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在AI元宇宙裡,我們該選什麼位子?
2023/6/1 作家:鍾婷 Anngus
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已有上億用戶使用的ChatGPT,在2023年初瞬間竄起,引領全球AI浪潮。一時間除了ChatGPT、Azure AI、Azure OpenAI外,Copilot、Midjourney、Studio D-ID……等相關「生成式AI」工具接踵而至。無論是文本生成、語音辨識、圖片生成、內容轉譯與對話回應……等,都能輕易達成,也就是說,寫小說、寫劇本、作詞作曲、繪圖簡報、邏輯算術、編寫程式、客服應答樣樣都行。這類的通用型AI(Artificial General Intelligence,簡稱AGI)或稱「強AI(Strong AI)」比往昔贏過棋王的「AlphaGo」;寫詩出書的「微軟小冰」;和超現實主義AI藝術家「艾達Ai-Da」這種在單一領域有頂尖成就的「弱AI(Weak AI)」有所不同,涉獵的領域是全面性的,且把歷程全數記錄下來自動深度學習、累積經驗,如此的「人性化」造就今日人類的驚呼,甚至是驚慌。

會不會AI不重要,為何要會才是核心
1490年達文西繪製的《維特魯威人》展現出人體的黃金比例,是一般人無法比擬的;昔日創作者必須擁有深厚的文學素養和獨特的風格,並結合天時地利人和的靈光乍現,才能打磨出耐人尋味或動人心弦的佳作。

但在2022年底通用型聊天機器人ChatGPT的問世,任何人都能在一個彈指瞬間內創作出小說、曲調、詩詞……等作品。如此顛覆性的轉變著實令某些人歡喜,也令某些人擔憂。

於是乎有些產業被AI浪潮無情淹沒,開始有人焦慮跟不上AI迭代,患有「資訊錯失恐慌症」(Fear of Missing Out,簡稱F.O.M.O);有人深怕自己的工作被AI取代。但實際上,會搶走我們飯碗的,往往不是AI,而是善用AI的人!

當大多數人還在質疑與困惑時,已有一群先驅者率先嘗試,採用這類的通用型AI,運用其特性在分擔自己的工作量,提升工作效能。AI帶動創造力革命,解放所有勞工的體力活與腦力活。只要具備創意,懂得搜索、提問,從大數據中快速試錯累積經驗,就能快速產出作品,達到目的。因此會不會不是重點,重要的是如果不趁早學會運用,就會在起跑點上落後,在競爭過程中落敗。

用不用AI不重要,怎麼用它才是關鍵
既然無可避免AI浪潮的襲擊,那就順勢借力使力,善用AI強大的生成力、執行力與歸納、預測……等能力,來協助我們日常工作,提升整體成效。以我個人而言,日常需大量涉獵各方資訊來做教材參考,於是就能運用ChatGPT總結並歸納重點,快速學習;或餵養自己的文章,讓其了解風格及專業領域,再輸入授課對象,讓它生成出相關的課程大綱,系統化呈現講義框架,最後再用Dall-E 2和Studio D-ID去製作相關的圖片、影片進行後續宣傳。

此外,我也曾問ChatGPT一些事,例如:找出20部有關AI劇情的好萊塢電影,就發現4點有趣的現象:

一、它會犯懶唬弄:有些片名的翻譯並非是片商公布的名稱,反倒像是它隨意胡謅的直譯。如果我沒有一一查證,就會被那些煞有其事的冠冕堂皇之詞所蒙騙。

二、它會刻意使壞:有時是資料模型出錯而導致結果失準,但有的則是它故意犯錯。對!它會故意,看我們會不會發現?剛開始我也挺錯愕的,但以行銷人性來看,它的故意就像是孩子為了試探、吸引大人注意的刻意舉動,所以當我糾錯時,它會馬上承認並改正。

三、它會避重就輕:有些片子屬十八禁,它會直接跳過其描述,感覺像是會害羞不想談論這類事情一樣,相當有趣。

四、它會因人而異:由於它是透過大量文本數據而訓練出的一個大型神經網絡模型,透過瞭解人類下達自然語言指令去完成任務。所以它會學習訓練者的習性、思維與邏輯,以致每個人會「養」出不同性格的ChatGPT。

於是乎,有人把ChatGPT當工作助手,有的當傾吐對象,有的對它卜卦問事,百種人有千百種與其互動的方式。或許在不久的將來,GPT-4甚至新版本就能改善這些現象,亦或是發展出更像人類的AI也說不定。

AI工具無好壞,只有使用者善惡之分
記得當年挨家挨戶拜訪阿里山茶農做數位轉型輔導時,有位茶莊老闆教我「不會曬太黑」的眉角,就是「挑對位子坐」。早上要挑坐東向西的位子坐,傍晚要找坐西向東的,中午則是躲在室內,盡量不要曝曬在太陽底下。位子選對了,就能借勢得利,既能享受到日照溫暖,又不會被陽光刺眼或曬傷。

通用型AI的生成內容能力,為我們帶來巨大的成效與便利,卻也伴隨許多挑戰和風險。在我們追求效率和生產力之際,無形中讓生活步調越來越快,慌亂到逐漸迷失自己該坐的「位子」,忘記我們最初追求的目標,忘記我們身為人類的存在價值,忘記該關注我們最獨一無二的生命與文化。

世間萬事萬物都是一體兩面,沒有絕對的好或壞。一如完美的AI也只是個工具,沒有我們的指令驅動,它依然無用武之地,故無需憂慮AI會取代我們,我們應該思考的是,如何讓AI為我們所用。

探索自我內在的優勢,找到個人天賦,透過自媒體經營的大膽展現自我風格,秉持該有的信念與價值觀,專注邁向自己想要實現的目標,無論是在實體世界或虛擬的元宇宙,都能找到專屬的定位。

現行AI雖擁有海量知識,卻仍無情感、道德和目的性,我們就該做「人」該做的事,專注跨領域協作,不斷創新,培養軟實力與思辨力,讓AI真正發揮良善的一面。

與其敬畏AI這個對手,不如視它為有力助手。善用其特性,加速內容創作,縮短創意變生意的過程。將多出來的時間與精力,用來好好享受生命中的每個當下!用來好好思索人類傾全力追求的永生,及我們終其一生尋找的自己。

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鍾婷 Anngus
全通路營銷顧問,近20年零售營銷市場經驗。現任:中華自媒體暨部落客協會理事長;港台青年創意聯會副主席;匠心文創數位整合行銷總監。以行銷面向,輔導新創事業、企業轉型。曾於政府部會、各公協會、各大專院校等近百個單位,講授品牌經營、網路行銷、創意商機等相關課程;現年專司講授自媒體行銷、全通路口碑行銷。
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