文／康子芸

在大眾的想像裡，娛樂產業是個光鮮亮麗的行業，但是很多人不知道這是由許多幕後團隊在不眠不休的忙碌中一起努力出來的成果。他們如何運用專案管理手法創造經典又令人難以忘懷的各種傳奇？

每次經歷都是一個難忘的經驗
周守真曾經待過東森新聞，TVBS，中天新聞，壹電視等歸為主流的新聞台，她從最開始接觸的社會新聞，不論是空難、颱風、土石流皆經歷過，還有許多國際的大事都有他的足跡，像是：「南亞海嘯、美國的卡崔娜風災、布胡會……等。」，後來更因緣際會主持了「台灣腳逛大陸」這個行腳節目。

她開始製作的第一個節目「新聞夜總會」，這是一個歷史悠久，有良好基礎跟評價的談話性節目，她分享從「新聞夜總會」學習到很多。當製作人時除了需確保每天新聞的品質，也需要規劃特別報導，她分享工作時需先彼此之間進行有效的溝通，才能做到了解對方的需求，往往溝通的最後，並不是誰聽誰的，或者誰勝誰負，而是找到了一個雙方都可以接受的結論。

隨著時代改變，思維也要同步進化
在過去，收視率的數字決定媒體人的生計，也影響著新聞的走向。但現在，因為網路的崛起，收看新聞管道不再侷限在電視機上，許多人都是使用行動載具觀看新聞，也因此監控的模式也從之前的關注收視率到現在點閱率，因為現代人收視行為的改變，在提供內容的方式及思維也要跟著時代一起改變。

她在壹電視做製作人時，每天做的其實就是許多不同的專案，常常須跨部門進行橫向的溝通，這也考驗她如何將時間有效的運用，學習相關的專案管理知識不只幫助他如何進行有系統的規劃，還可以幫助她在執行的過程中，可以更看清楚整個架構，進而監控時程，省去不少危機發生的風險。

身體力行，絕不打擊士氣
在周守真接手前，寰宇新聞台的設備跟人員相較於其他新聞台老舊。她從零開始，一點一點的打造整體架構，即使硬體方面不及其他大型電視台，但在螢光幕前呈現出來的樣貌，一點也不輸給主流電視台，她花了很多力氣在人員的專業培養部份，對她來說人員教育訓練沒有結束的一天，並且需要一直執行下去。

她是屬於身體力行的主管，不只要了解團隊成員的能力與個性，也要適時的給予同仁略高於他們能力的事情，一方面測試其能力，另一方面也提升他們的職能，並且適時的給成員鼓勵與成就感，讓他們感受到自己是被重視的，絕對不在事情還沒完成的時候，就打擊士氣，這對提升團隊整體績效很有幫助。

周守真舉例有一次在做美國總統大選的特別報導，因當時的硬體設備的不足，導致發現有幾個訊息別台傳送的比較快，雖然她因為同仁的粗心出錯感到很生氣，但是她覺得這時不應該責罵同仁並且不在當下進行責任追究，因為對她來說生氣這件事情對於完成專案沒有幫助。她更偏好選擇在每次的大型專案做完時進行檢討會議，來做為下一次的經驗進行逐步完善。並且在事前進行多次演練、規劃好人員分配，實際執行的時候讓大家照著演練的時後進行，以力求將內容完美的呈現在螢光幕前。

她也分享在經歷豐富的記者生涯中跑過許多不同的路線，從社會、生活、政治、體育……等。她最喜歡的領域是社會線，雖然相較於政治線，每天接觸主掌國家未來的重要人物，時常進出府院立法院，社會線偶爾還得穿青蛙裝涉水，或者爬山踩泥巴，但她喜歡那種真實的感覺，遇到災難心情也會受到影響，但那些都是真真切切發生在你我周圍的事情。

媒體這行業表面上看起來光鮮亮麗，但背後的心酸血淚卻很少人看到，對她來說每次呈現給觀眾的報導會影響無數的人，所以她從記者到後來擔任製作人也會時時警惕自己，將每次做到最好。