在企業重塑價值鏈、加速數位轉型進程的未來發展之路上，AI、雲端、邊緣運算與數據整合勢必扮演重要角色。慧與科技(Hewlett Packard Enterprise, HPE)台灣暨香港董事長王嘉昇指出，企業必須建構更靈活、高效的現代化IT架構，以便因應即將來臨的AI驅動時代。

然而，《2025年建構人工智慧優勢》(2025 Architecting an AI Advantage)報告指出，仍有近60％的企業面臨AI目標與策略分散的挑戰，而且缺乏完善的AI資料管理機制。為解決這些挑戰，慧與科技（以下簡稱「HPE」）與輝達(Nvidia)攜手推出完整的AI工廠解決方案，這個解決方案橫跨開發人員至主權AI雲端建置，有助企業建立全方位的AI基礎架構策略。

事實上，HPE致力於整合AI、雲端與網路技術，早已成為企業數位轉型與升級的最佳夥伴，近年更將觸角延伸至打造「AI生態系」，積極協助企業創造更高成就。在台灣，負責推動「HPE AI生態系」的是HPE標準運算系統暨數位銷售事業處，任務目標是協助台灣企業打造AI私有雲平台(Private Cloud AI)。

敏捷助攻，快速建構「HPE AI生態系」
HPE標準運算系統暨數位銷售事業處副總經理胡金雲指出：「這個團隊的使命是讓企業不只『使用AI』，更能『擁有自己的AI工廠』。」具體作法是協助企業將標準工業伺服器、GPU AI伺服器、儲存設備及網路架構與HPE GreenLake混合雲服務相結合，促使AI應用落地，以便企業得以更穩定、更靈活地打造AI基礎架構，迎接智慧轉型。「HPE AI生態系」的建構，不僅能協助台灣企業打造AI私有雲平台(Private Cloud AI)，還能串聯在地的獨立軟體供應商(ISV)、系統整合商與產業夥伴，形成完整的生態圈。

由於企業的規模、數位化進程與AI落地應用狀況各異，需要協作或相互配合的ISV、系統整合商與產業夥伴不盡相同，胡金雲領導的團隊在推動「HPE AI生態系」建構的過程中，必須「量身打造」及媒合不同的合作樣態，再將各種合作樣態整合到AI生態(AI Ecosystem)中，形成更大的聯盟。

如何建構及串聯複雜的「HPE AI生態系」？胡金雲笑說：「萬事起頭難，我們從10個多方合作樣態開始做起，慢慢整合成複合式的AI生態系。」善用大型敏捷(LeSS)運作模式，逐步取得可觀的成果 。舉例來說，A企業適合與B ISV、C系統整合商與D產業夥伴合作，HPE團隊先協助各方利害關係人(Stakeholders)順利運作，結合HPE提供的解決方案，形成完整的「小生態圈」。

根據這樣的運作模式，同樣協助B、C、D等企業建構自己的「小生態圈」。過程中，同一個ISV、系統整合商與產業夥伴可能同時與不同企業協作，形成另一種「跨域生態圈」。隨著進入生態圈的夥伴變多，會有更多「跨域生態圈」形成，而胡金雲及其團隊除了協助個別「小」生態圈獨立運作，也要同時兼顧「大」生態圈的運作。

不只是專案管理工具，Scrum更是一種工作態度與心法！
胡金雲認為，敏捷手法及Scrum架構快速迭代與調整的作法，相較於傳統的瀑布式(Waterfall)手法，更具有彈性與調適性，也不至於讓執行戰線拉得太長，尤其適合AI世界的快節奏。接觸敏捷後，他發現Scrum架構跟AI的演進頗為相似，AI是透過資料學習、修正、優化，而Scrum則是讓人與組織能持續學習、修正與優化。他笑說：「當我真正理解Scrum的精神後，已經不再視它為『專案管理工具』，而是一種工作的態度與心法。」

他坦言，過去自己習慣將專案看做一場「長跑」—起點、終點與路線已經畫好，但在AI世界裡，「路線」變化速度極快，任何「線性管理」都趕不上一個「變」字！學習Scrum後，他開始接受「不確定」這件事，不再急於控制「結果」，而是讓自己適應能不斷學習、反饋、成長的節奏。審視這段心路歷程，他認為，現在自己看專案的方式更像是觀察AI模型的訓練過程，比方HPE團隊會先設定目標(Sprint Goal)、觀察輸出（成果），再根據回饋調整權重，「這種節奏感讓團隊更靈活、更具創造力，也讓整個組織像個持續進化的學習系統。」

取得CSM(Certified ScrumMaster)認證後，胡金雲更積極將Scrum導入「HPE AI生態系」。他深知，AI世界變化快，今天的熱門技術，兩個月後可能就被新技術所取代，而這個AI生態系專案橫跨行銷、技術、夥伴與新創ISV等多個協作單位，甚至涉及HPE以往較少直接接觸的公司與部門，換言之，就是變數與不確定因子多，這樣的專案最能體現Scrum價值！

「在Scrum的節奏下，我們能不斷調整內容與行銷策略，確保資訊的精準與時效性，避免外界產生錯誤認知。」他進一步說明，作法上，執行團隊會先設立Product Owner(PO)，為每個Sprint定義明確目標。舉例來說，團隊需要在限期內完成「AI解決方案與應用專刊」初稿，他們便以兩週為期，進行版本迭代，每次Review都邀請利害關係人共同檢視成果，以確保方向一致、資訊透明。

Scrum＝速度＋透明度
在團隊與所有利害關係人共同協作的過程中，他最有感的是「文化的轉變」：團隊與夥伴從「被指派任務」變成「共創價值」。透過主動溝通、快速學習，所有人都深切體會到：Scrum不只是「流程」，而是一種讓人願意嘗試、持續學習的「文化」。他形容，那是一種能量蓄積與運轉的過程，大家都能深切體會到「成長的快感」。

「速度與透明度」是胡金雲對Scrum的直觀形容，也是「HPE AI生態系」的核心精神之一。因此，HPE團隊在建構這個生態系的過程中，會根據產品特性、合作夥伴的產品計畫以及市場趨勢，進行綜效評估，然後再推出內容。不過，他們從不奢求第一個迭代版本可以「100分」，而是追求「快速驗證價值」。

以前面提到的「AI解決方案與應用專刊」來說，團隊在專案初期就明確定義年度執行節奏，讓內容持續迭代。這個專案已完成第一次改版，近期正著手第二次更新。這種「規劃中就預留學習空間」的方式，讓「速度」不再只是「求快」，而是「穩定又能持續修正」。

至於「透明度」，Scrum架構讓所有夥伴都能清楚掌握專案時程與進度，當個別夥伴的產品功能或技術出現新版本時，其他人也會立即同步這項訊息，使對外資訊始終保持最新與一致。身為專案PO的胡金雲認為，這樣的運作模式可以讓整個生態圈朝「正循環」的方向邁進，所有人都在同一個節奏中前進，隨著時間推移，團隊成員之間的信賴感與凝聚力只增不減。

當然，導入敏捷手法及Scrum架構的過程中，也需要磨合與適應，最大的挑戰來自於「文化轉型」。由於多數同仁習慣傳統組織的層級分明、流程明確，當胡金雲提及「授權與自組織」時，有同仁下意識地問：「那誰來負責？」也有同仁說：「我可以幫忙。」但是「幫忙」不等於「負責」，「只要出現『幫忙』二字，就代表沒有人真正『負責』。」他說。

為避免陷入死胡同，胡金雲先花時間溝通與觀察，確認團隊是否找對了「負責人」，同時，他也鼓勵同仁在專案執行過程中學會「對成果負責」而非「對任務負責」。這樣的轉變，不僅能讓夥伴真正成長，也能讓所有人看到自己的努力如何被具體實現。

另一方面，由於「HPE AI生態系」是個全新的生態模式，所有人都在摸索與學習，加上資源有限、建立共識需要時間，建構初期確實很辛苦。但是當團隊一步步累積出具體成果，氣氛就開始不一樣了。HPE台灣暨香港董事長王嘉昇常說：「沒有奇蹟，只有累積。」胡金雲相當認同，他笑說：「這句話也非常符合Scrum精神：沒有一步到位的成功，只有不斷學習與持續改善。」

「HPE AI生態系」團隊導入敏捷與Scrum後，最明顯的不同在於團隊「敢失敗」，並且願意主動關懷與彼此幫助，從「各做各的」轉變為「互相支持」的氛圍，這也是Scrum的價值所在。

導入敏捷：理論當骨架，實務當肌肉
HPE團隊的成功經驗值得借鏡，對於也想導入Scrum架構的組織，胡金雲特別提醒：「Scrum理論就像方向，而實務就像地形，二者必須並行，才能走得穩。」他的原則是：理論當骨架，實務當肌肉。骨架提供結構與穩定，但肌肉才讓它真正能動起來。在推行Scrum的過程中，他會保留核心精神，例如：透明、迭代與反饋，但在細節設計上則要貼合組織自身的文化與現實。

他建議從小型專案開始，先累積成功經驗，再逐步擴散。他說：「Scrum不是宗教，不需要照本宣科，組織應該將其融入自己的節奏中。」此外，別人的成功經驗確實值得學習，但不代表能原封不動地套用，畢竟，每個組織都有不同的文化與節奏，「要學會傾聽組織的聲音，在實踐中調整步伐。」他指出，重點不在套用「方法」，而是悟出「新思維」，「一旦組織願意接納不同的聲音，就能找到屬於自己及團隊的Scrum節奏，進一步將其內化成成熟的組織思維。」

他深切體會到，Scrum的核心精神是「以小步快跑應對大變化」，這種方法幾乎適用於所有需要創新與實驗的領域，不限科技軟體業，舉凡政府部門的政策試行、醫療流程優化、教育課程設計，甚至製造業智慧工廠的導入，都能透過短週期驗證降低風險、提高效率。他深信，Scrum的最大貢獻是提升組織的反應速度與學習能力，當具備技術基礎的組織搭配敏捷節奏，定能使整體創新力更上一層樓。

謹記：Scrum不是為了「流程」，而是為了「價值」
2024年取得CSM認證的胡金雲因為成功將敏捷導入「HPE AI Ecosystem」而獲得「2025全球頂尖敏捷CEO大獎」的肯定。他重申：「Scrum就像HPE AI生態系的運作節奏—促使團隊用節奏學習、用協作成長。它不是要我們跑得更快，而是更聰明地前進、更一致地創造價值。」建議其他組織別急著一開始就全公司導入，可以先從一個團隊、一個專案開始，設定好PO與SM，每兩週進行一個短衝(Sprint)，循序漸進地建立「可見、可學、可改」的執行節奏。更重要的是，讓管理階層理解——Scrum不是控制機制，而是學習引擎。

「AI解決方案與應用專刊」不僅清楚地呈現HPE強大的硬體架構與解決方案，也加入多個台灣在地的實際AI應用場景，讓企業理解「AI如何真正落地」。透過內容整合，HPE的代理商、經銷夥伴與客戶都能更清楚地了解如何快速導入AI，將成果應用在不同產業情境中。鼓舞人心的是，這份專刊獲得亞太區主管們的高度肯定與期待，甚至希望推出英文版，讓更多海外企業看見台灣在AI應用上的實際成果。

完美不是目標，改善才是！
胡金雲常說：「完美不是目標，改善才是。當組織能用學習的速度前進，轉型成功只是時間問題。」「HPE AI生態系」從無到有，專刊從催生到落地，HPE團隊都展現極高的協作能量。如今，這個生態系已經做出成績，超越「整合至少20家以上AI ISV廠商、並為公司找到極大的AI成長動能」的初期使命，也有越來越多客戶與經銷夥伴肯定並且願意加入，這樣的改變與成長，成為胡金雲及其團隊持續努力的動力。回首來時路，胡金雲笑說：「我由衷認為，這是一段讓人驕傲又值得的旅程。」