本文是在2014PMI北美大會(NALIM)期間撰寫，當時筆者是坐在亞利桑那州鳳凰城的Sheraton旅館房間曬著沙漠強烈的太陽以驅趕房間內冷到不行的空調帶來的寒意。自從2013年開始擔任PMI東北亞區地區發展導師(Mentor)職位將近二年，在東亞各國(蒙古共和國、日本、韓國、大陸、香港、台灣)與美國往返數十趟，參加各種大型會議之後觀察到專案經理職涯發展在東亞區有著跟其他區域明顯差別的現象。再加上今年(2014)大陸國務院下屬的外國專家局以項目(專案)管理專家在大陸各地做了三場巡迴演講，與聽眾互動收集到的資料更進一步驗證我的觀察。故在此提出自己的理論與讀者分享，並以本身的經歷佐證理論。 今年剛好是我大學畢業20年，承蒙學校看得起獲頒傑出系友獎並與校長數次餐會，常被問到的問題有三個： 1.怎麼會從航太工程(聽起來好像蠻尖端的)轉到管理科學的領域？ 2.怎麼會想自己開公司當老闆？ 3.這一路是怎麼規劃的？20年前就想好了這些佈局嗎？ 如果各位想知道冠冕堂皇的理由，請自行上Google搜尋我歷次的公開演講，但是當著亞利桑那的艷陽下向各位讀者誠實說明，這些全是場面話，不必看它。從拿到碩士學位後就業到目前已有18年，前八年都是做的都跟學校學的專業相關的技術性工作。首次當專案經理是十年前(2004)，當時是因為在工程領域歷練了七八年後覺得有些挫折感，自己最大的專長好像不是工程；我可以做得不錯但是別人也不比我差。我的Stanford 學歷與國際觀再加上英文能力應該要怎麼才能為我造成最大效益？左思右想後『外商公司』的『專案經理』是個可能的突破點，在一番努力之後終於讓我在竹科的一個國際性外商找到生平中第一個專案經理職位。這就是我職涯的轉淚點。前八年做技術性工作只從工程師升到資深工程師，沒想到轉任專案經理後如坐直升機一般向上爬升，一年升副理，再一年升經理(跳槽去另一家更大的外商公司時談來的)，不到一年升資深經理，再一年半升處長，最後自己創業當董事長兼總經理。這應該是足以振奮那些每天為專案拚命加班但對升遷與未來茫茫然的專案經理吧！但是要跟各位說明的是：這些大部分都不是單純因為選擇了專案經理職涯，更精確的說，大部分都不是因為專案經理這職位造成的。 我們先看全球趨勢再看在台灣的現象跟全球有哪些差距。根據PMI的PMI Pulse of the profession (大陸叫PMI職業脈搏)專案經理需要三方面能力：技術(Technical)、策略(Strategy)、與領導力(Leadership)。以往技術佔比重最高，可能85%以上，領導力佔大約15%，策略幾乎沒有，這現象一直持續到2000年左右。從2000年開始，領導力比重逐漸上升至20% ~ 25%，但是策略仍然比重很低。但是最新一期PMI Impulse Report所揭示的新趨勢為策略開始受到重視，預測未來的比例會是技術50%~60%、策略10~30%、與領導力20~40%，視產業與地區而定。這報告帶給我們在台灣的專案經理什麼啟示呢？ 我的建議是：把報告結果放在心中，但是不要抱希望。這份是講的是國際大趨勢而台灣跟國際脫節已久。還記得之前有份調查亞太區的PMP持照者年薪高達11萬美金(360萬台幣)嗎！一堆人看了之後以為只要考上PMP證照就可晉升高薪族群，事實上一年收入不到100萬台幣的專案經理比例還不少。現在又來一份新報告說策略能力很重要，想必又能為一些培訓機構創造些後PMP進修的商機，但是專案經理有了這方面能力後想要升官發財仍然很難。為什麼呢？這就跟東亞國家特有的孔夫子文化造成的職場現象有關。 受孔夫子文化影響的東亞國家沒有分權的概念，所有權力都在各級職能經理手上，專案經理有責但無權，只能靠溝通協調懇求各職能經理大發慈悲施捨一點權力。這就是為什麼在本土企業專案經理大多是年輕沒經驗的職場新鮮人擔任，因為有能力有經驗的人根本不願做這低薪的dirty job。這跟美國與西歐分權的習慣有很大差異，之前擔任過飛利浦全球總經理的羅益強先生就點明這問題，羅先生貴為外商總經理但是對這民族性的問題也沒有特效藥。所以專案經理不管再怎麼認真表現，老闆還是把專案經理當工程師看待的，強調的還是技術能力。 如果你是在外商上班，狀況也許會不同。這要看公司是真外商還是假外商(台灣人開的公司到國外掛個牌再回台灣，然後號稱是外商)；新外商還是老外商(老外商來台已久，幹部大多由台灣人擔任，制度也都台化了)。如果公司是新的真外商，恭喜各位專案經理找到可以大展鴻圖的環境，可以照著PMI勾勒的藍圖發展自己職涯。不但要有技術能力更要充實策略能力，領導力能力只要能跟老外溝通順暢大概就沒問題。外國人不太會玩暗的玩權利角力，但要注意玻璃天花板效應，PMO總監大概是能達到的最高位置，再往上都是老外的天下。 如果公司是老外商，所有位置是一個卡一個，向上晉升難度很高。專案經理能做的就是把教科書裡頭提到的東西想辦法在公司是怎麼實施的具體流程或方法，把它內化成自己的知識，然後隨時打開求職雷達，如果有別的公司覺得你的外商資歷有價值願意提供更好的機會，不要留戀該跳槽就跳槽。 如果你在假外商或本土企業(或是陸企)，想辦法找到職能經理位置。畢竟PMBOK所教的不但能應用在專案上，職能經理也很需要。畢竟大家都是想找到個好工作，哪裡有機會就應往哪裡去，而不是死心蹋地就是要照著PMI勾勒的願景從資淺專案經理一路升到Chief Project Officer，要因地制宜而不是苦苦單戀一枝花。等當上高階主管後在自己權力範圍內打造專案的樂土。 專案經理可能是30年職涯當中其中一個位置，歷練過專案經理會有更好的能力擔任更高的職位，不要把它當作終點。以上的建議不是要澆大家冷水，而是我用15年以上時間體會並實踐的心得。希望能有所幫助，讓大家在職場上一帆風順，少走冤枉路。