作者／蔡侑霖

工作上，難免與同事或主管意見分歧，逞一時之快說出重話，甚至給了毫無退路的承諾，都會將自己逼上絕路。一位編輯好友K，一晚打了我的手機來求救，他打算辭退這份做了5年多的工作。他在會議上與新主管爭吵，而新主管C就是他有過節的老同事，合作對象都確知「有你沒有她」的潛規則。

原來，龜毛挑剔的K不允許自己和旁人有犯錯的空間，卻也為公司嚴謹地把關所有專案。幾年前，兩人同在一家公司，身為下屬的C力求表現，卻過於鋒芒外露，讓當時的主管K飽受威脅，總經理有意提拔C來取代K，甚至讓K調派到其他部門。K不滿來不到半年的新人如此作威作福，私下造謠說C為人不善、自私自利，散播C的黑歷史。不料，想要帶風向卻帶到「K小心眼、沒肚量」，反被聰明誤的K最終離職的原因上寫著「個人因素」。大家都知曉，他是帶著忌妒與憤恨而離職。

其實，C並非不敢反擊、以柔克剛，或是以求自保地置身事外，而只是懶得鬥爭。

世界很小，贏了一回接下來是？
世界非常小，兜兜轉轉，工作的圈子就是如此小，而上天的安排也微妙。在C上任公司高階主管之後，得知舊識K也就在她管轄部門下。K的表現每況愈下，提案無一不被打槍，成了為公司的「透明人」。不滿的他一狀告到董事長那裡，反被責怪能力不足，他沒料到換來一頓冷言冷語的訓話。

選擇槓上主管或老闆，你要就是背後有靠山撐腰，要不就是離職，無二選擇！如果當初他胸懷更寬大一些，用心培養下屬，現在早就是一同作戰的夥伴，二次的相遇也有望再創職場表現的巔峰。但事實層面來談，就算他二度、三度離職，也難保不再相遇，如今在職場上惡名遠播，往後得不償失。職場上，你不必交朋友，但可以先學會不樹敵。

不爽就對立，難堪依舊是自己
你不必當濫好人，但也要保有建立在原則之上的善良。對於平時素來沒關係的人，保持中立、不得罪，維繫良好的距離感。

不論你在職場上的身分為何、權力多大，都請切記「人情留一線，日後好相見」。是你的上司、下屬、廠商，毫無直接關係的同事，都不要以權力壓迫他人，說話得宜、得下情面，別得理不饒人。讓自己人生走短、走窄，最終只是和自己過意不去。

除了人際管理，你得學情緒管控
幫人一把，不過是雪中送炭，但學會對別人善良，其實也是為自己留一條後路。有一天，對方出人頭地時，或許也記得你當年的提拔，但不要期待或要求他人回饋。在職場上，我們的職位及思考角度皆不同，在不違背公司立場的前提下，給予彼此空間，往往也能讓事情運作地更加順暢。倘若，每件事情都沒有轉圜餘地、對話空間，以自己的脾氣和情緒行事，短期來說影響工作效率，長期而言，壞名聲壞可以跟著你一輩子。

一輩子很長，工作遠比和家人相處時間還多，但同事沒有欠你什麼，自己的脾氣得自己消化，自己的修養得要自己養成。工作上，請別當凡事順從的濫好人，也不必當聲名狼藉的惡人。

看得懂「技倆」時，做事更順遂
專案執行上，面對那些不發表意見、凡事「隨便」、好說話的利害關係人，你的工作會比較如意輕鬆嗎？比沒有主見的同事，和無良同事的「馬後炮」、「甩鍋」，更加令人無奈。看似隨和的馬後炮同事，總是將決策讓給他人安排，事後再來「蹭」功勞、向老闆邀功；碰到出包的倒楣事，不沾鍋同事第一時間當然先極力撇清，「黑鍋」只會背在八竿子打不著的人，一旁觀望中箭落馬的無辜同事。若是長期陷入被「衝康」的惡性迴圈，主管也難對你委以重任。

「趨吉避凶」就是巧妙地反擊對手，這是職場上的第一個基本功。對於同事們，如果你身上標籤只剩下「好人」、「使命必達的便利貼」，這就不會是一個讓你有成就感的工作環境，你肯定沒有發言權，甚至注定被否定，惡果全都要自己承受，還得看人領走所有成就。若遇到「隨便系」同事，不妨軟硬兼施，請他們為工作事務下決定、背書，甚至適切表達自己的無奈及尷尬情勢，以軟性的態度請對方分清權責的範圍，才能迴避成為冤大頭的慘事。

以為無心的口頭禪，從此人生被他人定義
以老闆、人資單位或主管的立場而言，面對頻繁以「都可以」作為應對的員工，往往對覺得對方欠缺自主思考的邏輯，甚至沒有膽量說明立場。若是放在較高的職位思考，未來要帶領多人團隊的能力可能不足，下屬無以信服這般膽怯、欠缺主見的主管。

無心的隨和口頭禪一說出口，就算你的前景看好，也是將大位拱手讓人。在上位者聽來，你表達的語意可能是「全然放棄、拱手讓人」。別忘了，職場的應對之道，本來就重「謹言慎行」，職場的成年人們，你得為自己的言行及誠信負責。自己的人生，自己選擇！你的未來得要自己買單，別人嘴裡說的也只是「僅供參考」。

工作或專案執行上善用觀察力、培養敏銳度，要有無法被輕易取代的存在，你不能隨便，你不能什麼都可以。

倘若你不適合這個舞台的工作取向，就早點離開，不耽誤自己的前程，也不浪費公司的資源。正視自己的未來發展，才是對自己職涯上個人價值的尊重。受僱於人，不代表你得要屈就，但你得先要讓自己值得。想擁有高薪，30歲開始得步步為營才能拔得頭籌，觀念也得跟上產業趨勢變化，才能有機會為自己撕去低薪一族的標籤。