「要做就做最好的」這是義联集團一貫的經營模式，就連買下義大犀牛隊也是同樣作風。你會問，為什麼每次義大犀牛隊出手，球場都會有滿堂喝采？你會問，為什麼每次義大犀牛隊出場，媒體的閃光燈都沒有停過？你更想問，為什麼義联集團，可以把最爛的球隊變成一支冠軍隊伍。 一切的一切，在球團移轉的那刻開始，這些被義联集團當作機密文件的計畫，正一本一本的被打開。為了迎接這支球隊，所有的籌備已經準備就緒，所有的資源也已經整備完成，就等著冠軍的到來。 提起義大犀牛隊的專案管理模式，其實是很典型的。 雖然接手迅速、組隊迅速、團練迅速……一切的積極作為，外界看起來出乎意料的神速，又好像有點急就章，待《專案經理》雜誌採訪團隊抽絲剝繭後，發現好像是那麼的水到渠成，如實地看到了一套很確實，或許應該說是很精實的方法，彷彿就是大企業投入異業時的最佳典範，因為那的確是太高水準、高彈性、高配合的萬般體現。來看看義联集團加入職棒前後所做的事情，確實是了不得的專案管理。 跨業經營原是家常便飯 再度翻開義联集團的歷史，這次我們不排年限，不說豐功偉業，只講一件事情：跨領域經營。它旗下有，義联集團不銹鋼產能是全世界第二位，2012年合併營收約新台幣2,700多億元；勤辦教育更是不在話下，1990年成立高雄工學院（現為義守大學），從幼稚園、國小、國中、高中、大學、研究所，完整的教育體系，造福國內學子；義大醫院新穎的設備，用五星級的服務來關懷鄉親；義大世界觀光事業更是為南部百貨挹注一道熱力。 從傳統產業到教育業，再由教育業拉到醫療，再由醫療走到百貨、飯店。如今，跨入中華職棒，說真的，對義联集團而言，根本就不是一步險棋，也遑論猛棋，只是「要不要」，「值不值得」的問題。 在「要不要買」的決策下，林義守把所有的主管都找來，一個一個問，問他們應不應該買興農牛？要大家給予回饋，為什麼應該買？又為什麼不應該買？整個會議結果約是五五波，他聽取了所有正面評價和負面評價後，不動聲色的把這件事情放在心裏頭。隨即要求義联集團的經營管理發展委員會做分析，不急不徐地去決定「值不值得買」這件事情。評估結束，拍板決定「買了！」就此定案後，籌劃小組成立，把所有的人力都找進來這個小組，當中可能有採購、有律師、有企劃人員。集團沒有的人才就往外找，例如不懂運動行銷，就對外找相關產業，網羅最好、最專業的人才，或委外規劃等，就是要串連出一支強大的先導部隊。一切就緒後，這個小組就升格為整個義大犀牛隊的籌備小組。儼然的，林義守就是這個義大犀牛隊專案的發起人，而這個籌備小組其實就是專案管理團隊。 用經營管理的模式經營棒球 緊接著，籌備小組開始往下思索，所以在他們這些人眼裡，棒球已經不是一種運動，而是一個被當作產業來經營的標的。所以他們嘴裡談論的也不是品頭論足每個球員，而是必須找到什麼著力點才是可以讓一支棒球隊有利基存在的機會。這一連串的「研究」過程，其實就是尋找商業模式。是的，這就是一家上市上櫃公司經營新產業的思維，一點都馬虎不得，強棒絕對是要出擊，而且要「紅～不～讓！」 講白話一點，產業要求的是組織、是人、是產出……如果用這樣的眼光來看一個棒球團隊，那麼組織架構就已經跟其他棒球隊伍有很大的落差，舉例來說，別的球團可能是一隊只有一個總教練，但是義大犀牛隊的組織卻是大上好幾倍，一個總教練底下，還劃分出各式各樣的教練，有打擊教練、守備教練、首席教練、體能教練等，因為要讓球員能得到最好的教育和最佳的上場策略。 正因為，林義守要求的是「一流的球團」。所以整個專案都得圍繞在最好的，但是什麼是最好的，如果說不出所以然，就只是一句好聽的話而已。所以「一流的球團」在籌備小組的演繹是「我們要給球員什麼？」「我們要給球員什麼訓練？」「他們的生涯規劃是什麼？」 是的，你沒有看錯，籌備小組已經把每個球員的生涯規劃準備好，因為他們是義联集團一分子，所以就幫他們規劃，不打球了轉成教練，或是適合在旗下公司做些什麼工作等。 企劃和行銷也大不相同，所以人才的需求也是越專越好，因為在義联集團裡頭，最好的、最棒的全都是已經配備在簽約時的前置作業流程裡頭。 資源整合加乘為「無限大」 與其說買下一支棒球隊，對義联集團有什麼好處，倒不如先思考一個問題：義联集團可以帶給這支棒球隊什麼樣的發展。 首先，要帶動球員的心，了解他們的需求遠比一切重要，除了實質上的薪資，最重要的是，如何貼近他們的心，了解他們想要從棒球得到什麼，講穿了，每個球員都是為了「成就感」三個字在球場上努力。這一點，在其他的球隊可能鮮少發生，但是在義大犀牛隊卻有專屬的心理醫師，給予他們心理上最大的支持和訴說自己的空間，那是義联集團底下的義大醫院的資源。當然，每個球員的身體狀況也是受到最專業的照護，讓他們可以在工作時，沒有後顧之憂。 又好比飲食，義大犀牛隊三餐的照顧，來自於天悅飯店和義大醫院的營養師。三餐吃得好、住也沒煩惱，就如同馬斯洛的需求理論──生理、安全、社會、尊重都有了，球員最後的階段，其實就是自我的實現，所以他們每個人的成績進步神速，其實也是集團資源整合最成功的關鍵。 再回到剛剛的問題，買下這個球隊對義联集團有什麼好處。前提也是這個球團必須建立起和過往不同的形象，如今這個光環隨著每場球賽的開打、每場球賽的勝利，蔓延出整個義大犀牛和義联集團的生命力，知名度在全國大開了起來，讓原本濁水溪以南的勢力，往北部大步走去。 再加上其他的一些企劃和內部資源的整合，或許之後，大家會發現到球場看棒球已經是一種服務業的形式，可能今天情人節，男朋友送女朋友的不再只有香水和玫瑰花，可能是一張球票和愛的小禮物，因為這項全民運動，已經又開始走入男男女女，而且年齡越來越輕。又如，義大犀牛隊的球員每個身強體健，也讓義大醫院的醫療加分，因為最好的設備也吸引了螢光幕前的中高年齡族群，這樣的信效度是很驚人的。我們也樂見整個義大犀牛隊對於義联集團的擴散效應，如此的魚幫水，水幫魚，讓棒球成為一個很絕佳的運動，也是很絕佳的商業。 整兵、整合，融會貫通的生意經 若用專案管理的眼光來看，這是一種洞見。林義守在買下球團之前，所有的工作包，所有的沙盤推演都已經就緒，就連媒體喜歡什麼畫面，觀眾喜歡什麼物件，經營團隊早就了然於心，老神在在地等著綜效出現。 從經營團隊悉心的規劃，每次比賽時，觀眾的驚嘆連連，似乎透露著一件事情，義大犀牛隊在打造一個新的傳奇，原來球場經營不是只有賣賣票、看看球而已，它可以玩的很響亮、玩的很瘋狂，就是因為將棒球當作產業來經營，很多事情都可以延伸，也隨之加值，更形成規模經濟。 你可能會好奇，下一次義联集團又想跨入哪一個行業，這點說真的，大家都很期待的！