要開始一件新觀念的推動,總是最困難,而我總選擇最難的工作,涂醒哲回想第一次從政,在台北市推動女性子宮頸抹片檢查的狀況,尤其當時台灣預防醫學的觀念尚未普及,推動女性子宮頸抹片檢查,剛開始只有19%的女性願意去做檢查,但在一年內就推昇到34%,發現2000多個病例,也就是幫忙到2000多個家庭,真正用行動打造讓市民安心的生活環境,具體實踐「預防勝於治療」的理念。
文/朱淑玲,PMP
涂醒哲在擔任署立桃園醫院內科主治醫師、台大醫院內科兼任主治醫師及各大醫學院副教授時,受當時台北市長候選人陳水扁的請託,協助主編「醫療政策白皮書」,結合畢生所學,將公共衛生、預防醫學的概念化為文字,盼能落實造福市民。
也因此擔任台北市衛生局局長,接著在行政院疾病管制局局長、行政院衛生署署長期間,更擴大推動公共衛生政策,讓台灣的公共衛生及預防醫學能在全國普及,真正造福全國人民。由涂醒哲推動的政策,包括現在大家耳熟能詳的「6分鐘護一生」、「老人假牙補助」、「濕搓沖捧擦」、「宣導施打流感疫苗,保障老人生命安全」等。
取得充份授權,專心推動政策
這本由涂醒哲嘔心瀝血主編的「醫療政策白皮書」在陳水扁上任台北市長後,卻一直找不到適當的人選來執行,經過陳水扁多次邀請,涂醒哲放棄高薪的醫師及教授工作,正式投入政治,擔任台北市衛生局長的工作。
涂醒哲想起當時的狀況,那時在台灣大學當副教授,也準備要升等為教授,想都沒想到要去從政,而台北市衛生局長的人選卻一直沒有出來,大家就推舉說「醫療政策白皮書」是由您寫的,您不去還有誰可以去推動這些政策呢?您要做售後服務,於是涂醒哲就這樣踏上政治之路。
在擔任台北市衛生局長期間,受到陳水扁市長的充份授權,讓涂醒哲得以將公共衛生及預防醫學的觀念付諸實行,也因成效卓越而拓展到全國;涂醒哲表示,我是陳水扁的專業幕僚,加上陳水扁的岳父也是一位醫生,因此對我是採尊重的態度,也信任我的專業,放手讓我去推動很多政策。
涂醒哲首創台北市「婦女健康年」,積極推動女性子宮頸抹片檢查,以早期發現、治療子宮頸癌,第一年就發現2000多個病例,也就是幫忙到2000多個家庭。之後,這項政策擴大為全國性活動,蔚為知名的「6分鐘護一生」,拯救許多女性同胞的生命,維繫千萬個家庭的幸福。
對於老人健康問題,涂醒哲更率先提出「老人假牙補助」以造福長者,涂醒哲表示,台北市率先推出老人假牙的補助政策,之後全國各縣市開始跟進,逐步加碼,至今更提升為全口假牙免費。
擔任行政院疾病管制局長任內,為了預防嚴重呼吸道症候群及腸病毒的感染、減少民眾手部接觸傳染的危險,在全國宣導「濕搓沖捧擦」的洗手五步驟。如今每個幼稚園或國小新生入學,都會立即接受到這項保健常識,讓國民從小養成良好保健習慣,預防疾病發生。
在擔任行政院衛生署署長時,推動老人流感疫苗施打,保障全國老人生命安全,如今每年各縣市都在施打老人流感疫苗,期望台灣愈來愈多的老年人口,得以享受健康的晚年。
這些公共衛生的推動,建立大家普遍的衛生常識,更減少民眾感染機會,曾有人這麼形容涂醒哲,醫師救人是一個一個救,只有涂醒哲,是一把一把的救。
廣納專業人才,建構專案團隊
從擔任台北市衛生局局長到行政院衛生署署長期間,涂醒哲皆以專業幕僚自居,涂醒哲表示,雖然我很清楚自己是台獨派的,但當時沒有任何去選立委或任何政治位置的想法,頭腦裡只有公共衛生專業,這跟政治型幕僚是不一樣的。
所以涂醒哲和陳水扁市長的互動,一直是專業幕僚的角色,以專業的公共衛生為導向,以為市民謀求健康為任務,成功把台北市的衛生醫療網絡做起來。
也因為是以專業為導向,和任何黨派的醫師交情都很好,在任用人才方面,涂醒哲舉了在台北市衛生局長時需要一名主任秘書為例,主要的考量是以行政能力良好的人員為主,結果是由一位國民黨籍的人員擔任。
而開始擔任行政院衛生署疾病管制局局長期間,當時的執政黨是國民黨,那時的署長邀請他去做防疫相關工作,因為這是涂醒哲的專長也是理想,讓他成為少數最早進到行政體系的民進黨員。
接著擔任衛生署長時,他用的主任秘書也是國民黨員,涂醒哲認真的表示,主要還是以專業為導向,無論是長官或幕僚,並不會因為黨派或派系等因素而影響任職或任用與否的問題。
涂醒哲笑說,當時從來沒弄清大家的黨派,主要還是以專業去考量,並不會有太大的問題,不過在擔任衛生署署長時,遇到SARS問題,因有政治力的介入,讓工作進行的較為困難,也因此下台。
雖然事後證明涂醒哲及接任的陳建仁兩位對抗SARS的觀念正確,尤其是他們被批評的地方大多是他們做對的事。例如涂醒哲堅持不要隨便把SARS訂為法定傳染病,因為原先的防疫手段只要確實執行,就足以阻止SARS;訂為法定傳染病後,醫療系統反而會因通報過多疑似SARS的病患避免犯法,造成不必要的恐慌,並且讓整個醫療系統嚴重超載。
團隊績效評估,秉持用人唯才
剛上任市長的涂醒哲,面對用人問題, 雖然忍不住抱怨說,明明政黨輪替是讓新任縣市長可以換一級主管,然而現實的狀況下卻是大部分的一級主管都不能換,要保障一級主管身為事務官的權利,但首長要用一級主管來做事情,公務員是公僕,怎麼可以因為僕人的權利,而影響到做主人的人民的福祉呢?
涂醒哲接著說,市政的推動,要穩定,就要靠常任文官體系,要落實政見,就要靠政務官來推動。換句話說,穩定靠事務官,進步靠政務官。
即使深感巧婦難為無米之炊,涂醒哲也堅持要煮出一桌好菜,因此決定一級主管不管是事務,還是政務,都要把他當政務官來用,因為我是被送來讓嘉義進步的。更重要的是,涂醒哲提出「全民做市長,我做CEO」理念,深獲市民支持,這也是企業管理的重要思維!嘉義市任何重要政策均訴諸民意,因此在推動市政時可促進公民參與度,也更貼近市民的需求。
涂醒哲說,新市府團隊秉持用人唯才、寧缺勿濫的原則,寧可多花時間謹慎評選,也不急於填補職缺;他強調,可用一定用,不堪用的,為了幫人民謀福利,還是要調動的,我們先把有限的職缺補起來,我相信事務官還是可以做事情的。
激勵專案團隊,施行獎勵制度
總是不畏懼困難的涂醒哲,認為推動政策,只要有心,一定能完成,他回憶起在推動「6分鐘護一生」子宮頸抺片檢查工作時,台北市各衛生所的績效並不好,他開始爭取預算,編列1200萬的獎勵金給12個衛生所去推動子宮頸抺片檢查,平均一個衛生所100萬,但最高的衛生所拿到350萬,最低的是零。
涂醒哲舉例,如前一年子宮頸抹片檢查率為18%,今年如果還是做18%或以下,就要處罰,如果做到20%就有獎金,做到25%、30%會有更多奬金,獎金是累進的,所以大家就會很拼的去達成目標;當然,有了獎勵制度,相對的也有懲罰,對於無法達標的,就要自己請調。
而在施行獎金制度,雖然有人質疑公務人員為何能額外獲得獎金,但涂醒哲不厭其煩的一次、二次、三次的向市議員說明,因為子宮頸抺片檢查的工作並不是醫生在做,而是公共衛生的人員在做,涂醒哲就以醫生也有績效獎金為例,說服當時的台北市議會編列預算。
有了這些獎勵制度,衛生所同仁使出渾身解數鼓勵民眾做檢查,包括舉辦抽獎活動送旅遊、獎品等,讓當年「6分鐘護一生」子宮頸抺片檢查,由剛開始19%的女性願意去做檢查,在一年內就推升到34%,第一年就幫忙到2000多個家庭;這2000多個家庭所延伸的幸福,絕對大於所編列的獎金預算。
對於嘉義市政府同仁,涂醒哲很有信心的表示,很多政策只要想辦法就能做到,並沒有想像中困難,同時鼓勵嘉義市府的同仁,要真正的用行動打造讓市民安心的生活環境。