以理性決策與透明管理,重塑營造業新秩序
2026/3/1 作家:專案經理雜誌

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營造業的專案管理,不只是工地的進度控制,更是整個企業文化與競爭力的關鍵。力信建築集團永士營造總經理江軍,將專案管理的理論澈底落實在營造實務中,帶領團隊從技術到管理不斷進化,並榮獲2025年「傑出專案領袖獎」。他不是追求光環,而是從實戰出發,讓理論成為實際改善工程及組織運作的最佳利器。
對江軍而言,「傑出專案領袖獎」除了是榮耀外,更是一線實務的公開成績單。儘管獲得多張來自專案管理證照,例如:PMP、ACP、CSM等驗證方法論的素養,卻難以衡量在現場歷經的風險、成本、工期、品質等構面的實戰能力。本次評選促使他盤點歷年專案,並以系統化框架回溯:專案範疇、WBS拆解、變更管制、里程碑控管,到驗收與移交,逐一提出證據鏈自我檢視。「就像一場全面總體檢。」他說。
江軍鄭重感謝評審的專業提點——不僅擴大管理視野,也讓團隊跳脫專案框架的慣性,發現可以更加優化之處,持續把「看得到的制度」轉化為「做得到的結果」。值得一提的是,本次專案管理大獎中,力信建築集團一箭三連,除個人獎外,並獲「典範企業獎」與「典範專案獎」,彰顯營運治理與工程交付的雙軌成熟。
專案管理啟動決策視角
在江軍心中,專案管理可以有效並揉合營造業經常發生的課題,「過去決策時,過度依賴經驗與個人判斷,往往會造成資訊不對稱或浪費時間、成本的問題。」他說,運用專案管理,把主觀的判斷再度思考,化為結構化、數據化的決策依據,進而做出合理的判斷,減少組織的風險 。
他進一步舉例,營建現場常出現看似微小的變更,例如:業主臨時將磁磚由黑改白,實際卻牽一髮動全身。過去往往落入「業主最大、出錢的說了算」的迷思,現場被動承接、心有未甘。導入專案管理後,團隊會即時把變更牽動的採購交期、成本增減、工期影響等連鎖反應逐一量化並攤開解釋,讓決策層第一時間理解全貌與影響範圍。條件、參數與數據清楚列示,業主即可掌握變更的即時代價與風險,避免憑感覺拍板,減少盲目決策造成的資源浪費。「結果變得很務實,當決策建立在透明數據與完整脈絡上,爭議自然會下降,現場執行更有依據。」
資訊透明重塑組織文化
近年來,江軍在組織內強力推動資訊透明化,巧妙地終結「事情壓著不講」的陋習。他導入線上雲端專案平台,讓從基層到高階都能即時掌握專案關鍵數字,例如:設計變更、成本流向、甚至現金流等狀態一目了然,形成單一事實版本,建立「共知共好」的文化基底。更重要的是,透過多方協商建立的基準點,讓所有相關人員對預算、工期與支出形成一致認知,後續調整有依據、爭議自然下降。
江軍笑言,當所有人看得到每一筆成本,包括以往被忽略的間接管銷(臨時工務所、水電、租賃等),很多既有想像的問題被完整校正。「原本以為公司獲利很高的猜測,攤開數字後自然消弭。」制度與績效愈發透明、連動愈緊密,員工的向心力不降反升,離職率大幅下滑,協作效率明顯提升。
江軍把這歸功於專案管理帶來的「幸福感」,當資訊能夠對齊、責任劃分清晰、預期結果得以管控,組織就能從被動應付轉為主動協作,讓每一次決策與每一分努力,都看得見價值。
看懂專案,才能自若切換
「對永士來說,瀑布與敏捷的精髓,早已內化在日常運作中,相信不久的將來,會有更多不同的實踐。」江軍表示。關鍵不在堆疊專業術語,而是把相關專案的手法轉為可被團隊吸收的日常行為,例如:不硬性稱「Daily Meeting」,而以工具箱會議快速環視成員的障礙與當日進度的優先次序,讓敏捷的節奏自然滲透到現場。「我們鼓勵大家將問題即時往上拋,員工則更願意發聲,從而建立透明自主的正向循環。」
而在難以變更的剛性範疇(結構、法規、圖面審查),維持瀑布式與里程碑控管,確保品質與合規不走樣;在高度變動、需要快速迭代的範疇(裝修、室內智慧設備、景觀、弱電整合),則引入敏捷節奏與遞延決策(Defer Commitment),允許在交屋前較晚時點做設計優化,避免過早專案凍結導致技術落後或需求偏差。
江軍說,過去同業曾發生過早定案並採購室內智慧設備,交屋時才發現規格已過時。如以敏捷處理此類項目,既能同步保障客戶體驗,也能維持產品創新與市場能見度。「核心原則不難,看懂專案的剛柔邊界,剛的用瀑布式穩住,柔的用敏捷式加速,團隊才有餘裕在變動中把交付做對、做穩。」
幫助別人成為更好的人
身為營建業最年輕的總經理之一,江軍談起自己的領導哲學時,語氣變得沉穩而真誠「真心付出、無私賦能」,這八個字是他對領導的定義,也是他帶領團隊的核心信念,也因不強調權威或階級,而是選擇陪伴、教練與共學。他主導PMP讀書會、舉辦敏捷工作坊,讓員工從理論到實務都能自我成長。他說自己像一台「助行車」,負責協助團隊啟動、建立穩定和持續前進的節奏,當團隊能獨當一面時,則退到一旁。「我希望幫助別人成為更好的人」江軍講這句話看似輕描淡寫,卻是一位實踐型領導者最溫柔的語言。
他的座右銘是「Born to shine(生而發光)」。那並非象徵榮耀的標語,而是一種對生命深度與價值的堅持。從紅酒品鑑到運動科學,從專案管理到救災現場,江軍以多重身分學習、跨界整合。他認為學習是讓人「更有能力發光」的過程,每張證照、每項技能、每次行動,都是他對社會的回饋。前陣子,花蓮光復鄉堰塞湖救災,他操作機械和身上多重技能上場,體會知識真正能救人的時刻。
未來,江軍將持續推動智慧工地與數位轉型,深化ESG實踐,特別著重於S(社會責任)。他強調企業不只是營利單位,更是影響社會文化的系統,應照顧員工、服務客戶、善待利害關係人。對他而言,領導的終點不是權力,而是「創造讓更多普通人變成超人」的環境,讓營造業在傳統中蛻變,走向透明、高效與共融的未來。
化全能為正能量的鏟子超人
熟悉江軍的人都知道,他是一位把「好奇心」轉成「行動力」的人。任何對社會有幫助的新事物,他總是勇於投入、化知為能。他笑稱身上各式證照與認證「可能有好幾百張」,但卻不願自居「證照達人」——在他看來,這只是持續學習的錦上添花。
江軍踏上專案管理之路自大學起步:自購書籍、系統研讀,累積近二十本專書的知識框架,把方法論內化成效率的DNA。所以,無論公事私事,他都以「專案思維」拆解目標、排定節奏、管理風險,讓執行過程有節奏、有證據、有歷程。
投入營建後,他更把學理延伸到工地現場:積極考取怪手、山貓等重機操作與大客/貨車駕照,必要時親自上場補位,與第一線師傅建立「做過才懂」的共同語言。這些實務能力,不只是避免人力缺口,更讓他在面對現場疑慮時,能快速以專業與成果取得話語權。
去(2025)年花蓮光復鄉堰塞湖救災,他與好友趕赴現場支援:需要開怪手,他舉手;需要開大貨車,他也舉手——一手調度重機物資,一手以緊急救護員的資格協助現場人員救護工作。那幾天,他深刻體會跨域能力在關鍵時刻的真正價值。「人生沒有白走的路,每一步都算數。當你把知識練成肌肉記憶,就能在現場發揮最大價值。」從書桌到工地,從流程到救災,江軍把學習變成長期投資,並將經驗沉澱為組織的智慧資本——實實在在地將「全能」完整轉化為「正能量」。
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