從1894年德國物理學家威廉·倫琴（Wilhelm Röntgen）發現X光開始，醫療影像診斷技術經過一百多年來的快速發展，讓現代醫生可以藉由X光攝影、核磁共振、超音波、電腦斷層掃描或正子斷層掃描，清楚檢視病患身體的內部結構影像，進而精確地診斷、研究與分析病情。 而在近年數位化的趨勢下，醫療影像儲傳系統（Picture Archiving and Communication System, PACS）改變了傳統處理醫療影像的方式，透過網路與資訊軟硬體設備，醫務人員能快速方便地取得、查閱、保存及交換檔案，大幅提升醫療品質、診療效率與醫療影像管理流程。 北部一所大型醫院共有十多個部、近四十個科別與中心，多年前導入醫療影像儲傳系統後，隨著院內不斷引進各項先進設備以及醫療數位影像檔案逐年增加，加上國際標準的醫療數位影像傳輸協定DICOM（Digital Imaging and Communications in Medicine）版本更新，使得現有系統在處理、儲存、列印、傳輸醫學影像檔案時速度較慢，院方希望進一步提升系統運作效能，同時強化跨院區檔案傳輸、資料交換以及病患轉診作業的效率。 精誠集團旗下的「美得康科技」專注於醫療領域，提供各種醫療IT解決方案，國內多家醫學中心或教學醫院都使用美得康所研發或建置的系統，具備豐富的產業知識、建置經驗與專業技術；同時，研發團隊隨時關注國際標準與趨勢，掌握業界最新規範與先進設備訊息，為醫療院所與相關單位提供與時俱進的優質醫療服務。 美得康團隊檢視該醫院的系統與設備現況後，規劃導入更先進的PACS系統，解決國際標準要求與系統更新的問題，同時達成流程改造，優化診療效率的目標。內容包括： 針對影像存儲及瀏覽瓶頸，以最符合醫院規模需求的規劃，更新汰換現有主要硬體設備，改善資料庫及影像的存取效能。 配合醫院需求，新增心電圖及動態影像等的影像接收處理功能。 採用新的影像壓縮技術，提升大量影像傳輸及儲存的效率。 依據最新國際標準DICOM來研發設計PACS系統，強化現有系統效能，提升不同醫療院所的跨院會診、轉診及政府機關的資訊交換效率。 醫療院所的IT系統設備需求與一般民間企業最大的差別在於必須24小時全天候營運，以應付日夜間大量門診、日常批價領藥等行政業務與各種突如其來的急診作業，所有流程與規格都是最高標準，不能容許任何故障或中斷；這對於系統服務廠商來說是非常大的挑戰，除了要熟稔醫療體系流程與IT技術之外，更需要具備優異的專案管理能力和嚴謹的態度。 美得康團隊依據院方各科室屬性和特性，避開看診時間進行系統建置、運轉測試、教育訓練或新舊系統轉換，例如：平日診間在周末或夜間進行、護理站和急診室分階段實施，而專案經理必須精準地掌握時程和人力，稍有延誤即會影響其他科室的時間與專案的後續執行；加上人命關天馬虎不得，院內所有的系統整合、應用程式都必須經過反覆測試才能上線營運。 由於PACS系統使用單位眾多、系統架構複雜，專案經理以資訊室主管和放射科主任作為統一的窗口，進行訪談及系統分析，明確了解醫院軟硬體設備現況、規格與範圍，清楚定義驗收標準及文件，避免發生非預期狀況影響專案時程。系統建置前期加入部分醫生、護理師及行政人員等使用者的意見，確認所有操作界面及流程均符合需求且運作順暢；上線時各系統分批更新並執行教育訓練，協助使用者由淺入深逐步熟悉操作方式；上線後預留半年的緩衝期，設置服務熱線與駐點人員，提供24小時的專業諮詢及現場協助，即時解決客戶問題、降低新系統造成的衝擊。 歷經五個多月的建置與測試，PACS系統專案順利完成驗收、正式上線。經過院方多個科室的實際測試，檔案下載與上傳時間只需舊系統的1／3，大幅提升了影像資訊的儲傳效率，讓醫師能迅速取得所需影像、加速診療流程；而採用更先進的影像壓縮格式，將院方舊系統中的影像逐一轉檔壓縮並匯入新系統，精進影像品質、把判讀錯誤可能性降至最低；同時落實最新的DICOM國際標準，使醫院內外的資訊交換順暢通行。 美得康團隊不只滿足院方影像系統的需求，更針對IT環境與系統架構提出專業建議與優化服務，包括：在各科室測試系統影像下載速率時，同時解決院內網路瓶頸問題，讓系統運作發揮最大效能；分析醫院新購置儀器的影像特性及DICOM標準，提出流程改善建議；強化系統的權限控管機制，將院內使用者依據職務設定不同的檔案存取權限，進一步保障病患隱私與病歷機密；將各儀器產生的影像自動分流傳送到不同伺服器儲存，確保影像備份功能，有效簡化檔案管理流程。 美得康科技秉持著醫療專業、運用先進資訊技術，持續為台灣醫療院所與醫事單位導入各種國際級解決方案與創新應用，協助建置更完善的醫療IT環境，讓就診民眾享受最優質便利的軟硬體設備與服務品質。 【關於美得康科技】 美得康科技在醫院資訊系統（HIS）、醫療影像儲傳系統（PACS）、放射部門資訊系統（RIS）、電子病歷交換系統（EMR）、資料通訊技術（WICT）照護等全方位醫療資訊系統專業領域上，具備多年開發整合的實務經驗，以及優良的醫療Know-How與研發能量，提供最先進的醫療資訊系統，擁有與全台最多區域級規模醫院客戶的合作實例。