首頁 線上課程 說「應該」實在「不應該」 「應該」2字對溝通的負作用
職場綜合技能系
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NT 200
購買簡介
課程評價
1).注意事項
1.本項證書內容,為Negative effects of "should" for communicaiton, 課程代號為。
2.全部課程讀取完畢,尚需完成各課程問卷及線上測驗達60分,始符合PDU核發資格。
3.各課程讀取完畢,請記得點按下方 [記錄學習時數] 按鈕,將學習記錄送出,以避免時數不正確!
2).課程摘要
說話時使用「應該」的句子,常會造成溝通的衝突或是迴避。本課程將告訴你為什麼不該說「應該」,並且分享三個步驟來解決這個「應該」造成的溝通負作用,讓你的溝通更順暢。
3).學習目的
當你不斷對某個人說「應該」的時候,代表你跟他之間的溝通可能已經亮起了紅燈,本課程帶你自覺自己的說話模式,讓你從控制轉成協作並聚焦在自己的目標上,讓你的溝通更順暢,進而得到你想要的結果!
4). 建議學習對象
因本單元為系統操作課程,故建議學習者須已有PMP資格或已參與過專案或是過去有用過 MS Project者為佳。其次建議學習者在上課前可先準備好相關軟體並完成安裝,以利課程教學後能夠實際練習,增加學習效益。
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陳怡祺
關於我
英國雪菲爾大學MBA,17年B2B外銷業務主管經驗,擅長:管理跨國專案、整合文化差異、客戶服務....等。個性積極、樂於分享,對人充滿熱情跟好奇心。

專長
致力結合「專案管理」和「教練」兩種「以終為始」的專業,診斷個人及企業盲點,協助精準設定目標,創造超值績效。 擅長職場溝通、潛意識溝通、教練、客戶服務及客訴處理相關主題。