如此無可取代的價值,相信未來會越來越多企業支持RSG。

身為顧問團召集人,許博惇希望企業端彼此交流,更期待購票參與者能透過此次活動與敏捷更接近,讓跨產業、跨階層的所有人都能認識敏捷,藉由RSG建立一個交流平台,一起深入認識敏捷,發揮敏捷精神與文化!

「用光照亮別人,那光也會照到你」期許敏捷發光發亮!
領導大師葛史密斯的新作《放手去活》中寫道:「每一次呼吸都是新的我。」如同敏捷精神一般,活在當下、去做、去反省,便會越來越強大。葉素秋期待社群裡的CEO能越來越多,當越多人投入,就會有更多理解與實作,「用光照亮別人,那光也會照到你。」期許敏捷的利他精神,讓正向漣漪更廣大,對大眾有更好的貢獻!

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