PDU Value:PMP/PgMP:Power Skills(2.25PDUs)
1).注意事項
1.本項證書內容,為PM leadership: Let subordinates no longer have three nos。
2.全部課程讀取完畢,尚需完成各課程問卷及線上測驗達60分,始符合PDU核發資格。
3.各課程讀取完畢,請記得點按下方”記錄學習時數”按鈕,將學習記錄送出,以避免時數不正確!
2).課程摘要
升上管理職後,當你遇到部屬無論如何都無法達成績效指標時,管理者必須先去了解,部屬是不會做、不好做,還是根本不願去做。
當部屬不會做時,管理者就需要進行作業指導。當部屬不好做時,則要進行流程改善。而部屬不願做時,管理者就要考慮是否自己的工作激勵出現了問題。
本課程將管理者須具備的作業指導、流程改善以及工作激勵三項技能做出完整說明,並搭配案例進行解說,讓學習者能快速吸收相關知識。
3).學習目的
1.掌握作業指導原則
2.清楚作業指導的步驟
3.認識流程改善的工具
4.學習流程改善的做法
5.了解工作激勵原則
6.活用工作激勵激勵部屬