領導第一步 管好相關利害關係人
David Hillson 博士是一位國際知名的風險管理專家及專業顧問,也是著名的「風險醫師」。現任「Risk Doctor & Partners」的董事,長年奔走於四十多國,為各類風險疑難雜症提供諮詢與教育訓練。曾接受他診斷的機構和產業包括營建、電信、醫藥、大眾運輸、快速消費物品、能源、科技業、國防與政府單位。
為了利害關係人會給我們的企業和專案帶來風險,至少某些人會—而管理者及其團隊需要對此有所瞭解,以便採取步驟管控對這種由風險利害關係人所引起的風險。考慮所有「有關係的不確定」,利害關係人會帶來的風險有正面也有負面,而我們需要穩健的方法來辨識哪些利害關係人提供了機會,而潛在的威脅可能在哪裡。"