1).注意事項
1.本項證書內容，為Avoid Abilene Paradox to Boost Team Decision Quality, 課程代號為PMeL-S020。
2.全部課程讀取完畢，尚需完成各課程問卷及線上測驗達60分，始符合PDU核發資格。
3.各課程讀取完畢，請記得點按下方 [記錄學習時數] 按鈕，將學習記錄送出，以避免時數不正確！
2).課程摘要
團隊太過重視和諧的嚴重性，一點也不比團隊衝突來的低。在許多組織或團體裡，儘管每個人心中都不願意，但卻經常會做出一些違背個人意願的集體決定，而這種集體同意的形成，就稱為「艾比林矛盾」。課程目標在協助診斷「艾比林矛盾」的現象，並引導團隊成員提出有助於團隊的真實意見。
3).學習目的
持續改善是敏捷團隊最重要的優勢與特徵，但如果團隊成員有問題都不說，那要如何持續改善？團隊經常都有共識，很少有討論的過程，團隊智慧要如何發揮？本課程能協助團隊領導人診斷因從眾心理導致的「艾比林矛盾」，鼓勵團隊成員持續提供建議以改善團隊績效。
4). 建議學習對象
因本單元為系統操作課程，故建議學習者須已有PMP資格或已參與過專案或是過去有用過 MS Project者為佳。其次建議學習者在上課前可先準備好相關軟體並完成安裝，以利課程教學後能夠實際練習，增加學習效益。