打開臉書成立粉絲專頁、架設公司產品服務App或是成立Line@官方帳號……等作法，是否就表示該公司已經「數位化(Digitalization)」了呢？又或者公司已經添置安裝e化設備（如：ERP、CRM）或是架設電子商務網站就表示公司已經開始「數位轉型(Digital transformation)」了呢？相信多數企業經理人甚至於老闆，都會認同以上的說法。然而，事實真的是如此嗎？過去十年，台灣在全球創造的經濟利潤占比，一路由5%下滑到3%，主因即是企業「數位轉型」過慢、成效不彰。 "

前陣子我為自家協會出版的筆記書，公差到韓國首爾參加國際書展，不懂韓文的我靠Google翻譯吃力的遊走會場各攤位；手機的Line語音傳來台灣管顧單位的授課邀請；WhatsApp響著泰國、馬來西亞客戶的溝通訊息；微信上不時還有大陸友人寄來的數據文件要我參考。而我回到下榻飯店時，又上網改機票準備臨時轉飛北京，擔任一個文學獎頒獎典禮的嘉賓。數位科技拉近了我們彼此的距離，也擴大了我們工作的範圍，每個人的身分角色不斷地疊加切換。在5G萬物聯網的浪潮即將襲來，這樣的場景只會更加劇烈、頻繁。 "

鄙視鏈的最下層，就是一個口令一個動作形式的管理，大家覺得這種管理方式基本上忽略了人性，把人當成機器般對待，所以有人提出了交辦工作的管理方式。交辦工作式的管理認為，管理者只要把工作仔細地交辦下去，並要大家按規格執行，並準時將東西交出來就好，你不用時時盯著部屬，只要規劃好工作內容，聚焦於事情上，人的部分只要要求就好。"

當你肩負帶新人的責任，自己又有很多事情要做，能讓新人在最短的時間上軌道，融入團隊做出貢獻，相信是大多數人的目標，可是如何達到這個目標呢？對於引導、教導、指導的時機，我們從以下兩個維度來探討。"