當洪家駿大聲疾呼要讓環宇電台成為「有影響力的連結平台」時，他心中開始有了一套藍圖。不僅回到內心最深層去探索自己，發現真正能讓人們接受到、感受到，打從心中觸碰到的是「家」，它是愛的最小單位，也是最有能量的分子。
文／吳怡銘, PMP
在說明環宇節目製作轉變之前，先來理解一下電台節目製作的方式，一部分是自製的節目；另一部分則是企業跟你買時段，或是電台賣時段出去，這段時間就都是買方的。
環宇想做的是第三種，屬於新創的模式，即環宇和企業共同製作一個節目，雖名為贊助，但是還是由環宇做主導，協調節目，協助企業建立品牌形象，最大的主體還是圍繞在「家」的主題上，重點是沒有置入性行銷，聽眾不會因為是某家公司贊助而一直有廣告在耳邊縈繞，反倒是更扎實地從節目內容得到知識，得到收聽的質感。
釐清利害關係人的想法
「經過幾年下來的試鍊，環宇的贊助節目出現了兩種典型，第一種是主動的，和企業共同啟動夢想；第二種是被動的，電台本身就有的節目，在找到合適的企業後，針對贊助商想要的夢想，共同找到適當的夢想本質。」環宇廣播電台副總經理兼台長郭蘭玉解釋。
相當幸運地，在決定轉型伊始，國內企業逐漸開始有社會企業的想法，希望能將公益心帶著人們。很快地，第一個案例就產生了，和富宇建設一拍即合，做了第一個實驗型的節目──爸爸同學會。
「我們花了很多時間做溝通協調，把所有利害關係人的想法都一一釐清，把人的需求和Know-how都一一突破。漸漸地，我們發現不只是在節目上或是在空中，影響人可以分很多形式，可用行為影響人，可用活動去影響人，既然專案範疇是影響人，讓人變得更好，在聚焦上好像變得清晰許多，」洪家駿說：「既然要落實是『家』的議題，家庭要怎麼影響，聽眾該是小孩？還是父母？節目如何製作才能吸引他們？他們又想要聽些甚麼？直到後來，我們發現，家庭是每個人都渴望的，這時我們的聽眾就區隔出來了，是那些想要成立家庭，或是想要讓家庭更好的人。」
完整溝通凸顯節目好品質
贊助節目的困難度可想而知，畢竟企業花了時間，花了錢在節目製作上，沒有從節目中介紹到公司或是帶到產品等，似乎有點不合常理。「通常會花比較多的時間去做溝通，告知不能將節目當作廣告用，如果把它當作廣告也就不需要做節目贊助了，因為這並不會產生立即的廣告效果，」郭蘭玉說，「很多企業認為賺錢是很重要的，可除了賺錢之外有些是他們覺得很重要的夢想因素。只是，多數人通常都只是看到賺錢的那一面，卻忘記在心中有個很偉大的夢，這些是很難從它的產品或是它的營業額來告訴大家，我們就會鼓勵他們把這件事情說給大家聽，而在他領域裡頭也有很多這樣的人，也邀請他們進來分享，多數都能得到理解。」
洪家駿接著表示，「這是很大的突破，試想原本你和我的關係只是業務需求、金錢需求，現在將其建構在同樣的理念，你出理念，我出平台，形成一個整合。贊助就是這麼回事，認養一個不含廣告的節目，像是一開始是農產品經過加工成了商品，商品再上去就成了服務業，服務業再往上為客製化，客製化再上層就是感動行銷，我們要的就是這個。」
這也是環宇對贊助節目相當高段的地方，當別的廣播節目播完就結束時，環宇聽眾和贊助人的默契正要展開，跳脫在空中相會，包含整體的行銷、活動的搭配，以及企業形象的設計。就像是第一個贊助節目，爸爸同學會也曾邀請全台灣最會講故事的「故事屋」張爸爸來分享爸爸經，全場座無虛席，讓許多剛學會做爸爸，或者不會做爸爸的家長收穫良多。
如果打開環宇的網站，你會發現每個月都有好幾個電台之外的活動在進行，品牌形象和企業精神已經深植聽眾和企業之中。
啟動企業夢想的最佳平台
洪家駿表示，很開心第一個贊助節目就找到志同道合的企業，共同為了一個理念來製作節目，互相監督、互相調整，讓節目可以藉由空中真正影響他人。也開始修正自己，過去可能比較多知性、流行音樂的節目，透過贊助節目發覺可以給人家幫助、給人家溫暖、給人家裝備、給人家勸勉和安慰。
至於，會不會在節目上打廣告或置入的問題，「說實在的，你沒有辦法控制他，我們在啟動的時候花了很多時間，談這個節目中不能置入廣告的理念，甚麼該問，甚麼又是不該問，有一些先前制訂的規則。當然，如果不能好好配合，割愛、解約都有可能，因為和專案範疇不符合，不對味只好分道揚鑣了。」洪家駿說。
他接著指出，經過幾年的磨鍊，環宇某種程度成為一個「好媒人」的角色，我們的節目裡頭，有邀請企業主來做節目，並不是因為他付費給我們，而是透過觀察知道他是有一些夢想，卻可能他在企業中沒有辦法講給員工聽，或是他不知道該怎麼告訴更多的人。我們發現了那個「想」，所以去啟動它，並邀請他來做節目，透過空中可清楚地傳達出「他喜歡甚麼」、「他想做甚麼」、「他想成就甚麼」……「我們用的方法很單純，就是啟動你，環宇就是一個啟動的平台。」
面面俱到，從挑選主持人到審聽
話說企業有夢想，環宇有平台，誰來主持？內容又該如何管控？
郭蘭玉對此表示，在主持上，我們的確會嚴格地了解贊助人適不適合來擔任主持人，會了解他的口條，確定他想傳達的夢想是不是他說會比任何人說來得好，發現到多數企業主都擁有很棒的舞台魅力，「先確認他們的口條、確認他們主持的流暢度，如果不夠好就會試著溝通，找到適當的主持人，待一切就緒才會開始節目。還不單單如此，每個節目都有製作人，通常一個節目開錄前，都已經事先做好當天的節目大綱，節目初期還可能會先做好逐字稿，讓主持人能先試溫一下。」
當採訪團隊深入了解，也發現到環宇幾乎每個節目都採事先預錄，幾乎沒有online，而且事後還會進行審聽的動作，才會真正走到上檔，在空中播放。「這也呈現出環宇的節目成本很重，現場節目可能講一講就過去，我們必須要擬訪綱、編劇、審聽、製作等，花時間事先和主持人溝通，討論好每一次的主題，一來確保每個主題都是正面的，對聽眾有幫助的；二來讓主題是有延續性，絕對不會有天外飛來一筆的失誤，是深入能讓人有所獲得的。我可以拍胸脯保證，內容都是好東西，而此也成了我們日後最大的產值。」洪家駿說。
不說你可能不知道，環宇除了邀訪有標準，排歌也有標準，一定是中板、輕快、鼓勵，歌詞必須是沒有謾罵、沒有灰心、沒有死亡的，沒有灰暗地帶的。郭蘭玉對此表示，「包含我們的節目內容也是，不會告訴聽眾為甚麼會這麼不幸，為甚麼國家不賠償我，反而會告訴他們，遇上生活中的不愉快如何走出來，用比較正面的思考。」
洪家駿補充說：「做節目必須要有一個核心價值存在，之前沒有這樣監督的時候，好創意都管理不住，都會變成各式各樣的思想。可能主持人今天心情難過，講出來的內容會偏向憂傷，這對聽眾是不公平的，有個標準也利於所有節目做集中管理，照表操課也就不容易失焦。」
有趣的是，環宇連選舉廣告也有一套標準，事先跟客戶談好「不能謾罵」、「不能批評」，但是你可以告訴選民「你的願景」、「你想要做甚麼」，而且只有一個候選人來是不行的，如果有三個候選人就是三個都來比較，讓聽眾客觀地做出評斷。
逐步完善，明確定位「家庭親子」
經過這三年的努力，從第一個節目到現在，環宇贊助節目和自製節目的比例已經是一比三，等於一星期40多個節目中有16、7個是贊助節目。「廣告收入還是占最大宗，這表示贊助節目還有三分之二的努力空間。我們現在所做的節目某種程度是給企業贊助的，所以會持續開發和家庭親子延伸的節目，近來也朝老年議題發展，將會是很重要的社會議題，未來將會開發這樣的節目，來找到適合的贊助人。」郭蘭玉說。
2014年9月，對環宇是一個重大的月份，不僅是20周年台慶，也是近幾年來最大規模的節目型態調整，對洪家駿來說，是很大的使命和調整，更將內部所有的節目，無論是非贊助和贊助都將定位全面改為「家庭親子」，用更聚焦的方式在市場創造蹊徑。洪家駿認為，「電台調性很重要，必須要定位也要聚焦，既然是『家庭親子』，我們希望每個節目都不悖離該原則，必要時需要汰換，甚麼節目可以留？甚麼節目要更強？新陳代謝是絕對必要的。我們很清楚自己的主軸是甚麼，這個節目該用甚麼策略？以及該怎麼進行？可以達到甚麼目的？」
現在的他相當自信滿滿，只要有人想問，在中、北部地區想要找家庭親子這一類活動辦理或是公關公司，環宇絕對是第一選擇。