首頁 線上課程 專案管理十大知識:品質管理
專案管理應用系
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1).注意事項
1.本項證書內容,為Project quality management。
2.全部課程讀取完畢,尚需完成各課程問卷及線上測驗達60分,始符合PDU核發資格。
3.各課程讀取完畢,請記得點按下方”記錄學習時數”按鈕,將學習記錄送出,以避免時數不正確!

2).課程摘要
品質管理能確保交付的產出符合客戶的需求,並創造良好的顧客滿意度。在執行專案的同時,除了確保專案最終有可交付成果外,這個成果能否剛剛好符合客戶的需求,才可說專案品質管理得宜,否則只是「做完」而不是「做好」。

本課程針對品質管理的3個子過程做詳細的介紹,包含:規劃品質管理、管理品質、管制品質,可確保專案除達成目標外,也同時符合客戶需求,創造好品質。

3).學習目的
1. PMI-isms的品質管理觀點
2. 品質基本觀念
3. 規劃品質管理需要參考輸入及重要產出
4. 規劃品質管理的重要工具與技術
5. 管理品質需要參考輸入及重要產出
6. 管理品質的重要工具與技術
7. 管制品質的重點
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