文／吳怡銘, PMP　圖片提供／新竹縣政府 2012年2月8日，一則「燈會沒有FU 竹縣政府主管自請處分」的新聞，讓新竹縣政府蒙上一層灰，內部積極檢討，主辦該年燈會的幾位重要主管在公開場合跟民眾鞠躬道歉，也下定決心要扳回顏面。 機會來了，不到一星期，2013年2月13日交通部就宣布台灣燈會主辦權由新竹縣政府取得，從縣長到縣府團隊上上下下歡欣鼓舞，也訂下打拼一年，要讓新竹人回憶一輩子的目標。 標竿學習，汲取多方經驗 一年的時間說長不長，說短也不短，2012年2月19日才從彰化燈會交接，隔天還是星期假日，新竹縣縣長邱鏡淳馬上把同仁都召回縣政府開會，即刻啟動籌會會議；3月3日確認組織分工；3月16日就編好預算；3月28日議會通過預算……接下來，才是重頭戲的開始。 在提及如何規劃這場有聲有色的活動之前，新竹縣政府機要秘書同時也是2013台灣燈會副執行長陳冠義開宗明義地指出，「這幾年新竹縣一直在蓄積舉辦大型活動的能量，從籌辦明華園、五月天、翁倩玉及韓國SM TOWN家族（Super Junior、少女時代……）等大型演唱表演，以及『元宵天穿日』、『桐花祭』、『義民祭』、『國際花鼓文化節』等四大節慶活動的整合行銷，縣府團隊不斷汲取活動經驗、修正、再汲取、再修正，所以承接2013台灣燈會，其實都已經做足準備。」 他繼續說，苗栗的兔年燈會、彰化的龍年燈會，邱縣長都曾帶著縣府同仁前往觀摩，進行標竿學習，發現到民眾對於賞燈的心理和舉辦上的技巧，「主燈區永遠是人潮最多的地方，人擠人往往會掃了賞燈的雅致，如果規劃上能朝多元化執行，做出妥善的調整，讓處處都有亮點、處處都有驚喜，民眾就會有好心情前來賞燈。」 緊鑼密鼓的活動工作包 台灣燈會屬於全國性的活動，既然要講究多元化，思考就得更縝密，考量的重點也跟著多起來，整個縣府團隊的組織結構也跟著燈會來調整，陳冠義指出，「一開始就規劃19組，分別來自縣政府21個局處，打破了原有的局處組織，幾乎每個小組都有來自不同局處的同仁及學校教師。」 接著，陳冠義攤開燈會的時間佈局表，約有五十多個大項，每一個大項就是一個活動工作包，就以其中一項「日本青森製燈大師北村蓮明到訪新竹縣研商燈會睡魔巨燈樣式」來舉例，上一周才辦完「客家義民之夜──五月天演唱會」換票活動，下一周又得邀請「日本青森縣睡魔祭典跳人隊伍」參加燈會踩街……緊鑼密鼓、一個接著一個的活動工作包不斷地展開，牽一髮而動全身，很多都是前頭促成，後頭無縫接軌，而且每個都是萬中選一的活動，如果沒有過人的耐力和協調能力，相信難以造就這場台灣史上最多人次觀賞的燈會。 「每當有人臉上出現倦容，大家都很有默契互相提醒，要『玩』燈會，千萬不要被燈會『玩』，我們相信有這樣的信念，民眾也會因為我們玩得開心而開心。」對於這群有著革命情感的團隊，陳冠義說著。 巧思加值，啟動燈會新生命 話說新竹縣政府這場創記錄的台灣颩燈會，裡頭有五大主題28個燈區，有在地人文，有動漫藝術，有創新科技，也有傳統古意。特別是總高度逾20公尺，總展幅25公尺，總重約26公噸的蛟龍主燈驚艷全場，也創下台灣燈會舉辦24年來最高的主燈。而這場燈會大大小小用了1,400多個花燈，卻有上萬盞燈的效果，而台達永續之環、幻影水舞燈區、客家風情3D動畫館、自然探究館……等更突破創新，吸引無數遊客驚歎連連。陳冠義表示，燈會以「颩」為主題，如同在地九降風的強調新竹的進步速度感，而動漫、科技、人文則是活動主軸，也是新竹縣的最大象徵。漫畫的故鄉在這裡，科技的重鎮在這裡，縣內融合客家、閩南、原住民、外省、新住民等多元人文資產，這些也都成為燈會的元素，也將元宵花燈重新詮釋，推上另一層的高度。」 除了燈會內容豐富之外，新竹縣政府用了很多巧思，就以區內的9座環保廁所來舉例，在日式極簡建築外頭架設液晶電視，隨時播報燈會的訊息或即時表演讓民眾掌握下一步的行程，「燈會期間剛好也是世界棒球經典賽比賽期間，我們還特別與廣播電台、電視台和電信業者合作，讓民眾在方便之餘，一起為中華隊加油！」陳冠義說。 另外，踩街巨燈也是一絕，這也是新竹新埔民俗慶典之一，民眾看到巨大花燈沿街遊行，歡呼聲此起彼落，也為假日的夜間活動帶來高潮，「其中一天踩街，還安排了燈會代言人S.H.E.搭著粉紅敞篷車與粉絲互動，全場尖叫聲不斷！」 收集百萬罐，新竹人心連心 在落實邀新竹民眾用主人家的心情來辦燈會上，「我們思考很久，能夠廣宣又能達到在地民眾共同參與，最好的方法就是從日常生活來做。」陳冠義指出，邀請曾在花博打造遠東環生方舟的「小智研發」，配合燈會環保綠能的概念，邀請民眾踴躍來提供2號和5號廢棄塑膠容器，也剛好2012年新竹縣義民文化祭之義民之夜晚會邀請到五月天壓軸演ˇ出，順勢推出「收集百萬罐」換票活動。「約莫三至四小時就成功的收集到12公噸的廢棄塑膠容器，打造五座長8公尺、2公尺的光雕植生牆，是民眾逛累歇腳的好去處。」他說。 說著說著，陳冠義指著身上的縣府背心說，籌備這個活動的期間， 燈區週遭因為要常要整地動工及交通管制，造成民眾不便，經常要到街坊去勘察，民眾看到背心就知道是縣政府的人，都沒有給好臉色看。經過了幾個月的運作和努力，成果陸續展現，民眾也漸漸融入燈會的氛圍，開始有一種新竹人辦活動的心情，燈會正式開始後，居民已經常會很熱絡的與我們打招呼，主動來了解燈會舉辦的情況，尤其是看到管制區住戶配合開幕式共同熄燈及協助清潔環境，我們知道已經成功一半了。 另一個看到新竹人溫情的是，這次燈會已是歷年燈會最具地利位置的場地，但為了讓民眾更為便利，停車場的預備應是少不了，也是籌備時期首當其衝的重點，當時附近的地主皆願意免費無償的提供，讓整個活動無後顧之憂。「現場8,000多位志工，也是讓活動辦理順利的原因，感謝他們無私的奉獻與付出。」陳冠義特別說道。 完美的撤場、復原機制 曲終總會人散，套用在一個活動的結束，才是看這個專案的完整執行力。 陳冠義指出，這的確是需要深思熟慮的問題，破壞比建設來得容易許多。換個角度想，如果在撤場之前先做好設想準備，很多事情都可以事半功倍。在任務分工上更細微，撤場機制也分了九個小組，就以規劃展示組來說，責任為規劃撤場機制並協調各承包商的組別撤場工作；交通運輸組則是撤場交通維持及周邊交通設施撤場執行作業……此外，燈會典藏也占撤場的絕大部分，這些也必須做足準備，讓美麗的回憶繼續保留，「當縣長將2014燈會舉辦的接力棒交給南投後的凌晨，即為撤場和復原的開始，我們讓燈具、攤商、舞台音響、帳篷都分配到各自獨立的撤場時間，按照作業辦法，以及事先規劃好的動線離開，充分展現安全度和流暢度，也讓燈會平安落幕。」 一輩子難忘的回憶 對陳冠義來說，對整個縣府團隊來說，或對每個新竹人來說，2013台灣燈會肯定是一輩子難忘的回憶，每一活動、每一部分的精采也不是三言兩語能夠說盡。 當問陳冠義這次燈會能順利成功的關鍵是，他不假思索地說，「縣長的遠見及魄力是促成燈會的主要原因，給予充分支持和授權，當遇到難題時，陪我們一同解決，找到最適合的方針。燈會期間，每天8點鐘一到，縣長就會與幹部即時改進每日缺失，改善活動流程的安排。在深夜離開前，仍堅持和每位成員揮手道別，讓人打從心中佩服，是連結全員一心的所在。」 說也有趣，燈會開展前，新竹縣政府團隊多數人也開始吃素，就因為往年新竹在過年期間都會下好幾天的雨，大家就相約去土地公廟發心。這就是主人家的心情，希望每個客人來都能夠乘興而來，盡興而歸。「15天的活動，竟只下了一個小時的雨。真感謝老天，讓我們整個活動順利！」陳冠義認真地說。 從點燈到熄燈，到點燃心燈，新竹縣政府團隊刷新台灣燈會歷史性的一刻，帶來了滿滿人潮和商機，是大家有目共睹的，不得不讚嘆這個全縣民眾共同打拼一年，創造千萬人次參訪的活動，很美，很辛苦，也很值得！