讓每個人成為彼此的英雄
80年代有部美國電影叫《共好》(Gung Ho),闡述的是底特律沒落的縮影。
美國有個小鎮,鎮上的人長年依靠汽車工廠謀生。當汽車工業遭受日產車的打擊,車廠一位雇員為了求生,遊說一間日本車廠,頂下這個鎮的工廠,好讓大家都有飯吃。
但日本來的管理者們,發現這個美國工廠簡直是「一場災難」。美國工人在他們眼中懶散、個人主義、缺乏紀律和對工作的責任心。因此這些日本高管和美國工人之間,彼此發生不少從文化到職場上的衝突。
電影最後,雙方化解歧見喜劇收場。但在現實中,當一個公司裡的職員之間發生衝突,輕則影響工作氣氛,重則影響公司運營。反之,用來化解衝突,保持公司成員良性互動,發揮更大效能的狀態,就被稱為「團隊力」(The Discipline of Teams)。