文／陳麗琇, PMP, PMI-ACP, CSM 一路走來永不放棄！十年磨一劍，周龍鴻博士，業界稱為Roger老師，在2023年5月5日於美國波特蘭通過CST面試，成功取得Scrum培訓師(CST)認證，是台灣第一位且是唯一一位。能從全球百萬位的合格ScrumMaster(CSM)中脫穎而出，相當不容易，這需要很長的時間而且很艱難。場外家人共同見證了這榮耀的一刻，不僅是個人里程碑，也是台灣敏捷發展新一頁。 CST(Certified Scrum Trainer)，認證的Scrum培訓師是美國Scrum Alliance頒發的頂尖級(Guide Level)認證，是Scrum認證的最高階敏捷培訓師，幫助他人了解Scrum原則和價值觀的專家，指導Scrum和其他敏捷方法創造有效協作的工作環境，也是Scrum Alliance賦予認證合格的ScrumMaster(CSM)的國際Scrum大使。現今全球僅有200多位CST，而台灣從未有人獲得，即使是中國大陸十年前開始有第一位，目前也僅有8位。能夠成為一位CST，真的是相當不簡單，也是敏捷資歷至高的肯定。一位CST需具備豐富的知識和技能，掌握敏捷開發的核心理念和方法，能夠協助團隊實現快速高效的產品開發。通過CST考試成為Scrum培訓師，不僅展示個人能力，還能為各行業發展做出巨大的貢獻。 CST考試的4個關卡包含：對國際敏捷團體有重要貢獻、完成十梯次以上的CSM共同培訓、通過書面審查及最後一階段的面試模擬，其中包括教學示範、面談和回顧……等。考試門檻極高，不只艱難且需花費大量時間，CST候選人的成長心態(Growth Mindset)是成功取得認證的重要關鍵。 因申請及評選過程非常嚴格，往往無法一次通過標準，但只要候選人將每次的準備經驗視為寶貴的成長機會，藉此來檢視及調整自己的專業及教學方式，並為了願景及目標堅持到底，就有很高的機會可以站在全球Scrum最高認證的殿堂。當然這是最高Scrum人才的評選，有一定的水準，故實際通過的比例極低，在這場全球的Scrum競賽中，沒有堅定的信念、願景及支持力量，要走到這一站，也是舉步維艱。 因此，當評審團代表宣布：「恭喜，你被核可成為CST，歡迎加入CST國際大使！」那一刻讓白手起家，致力於志業的Roger老師熱淚盈眶、喜出望外，多年努力的心血及堅持，總算是達成目標，所有投注的時間、努力及學習都值得了。成功是一個結果，但過程的艱辛，只有親身經歷才能明白。關於CST申請資訊，參閱Scrum Alliance的官網。 周龍鴻在2009年取得亞洲第一位PMI核可的計畫管理師PgMP證照，之後成為Certified Scrum Professional(CSP)，當時在台灣僅有3位，而這也是申請CST審核的先決條件。過去深根於專案管理（Water-fall—瀑布式工作手法），爾後看出成功的專案經理必須具備敏捷思維才能應付，故開始推廣敏捷。 因此，自2014年起大力推動長宏專案與加拿大籍華裔Bill Li, CST共同合作，Bill Li是大陸推動敏捷的先行者，借助他的豐厚經驗及敏捷資歷，在台灣展開Scrum認證人才的培訓。而今，在台灣超過一半以上的CSM都來自長宏專案和優普豐敏捷學院的培訓，包含CSM、CSPO、CSD、A-CSM、A-CSD；2015年周龍鴻也是亞洲首位獲得英國Agile Award最佳敏捷推手獎的得主，至此也啟動周龍鴻的敏捷宣言；2019年成立台灣最大敏捷線上社群—台灣敏捷部落(TAT)，目前社員人數超過5,000人，每月提供免費學習的敏捷資源以及敏捷交流園地，多元化的主題社群，也帶領志工實踐敏捷，翻譯敏捷經典書籍，對台灣導入Scrum及其人才市場發展功不可沒。他的每一步都看向堅持的目標—成為CST，為台灣帶來敏捷的影響力，也讓世界看見台灣的敏捷活力。 2022年周龍鴻主辦「區域性敏捷聚會(Regional Scrum Gathering)」—RSG TAIPEI活動，帶領50位志工及25位顧問團、講師、教練……等團隊協作，藉由集體智慧創下全球最高人數紀錄，吸引了888人報名參加線上聚會，其中包括300位高階主管，推動非IT產業參與；邀請了全球頂尖的敏捷教練和專家，包括Dave West、Lyssa Adkins、Roman Pichler與Geoff Watts……等享譽國際的大師級人物登台進行專題演講，讓台灣敏捷部落(TAT)獲得全球更多關注和影響力，也提升敏捷的國際視野及最新趨勢，在敏捷領導力議題注入高度關注及討論。 周龍鴻表示：「取得CST將有助於更快速地推動台灣產業以敏捷進行轉型，成為CST不是我個人旅程的終點，而是更大責任的開始。能力越大，責任越大。」Roger期望協助台灣100家以上的企業實現以敏捷帶動轉型，也將敏捷理念帶入非IT產業，推動台灣企業採用敏捷管理。迄今，已協助輝瑞大藥廠、叡揚資訊公司、遠通ETC自動收費、日商理光公司、日產Nissan汽車IT部門及工業巨頭啟碁科技WNC……等6家公司實施Scrum培訓。並為30家國中、小及高中校長，舉辦敏捷工作坊，期待引進敏捷理念，強化校務計畫推展。 始終堅持理念，鍥而不捨的努力，加上擁於挑戰極限的信念，終使周龍鴻站上國際的敏捷舞台，成為台灣首位CST，為台灣的敏捷推廣樹立新的里程，有助於加速推動台灣各行業敏捷之轉型，迎接更美好的未來。他專注、堅定目標的耐心與毅力，真的是值得學習的標竿典範。