文化智商（Cultural Intelligence, CQ）是指與自己不同問話背景的人有效溝通的能力，CQ已經成為二十一世紀的關鍵能力，懂得如何和文化背景和自己不同的人溝通，將成為如何在競爭中勝出的利器。

本文是在2014PMI北美大會(NALIM)期間撰寫，當時筆者是坐在亞利桑那州鳳凰城的Sheraton旅館房間曬著沙漠強烈的太陽以驅趕房間內冷到不行的空調帶來的寒意。自從2013年開始擔任PMI東北亞區地區發展導師(Mentor)職位將近二年，在東亞各國(蒙古共和國、日本、韓國、大陸、香港、台灣)與美國往返數十趟，參加各種大型會議之後觀察到專案經理職涯發展在東亞區有著跟其他區域明顯差別的現象。再加上今年(2014)大陸國務院下屬的外國專家局以項目(專案)管理專家在大陸各地做了三場巡迴演講，與聽眾互動收集到的資料更進一步驗證我的觀察。故在此提出自己的理論與讀者分享，並以本身的經歷佐證理論。

筆者近幾年常接到各單位演講邀約，從國內的大學院校以及各產業工會、到國外大型學術研討會；發現在台灣有個常見的錯誤觀念：專案經理要負什麼樣的責任？許多人第一反應是：要為專案負成敗責任，就是因為這定義不清的「成敗」造成許多企業主與專案經理的夢魘。研發個產品，上市後賣得不好就指責專案經理沒把產品設計好。但事實真的是這樣嗎？

打從1996年去美國留學起，我在工作上與生活上一直與外國人、外國公司、外國朋友脫不了關係。回台灣後先服務於瑞士與美國混血的Logitech，後來又去了維京海盜與大和武士共治的Sony Ericsson，在工作中遇到的同事更是八國聯軍般的大雜燴，習慣了南腔北調的英文與各國奇怪的肢體語言。