文/朱淑玲，PMP 剛從台灣大學公共衛生系所退休不久的鄭玉娟教授，回憶年輕時，與涂醒哲到美國留學，因為帶著二位年幼子女，只好先修碩士，待涂醒哲修完博士學位回國，四年後，她才又帶著兩個孩子前往美國，完成未完成的博士學位。對許多女性來說，面對學業與家庭的雙重重擔，可能早已放棄，然而堅毅的鄭玉娟做到了，她堅持承擔起家庭的擔子，而把涂醒哲奉獻給台灣。 發展專長，支持並尊重選擇 無論是當一位研究學者或是醫生，鄭玉娟對涂醒哲的選擇並沒有太多意見，鄭玉娟記憶猶新的說，大學交往較為穩定時，涂醒哲曾問她，一般的教授走學術研究的，通常都不會有鑽戒，如果是當一位醫生，就有能力買鑽戒，妳希望我當一位學者還是醫生？鄭玉娟的回答是，看你想走那條路。 涂醒哲每次的選擇都有自己的看法，她瞭解到涂醒哲是位興趣廣泛、聰明、有創意、有邏輯的人，是喜歡做研究的；後來涂醒哲除了是一位臨床科醫生外，還額外申請研究經費做研究，因此除了睡覺外，時間幾乎都被工作佔滿。 鄭玉娟清楚地知道，涂醒哲要走向臨床研究，如果沒有堅持，就無法完成，就如同涂醒哲在美國的博士研究論文，重點不是研究的題目，而是研究的過程，在過程中對於信心的建立及訓練，在未來遇到任何問題時都是非常有用的；因為對涂醒哲的了解，也知道他的理想，鄭玉娟很貼心的擔負起家庭教養的重任。 當鄭玉娟獨自帶著一雙子女前往美國持續博士學位時，涂醒哲電話中詢問他跨入政治界的意見，雖然鄭玉娟的答案是，不要浪費時間在政治方面，從政不見得可以兌現理想。 最後涂醒哲並沒有聽從鄭玉娟的建議，當鄭玉娟回國參加涂醒哲的台北市衛生局局長就職典禮時，感受到市府同仁的改變，加上各局處首長的夫人也會辦聚會，他發現每個人的先生都很投入工作，工作氛圍完全不同；鄭玉娟更驚訝的感受到，以前到戶政機關辦個文件，總是要跑好幾次才完成，而且承辦人員都不太給好臉色，而現在一次就能辦到好；對於這個具有正面力量的職場，鄭玉娟說，我沒有理由不支持。 雖然有時會需要面對媒體的不實報導，不過鄭玉娟倒是淡然處之，媒體應該將這些社會資源放在更多重要的事情上，應把這些資源拿來救助弱勢，或需要幫助的人。 時程規劃，事業家庭兩兼得 幾乎需獨立擔負起小孩教養重責大任的鄭玉娟，瞭解到人生有很多課題需同時完成，人生應該是總分比較重要，而不是追求單一項目，在學術上其實還是會有很多無形的壓力，雖然不能像其他同事一樣追求速度、很快享有名聲與成就，因為她知道不能忽略親子互動，在工作與家庭都要兼顧時，需要學會輕重緩急，要有方法、有效率。 為了讓時間運用的更有效率，通常到了一個新環境，鄭玉娟馬上擔任起資訊員的角色，先將周邊生活所需的商店、地點、營業時間等都弄清楚，進行分類並建立資料庫，這樣她就可以放心地安排所有的時程，不會白跑或浪費時間。 當時間不夠用時，鄭玉娟很謙虛的說，從一本書上學到將時間規劃成一個個格子，例如一個半天是一格，如還是不夠用，可再細分為每個小時，或每半個小時為一格，將格子變小，時間就可分配的更細。 另外，就是將要做的事情集中完成，例如要打的電話，就集中在一個時間內打完，有很多待辦的雜事，就會用筆記寫下來，集中去將它辦完，完成的就劃掉，這樣就能有大塊時間準備教材，或做研究等。 涂巧吟記得小時候常會在媽媽的辦公室寫功課、等媽媽工作結束，或是媽媽會安排一些課外學習，如做實驗、寫作文、跳舞等，並安排娃娃車接送上課外活動。 對於二位年齡、性別不同的小孩，鄭玉娟會思考如何安排二人各自適合的課程，也會儘量為二人安排地點接近、有動有靜的課程，例如會幫涂巧吟安排在國語日報寫作文、接著到附近上舞蹈課，弟弟涂世旻則是在同一棟大樓的其他樓層上桌球課，再到對面上圍棋課，或是美術、實驗課等。對一些比較熱門的課程或活動，則會提早規劃，例如親子夏令營等課程，只要提早規劃，就可避免沒有名額或時間排不出來等問題。 循序漸進，無壓力調適生活 為了攻讀學位，涂醒哲夫婦在不同階段住在台灣、美國二地，但小孩都是帶在身邊，涂巧吟表示，媽媽認為小孩一定都要跟著父母一起住，第二次是媽媽去美國讀博士學位，就跟著媽媽去美國讀書。 其實小孩在二地生活、學習，最基本的是語言與文化的適應，鄭玉娟表示，當時學到的一個字眼就是文化衝擊（Culture shock），每個人都會經歷這樣的過程，這時就讓小孩自己慢慢去體會、適應，還好出國前在台灣沒有強迫孩子學英文，只有短短幾個月的時間抱佛腳，這樣發音還沒有定性，到了美國後，在自然而然的環境中，小孩很快就會說，也不用特意去調整發音、文法等。 雖然開始小孩開口所講的英文可能沒有文法，但小孩會自己調整，慢慢就會發現他們講的很好，甚至比大人還要好，鄭玉娟說，只要有耐心，不要去強迫他們，他們就能學的很好。 而美國ESL（English as a Second Language，是教導英語為第二種語言的學生英文課程）提供剛到美國，英文不好的小孩可依自己的英文程度特別輔導，而整個美國的教育制度是依照學生各科的程度因材施教，提供小孩可依自己的程度，選讀適合自己的課程，例如數學、物理科比較好的，可以選讀高中課程，英文可能就在較低年級的班上課等，每科是依自己的程度不同來上課，這樣可以讓自己的信心不會被打壓。 最主要還是家長的態度，不用急著要求小孩跟上別人的腳步，鄭玉娟比喻，就像爬樓梯一樣，有些比較高的階梯，可以分為二階，不一定要求一步就上去，這樣在走的時候會比較舒服，也能建立自己的信心，能快樂的學習及成長。 反倒是回台灣上小學時，二個孩子的調適花了更多時間，因為台灣的年級是不許跳級或跳班的，雖然有輔導室，但針對課業的輔助很有限；剛回台灣時，二個孩子國語都忘了差不多，加上考試成績、名次都會公布，雖然會告訴孩子不要在意成績，但小孩自己看到成績心中也是不好過，加上有些老師會依學生的成績去做差別對待，嚴重影響小孩的信心。 做家長的要能理解小孩是非常辛苦的，所以每天回家後都要給孩子們心理建設，還好在適應的過程中，不用刻意，只要他們認真，瓶頸很快就會過去，鄭玉娟說，每到一個新地方，一切都要從頭開始，可能會花二倍的時間，雖然辛苦，但後來的結果也讓孩子能了解，也能適應東、西方文化的不同。 關鍵資源，階段性完成任務 其實鄭玉娟對於小孩的教養，會依不同階段，有不同的著重要點，不過最基本的原則就是要誠實、善良、負責任、認真、擁有正面思考的力量。 在學齡前，鄭玉娟會讓小孩多接觸各方面的活動，著重在能表達自己的情緒、舒展自己的情感為主，而非學到很厲害、比賽得獎等，例如音樂、美術、舞蹈、運動等，要求能發揮自己的創意，並非模仿學習，鼓勵多方接觸，等到長大、有興趣時，就可往喜歡的項目做進一步發展。 求學階段，則會要求跟自己做比較，今天的自己比昨天進步就可以，不需要跟別人比，因為每個人都有自己的速度，要找到自己的速度跟學習的意義，這樣就能對自己有信心，知道自己努力多少，會有多少收穫。 對於交友，通常都是物以類聚，平常就會要求誠實、善良、負責任，所以孩子交往的朋友，通常也會是具備相同特質的人，就不用特別太擔心；在美國生活會遇到很多種族的朋友，在與來自不同國家的孩子接觸，就能接受、融入不同的文化差異。 對於這樣的學習歷程，涂巧吟很達觀的說，知識就如一個個字母，剛始學習的每個字母看起來好像是不相關的，化學是化學、音樂是音樂、數學是數學、英文是英文，可是當你每一個都接觸、學會，有一天將幾個相關的連結起來時，就會是一個有意義的字、一個知識網，當你可以把它結合起來時，自己就能提升了。 雖然鄭玉娟並沒有受過專案管理的專業訓練，不過從為小孩安排活動、教養孩子的理念，建立孩子的自信心等，處處充滿了專案管理的影子，鄭玉娟將家庭及小孩經營的井然有序，這應該就是涂醒哲能無後顧之憂的朝「公共衛生」、「公益」、「公義」三公目標付出的最大原因了。