許多行銷人在面對商品推廣時，可能都曾抱頭大喊：「沒梗、沒素材我怎麼行銷！」但你知道嗎？這個看似有理的通則，在「我可能不會愛你」這齣戲上完全不適用。負責該戲行銷宣傳八大行銷公關部蔡妃喬經理正是在劇情平淡、沒有宣傳劇照等「無梗」前提下，成功打了一場漂亮的行銷戰，不僅該劇叫好叫座成績有目共睹，Facebook粉絲更達50萬人次，「我可能不會愛你」的案例，無疑替大家上了一堂「無中生有行銷術」。 2012年最夯的話題之一，程又青與李大仁的故事絕對榜上有名！「程又青」、「李大仁」、「初老症狀」等關鍵字，曾幾何時攻佔網路用戶的Facebook首頁幾近洗版，甚至連賣衣服賣鞋子賣化妝品等等眾多商家，也得大量貼出「程又青愛用」、「你也是李大仁」等標語，逼得你就算沒看過「我可能不會愛你」也必定認識又青姐與大仁哥，或是更進一步開始google這部戲劇到底有何等魔力？ 2012年10月26日第47屆金鐘獎現場，「我可能不會愛你」更幾乎拿下大滿貫，提名八項入圍，獲獎七項，不僅是當屆最大贏家，更成為金鐘史上獲獎最多的電視劇。當時帶著方頭獅代表八大與三鳳團隊上台，從頒獎人李㼈與朱芯儀手上拿下戲劇類最佳行銷廣告獎的，就是八大行銷公關部經理蔡妃喬，也是這齣戲成功行銷的操盤手。 醞釀 劇照凸搥，無中生有炒話題 Facebook粉絲人數：2萬人 事後諸葛地來說，「我可能不會愛你」集結了徐譽庭的劇本、瞿友寧的執導、薛聖棻的製作，如此鑽石陣容組合加上一時之選的演員，怎麼可能不賣座？怎麼可能沒有梗？ 「整齣戲就是一場清淡小品，缺乏以往觀眾會買單的賣點！」蔡妃喬說。絞盡腦汁挖梗鋪梗也就算了，最慘的是，宣傳最重要的劇照居然出了大紕漏，整批照片完全無法使用。然而，看過第一集到第三集劇本的她，卻發現這個小情小愛故事的背後因著文字的留白，而有許多很深刻、能被看見，也該被看見的故事，「因為這個故事太貼近生活了，如果觀眾沒有先對主角們有共鳴，就不會被吸引」，沒爆點、沒照片，蔡妃喬心一橫，索性丟開傳統開劇情大綱行銷節奏，決定展開她的另類方式—將劇本上沒說出口的事、要角們的心理轉折，通通先「說故事」給觀眾聽。 所以，就從「我可能不會愛你」這段拗口的片名開始了一連串的行銷。「光是為什麼要叫做我可能不會愛你，每個人都有不同解讀！到底是愛還是不愛，就足以刺激林依晨與陳柏霖的粉絲先行關注這部片子了」。玩過了中文片名，行銷團隊取的英文片名「In time with you」，可延伸的解釋就更多了，什麼樣的時間和什麼樣的人在一起？某段時間陪著你的是誰？......到這裡，還只是和觀眾分享玩樂著文字遊戲呢！ 接著，如同九把刀的那些年這部當紅電影，程又青與李大仁這段七年友誼被濃縮成5分鐘MV，「我可能不會愛你之那些年」這支前導預告，讓觀眾看著看著，猶如男女主角也成了自己的朋友。而李大仁送給獅子座程又青初老生日禮物的那隻方頭獅，出自「米各說」的1分半短篇動畫，雖然在劇中畫面不多，卻因象徵了程又青「常常卡在自我原則中」的個性，是劇中極為重要的符碼，八大行銷團隊因而和動畫原創團隊合作，重新製作短片介紹方頭獅身世，也搭配13則熟女守則，讓方頭獅連帶大紅。 至此，「我可能不會愛你」還未正式開播，Facebook粉絲人數已達2萬人。 羅織 細水長流的網路互動 Facebook粉絲人數：33萬人 八大團隊的行銷重點，還是放在網路上。Facebook的粉絲專頁與痞客邦及無名小站兩大部落格，成為「我可能不會愛你」資訊與粉絲的匯集地。「Facebook的互動非常即時也適合深度溝通，但內容也會像河流一樣流走，洗版速度超快；部落格的好處是可以將資訊分門別類歸納好，所以兩種網路工具我們都用上了」蔡妃喬說。 戲劇正式開播後，為了讓觀眾在每週90分鐘的播出時間外，能更加「黏」著這部戲，親自擔任Facebook小編的蔡妃喬，不僅每天分享一則心情小語，還將每集影片片頭回顧與片尾預告轉變成「7秒鐘故事」Facebook專題，有時更會搭配圖文並茂的劇照卡與觀眾分享，說的，正是劇中要角們的心情故事。咦，等等，不是說劇照照片凸搥嗎？「因為沒有劇照，反而刺激我有更多想法，因此我從影片以及側拍照片中，一格一格截圖重新組合，再寫上我覺得合適的文字。從導演的鏡頭看故事，感覺和看劇照真的很不同，用上了很多大景、人小的照片，反而營造出更棒的氣氛。」戲謔地稱著自己有點文字控，於是，便用這十三集累積下350張的劇照卡替觀眾導讀這齣戲，也替觀眾具象化那很多不知從何說起的情緒。 既然有了Facebook這個超即時的互動媒介，蔡妃喬的行銷團隊更進一步將其淋漓盡致地運用，每一件發佈在Facebook上的訊息，行銷團隊都可以和觀眾玩出5個小活動，其中最經典的，就是每集片尾露出的三行詩。這些向觀眾徵求來的文字，透過行銷團隊、導演及網友評選後出爐，被選上的文字露出的同時，也帶動了入選者及其親友觀賞戲劇的動力，及自然融入戲劇氛圍的元素，讓「看戲」不再只是看完就過了這麼單純，而是成為生活中與自身相關的話題。 播出時透過Facebook上一連串與觀眾即時的互動，讓觀賞者貼近戲劇的同時，也逐漸將工作團隊及觀眾拉上了同一條線，收視率也就這麼地從首集的1.41，攀升到第十三集驚人的5.51。 學電影出身的蔡妃喬說，徐譽庭的文字加上瞿導的鏡頭，其實蘊藏了諸多的留白，讓觀眾有不少呼吸咀嚼回味的空間，而她則將影片解構後，醞釀再鋪陳，協助觀眾更容易進入戲裡的所有故事。「我其實很感謝包含演員在內的所有人願意授權，讓我從我的觀點來解構再解讀這齣戲，這是一種新的嘗試，而效果也沒讓大家失望！」 於是乎，Facebook的粉絲人數也隨著收視率飆升，第四集尚未播出前就破了10萬人大關，十三集的戲劇下檔時，Facebook粉絲人數，33萬！ 發酵 讓群眾為你說話 Facebook粉絲人數：47萬人 和群眾站在一起的力量有多強？可從整齣戲行銷中兩件勉強可稱之為「負面」的事件看個究竟。 事件一，第二集收視率不升反降，請觀眾回去看電視，卻引發網友反彈。網路發達的今日，不透過電視欣賞戲劇早不是難事，收視率雖然是種迷思，卻是電視台為了拉住廣告客戶不得不關注的重點數字。「我可能不會愛你」第二集收視率1.24反低於第一集，讓行銷團隊迫於壓力只好在Facebook PO文呼籲觀眾打開電視準時收看，不料此舉卻引來網友撻伐，認為小編「管太多！」；事件二，女主角因為擔心飛機失事的男友安危飛到新加坡機場等候，因場景切換迅速，被觀眾認定不合邏輯，「一秒鐘任意門從台北到新加坡」的爭議被放大，在媒體推波助瀾下更被吵得沸沸揚揚。 事件一時，蔡妃喬僅在Facebook上以一篇長文誠懇地向粉絲說明電視台立場，自此，分享網路影片的連結在Facebook上絕跡；事件二時，他反倒將媒體報導專文貼上Facebook，並說明導演捨去細節的原因後，事件就此落幕。「觀眾的包容度其實很高，其實只要站出來說明解釋，說理說得通，大家都能接受，我們也有了很舒適的（Facebook）經營空間。」 也因為這樣的積累，當「我可能不會愛你」劇本書推出上市時，蔡妃喬和觀眾玩起了「電視播一集，劇本書看一章」活動，獲得熱烈迴響，絕不透露劇情影響其他人觀影樂趣，成為粉絲們的共同默契，當有人不小心觸犯這項「禁忌」，毋須小編出動，忠實網友形成的「糾察大隊」就會自發地以輿論讓發表者刪除文章。 在一次次事件的積累之下，「我可能不會愛你」粉絲團有著高度凝聚力，而到金鐘獎頒獎，蔡妃喬接下獎座的那一天，粉絲團人數，47萬。 豐收 贏了面子、顧了裡子 Facebook粉絲人數：50萬人 戲劇大紅，讓人難免好奇這些看似賣得嚇嚇叫的周邊商品以及片中置入的商品，到底帶來多大效益。「除了雪肌精是置入之外，其他品牌或商品，全是異業合作！」蔡妃喬舉例，程又青的高跟鞋是瞿導看完後決定要採用，因為在劇中，從鞋子的設計概念與流程，連結了女人對於愛情的態度，每個女人的鞋櫃中總有一雙陪著走過某段歲月、承載了記憶而捨不得丟棄的鞋，是一種記憶的寄託，因而成為劇中重要的象徵物品之一；啤酒則是許多人生活中必備的飲料，成為戲劇「道具」的一部分。 「為了確保戲劇的流暢性，其實置入的商品是必須被取捨的！」蔡妃喬補充道，也因此對八大來說，「我可能不會愛你」實質收益主要還是來自播出時的廣告，其他的效益反而是連動著相關產業的發展，例如米各說因此在東區開了方頭獅相關商品的實體店面；負責製作方頭獅銀飾的story品牌，及My Stock女鞋，在銷售業績上足足有了三倍成長；甚至有陣子連華航報考地勤的電話也響個不停。 至於周邊商品，「其實沒創造多少獲利，有時甚至虧本出售，主要是因為台灣市場真的太小了，同一樣商品賣2000個很多了吧！但可能還不夠製作費。」蔡妃喬說，周邊商品的產出有時是為了配合戲劇宣傳而做出，宣傳效果其實遠高於時值收益。 即便獲利有限，相關商品火紅仍是不爭事實，Facebook粉絲人數同樣持續紅不讓，2012年12月21日末日當天，「我可能不會愛你」粉絲團一舉突破50萬人次，蔡妃喬分享了第十二集李大仁的台詞：如果到了世界的最後一天，還是沒有勇氣說出，會不會成了比失去還更大的遺憾？吸引了七千多個「讚」。 許多人曾問過蔡妃喬同樣的問題：怎麼不停止經營這個粉絲專頁？這位陪著粉絲走過一年餘的小編笑說：「手癢嘛！忍不住就想分享了。」他認為，在台灣難得有這麼多人同時關注相同議題，情感連結很花功夫，而這50萬人全是以情感凝聚而來，猶如大家庭般很難被取代，「所以我想用「我可能不會愛你」的態度持續分享好的觀念與態度，未來可以再介紹新的東西給這個大家庭，例如徐譽庭的新劇本，或是瞿導執導的新片「親愛的奶奶」之類的訊息，讓粉絲們可以回憶生命中的重要片刻，更深入去了解生命中的美好，而不再只是淺層或表象，如此而已！」