變動快速的AI時代，企業需要更有效率地應用資源，用新型態的管理方式解決商業問題，炬識科技創辦人兼執行長顏良修，從早期採用瀑布式專案，逐漸轉型為依專案性質彈性決定開發手法，以瀑布與敏捷並行的雙刀流模式，迎戰瞬息萬變的市場。

2025年全球頂尖敏捷CEO大獎得主之一，東吳法律系畢業的顏良修，領導著一間具前瞻性的科技公司，為國內外知名企業提供數據服務，她笑著透露，大學時由於熱愛日本動漫，開始接觸BBS論壇，沉浸在網際網路的魅力中，畢業後決定進入科技公司就職，從此展開不同領域的新職涯。

初入職場的顏良修在軟體公司做專案管理，也取得PMP國際證照，她將學到的瀑布式手法應用在專案，偶爾卻覺得綁手綁腳，她發現研發不確定性高的產品時，瀑布式手法效率不佳，後來她嘗試自行創業，心中的疑問卻愈來愈多。

「我們要替客戶打造功能性的軟體，要做的是One for One的一次性交付，而不是One for All的一個產品時，要用什麼方法去對抗不確定性與變動？」顏良修透露，當時有同事開始導入Scrum作法，她雖然因此認識敏捷，卻仍未融會貫通，直到幾年後才真正明白敏捷的重要性。

從瀑布到敏捷　資料庫轉型數據服務
2015年，顏良修第三度創業成立「炬識科技」，主要為國內外的企業客戶建置超大型資料庫，最初她選擇瀑布式開發，「客戶會告訴我們他想要什麼樣的資料庫，既然有明確的目標，當然是用瀑布式。」做了幾年之後，顏良修觀察到客戶的期待逐漸轉變，真正的需求也浮出水面，「對客戶來說，建立資料庫是一個過渡性的目標，真正的目標是要交付有品質的資料，以解決他們的商業問題，當目標是交付『有品質的資料』時，不確定性就變得很高。」顏良修說。

「不確定性」包括想處理的商業問題，沒有相應的資料可參考，舉例來說，大型連鎖書店想了解消費者為什麼喜歡只喜歡逛，卻不購買書籍，但會員系統裡的數據都是有購物的消費者，缺乏未購物者的資料，因此無法進行分析，相反地，另一種情況則是擁有大量的資料，卻不清楚能怎麼應用，進而解決哪些問題。

數據的應用，逐漸變成市場主流需求，想藉由數據處理商業問題時，又需要專業領域的Know-how，另外，要從事變異性高的資料專案，範疇、成本、時程、利害關係人隨時在改變，炬識科技擅長的「瀑布式開發」無法因應得來，種種考量下，2020年，顏良修下定決心推動轉型，跳脫傳統資訊服務業的框架，全面轉型為以敏捷開發為主流的數據服務供應商。

「我要推的是『資料工廠』的概念，幫你蓋一個製造資料的工廠，把產線做好，直接把AI ready的Data出貨給客戶。」炬識科技梳理、整合、分析出高品質數據，直接提供給大語言模型、機器學習模型使用，幫助客戶掌握市場趨勢並解決問題。與此同時，顏良修也不再堅守瀑布式開發，而是根據專案類型、利害關係人複雜度與需求的不確定性，決定採取敏捷或瀑布，為專案運作增添更多彈性。

分工變協作 大型敏捷助分配資源
顏良修將炬識科技的轉型稱為「Athemaster2.0」，過程中導入敏捷的手法來更新組織，包括採用多元責任制(Multiple Responsibility & Role, MRR)，使員工自願性地擴大防守範圍，每隔兩週開一次資源規劃(Resource Planning)會議，透過溝通協調，避免專案成員工作負擔過重，或是產生資源上的衝突。

透過MRR，專案從「分工」變成「協作」，從早期類似工作分解結構(WBS)的做法，逐漸轉變成敏捷中的看板(Kanban)，不再強調每個任務的相依性與順序，而是強調協作的重要性，協作要能成功，資訊「透明度」很重要，炬識科技極度重視「溝通」，重要的事會反覆佈達，幫助內部組織達到有效的溝通管理。

與外部客戶的溝通同樣至關緊要，將重心轉往資料管理與治理後，炬識科技為客戶提供的服務不僅是資訊工程的落地，也涵蓋「顧問」的功能，前者必須與客戶端的IT配合架設系統，另一方面也要協助業務單位解決商業問題。顏良修透露，由於專案的「利害關係人」眾多且偶爾會變動，炬識科技會以Sprint的概念，在較短的週期內重新建立溝通模型，減少高度變異性對專案的影響。

為了使公司的資訊更加通透，炬識科技導入大型敏捷(LeSS)作法，幾乎全公司的員工都要參加每日的站立會議，顏良修表示資料專案的屬性較特別，有的團隊規模大，卻也有僅兩個人的團隊，只有兩個人的站立會議沒有意義，因此希望透過LeSS，促進公司更多資訊與資源的交流，也培養組織的分享文化。

她指出炬識科技的專案數量眾多，有30個以上的專案同時運作，一名員工會同時處理多個專案，透過LeSS讓人力透明公開，才能避免資源短缺，「所有專案團隊的Sprint週期是一樣的，只是各自要完成的項目不同，過程中，我們必須知道彼此在忙什麼，要調派人力時才不會產生衝突。」顏良修說。

助企業AI 落地 2026Q1登錄創櫃板
炬識科技2020年起推動敏捷轉型，大約2023年底就收到出色的成果，包括員工逐漸培養出多元的工作能力，專案數量達到年成長150％的驚人數字，專案類型也從原本的系統建置開發，成功轉型為客戶的資料顧問，從單純被委託任務的角色，變成可以共同規劃未來，一起成長的企業夥伴，大規模的跨團隊運作敏捷，成效令顏良修很滿意。

她透露，轉型過程中最大的困難，是要求員工去面對「不確定性」，「我們的專案有強烈的商業屬性，同時要處理客戶需求、資料需求以及IT環境需求三種面向，所以我們會要求工程師一起來開會，一起了解客戶的專業領域，如果他不願意來，我就錄影、錄音給他聽。」顏良修坦言這種作法曾使公司流失一些人才，但長期下來，專案的執行效率真的有所提升。

「資訊同步是很重要的，運作敏捷時不能有人變成資訊孤島，你會的我不可能全部都會，但我至少要略懂、略懂，這就是協作的基礎。」不僅是把工程師拉到第一線面對客戶，顏良修更要求所有員工，盡量去涉獵別人專業領域的Know-how，久而久之，她發現員工更能理解專案的整體性，最重要的是團隊的膽子變大了，面對高度不確定性的專案，也能勇於面對與承擔。

「每個人很清楚自己工作的價值是什麼，也懂得如何利用資料幫助客戶創造價值，當我們把創造價值視為使命，客戶也對炬識科技更有信任感，敏捷為公司帶來的改變我很滿意。」顏良修笑著說，敏捷轉型成功後，就連員工整體加班時數都大幅減少，幫助團隊達到工作與生活的平衡，是她最津津樂道的成就。

顏良修更透露，炬識科技已通過創櫃輔導的資格審查，預計在2026年第一季會正式登上創櫃板，開啟更多的市場可能性。與此同時，炬識科技也將積極推動兩項新的資料管理系統「Athemaster MetaRoots」與「Athemaster DQSentry」，幫助客戶加速AI應用落地，善用敏捷提升競爭力，目標是成為資料領域中，兼具系統落地與顧問能力的專業領頭羊。