文／林采薇

電子經濟研究機構Newzoo在2019年最新統計調查指出，全球電競產業產值首次突破10億美元大關，2022年預計將達18億美元，龐大商機吸引全球投資目光，就連NBA球星林書豪也成立電競戰隊趕搭這波電競熱潮，而這塊世界電競版圖，台灣沒有缺席，就在2018年，台灣首度舉辦有「電競奧運」之稱的「IESF世界電競錦標賽」，我國在世界電競史上寫下重要的一頁。

全球電競產業發展版圖主要分布在北美、中國以及台灣，北美為世界最大的電子競技市場，主攻遊戲開發和晶片研發；中國是電競競賽與直播為主要市場；我國則以提供電腦、筆電、周邊等硬體為重鎮。

而談到台灣電競發展不容忽視的，就是這場由高雄市政府主辦的「IESF世界電競錦標賽」，從競賽規模、進場人次、科技服務……等，在在創下歷年之最，更成為國際電競人的「身分證」，回顧這場年度盛事，不啻為台灣未來承辦國際電競賽事的專案典範。

時間拉回2018年11月，在高雄巨蛋盛大登場的「第十屆IESF世界電競錦標賽」(10th Esports World Championship)，邀請了包含日、韓、泰、紐、澳、瑞士、埃及等橫跨歐、亞、美、非洲共48個國家、300多名選手參賽，連續三天共吸引近2萬名民眾進場，初估線上觀看人次累積超過200萬人收看，創下台灣主辦國際級電競賽事最佳觀看人次。

競賽共包含3項賽事：《英雄聯盟》、《CS:GO》及《鐵拳7》，3天期間，更請到蕭敬騰、Matzka、八三夭、周興哲、田馥甄等藝人，在現場表演助興。

負責執行承辦這場盛事的是「CTESA」（中華民國電子競技運動協會），談到這場盛事，CTESA秘書長洪梓硯表示，2017年第九屆IESF世界電競錦標賽在釜山舉行時，CTESA就和台灣電競股份有限公司(TESL)攜手一起申請這項賽事並參與面試，最後階段共四個國家入選，決選時台灣憑著堅實的硬體實力和完整的賽事專案規劃脫穎而出，成功擊退另外三個國家，才得以拿下第十屆的主辦權。

辦過的比賽
如何分配人力、資源是最大困難
拿到主辦權開始，洪梓硯表示，才是責任與壓力的起點，尤其面對台灣電競從來沒有過國際型賽事經驗，對於人力、資金、場地、時間以及管理該如何配置，是最大的困難。

因為沒有前面的經驗可循，分配人力變得非常困難，洪梓硯坦言，一開始沒有想到這場比賽規模底線到底在哪，在逐步和高雄市府、台灣電競股份有限公司多次開會下來，「工作量和種類就像漏斗狀發散開來」，越來越多事情，決策和執行者卻依然只有少數幾人，摸著石頭過河的感受讓他備感壓力。

洪梓硯表示，一整年的專案籌備期間，共歷經三點五次的規模擴大，一開始提案僅著重在場地使用、硬體的設計，預算經費也只提了約100萬美金，接著陸續在設備擴增、觀光行銷方案細節出爐後，第二次開會，經費就以倍數成長，到了最後一次開會，整體預算已經衝破1億元台幣。

「因為不知道總共有多少事情，每個人都在原本工作上再加上新的任務，就像變形金剛一樣」，加上可以用的時間越來越少，洪梓硯回想當時，每晚睡前就覺得壓力很大，但現在回想起來又覺得那段日子很快樂，「因為你知道自己在做一件台灣前所未見的盛事。」

我們將這視為「電競行銷」，核心產品就是賽事本身，因此在籌備前期，就必須蒐集相關資料來評估各項可行性。

人力上，首先三天的活動包含帶領選手、安排住宿、機場接送、論壇翻譯以及隨隊助理，初估就需要200名人力。長期致力於電競教育的CTESA便想到可與有發展電競的城市科技大學、國立台灣體育大學、世新大學、樹德科大、文藻外語大學以及立志中學等合作，最後順利面試錄取了200名學生志工，協助賽事進行。

而為了加強學生志工的訓練，CTESA辦理講座課程，讓志工了解各國風俗民情、飲食習慣，還印製交戰手冊，例如：接機時遇到突發狀況要如何應對回報問題，不僅讓志工們學習一課，當選手們下飛機踏上台灣第一步時，就可見到飄揚的歡迎旗幟以及學生們高昂熱情地歡迎，留下了美好而深刻的第一印象。

接著，第二要緊的便是資金。所幸，這場賽事的國際能見度，讓尋找贊助並非難事，扣除高雄市政府的提供23%的經費補助，剩餘7,000多萬的自籌款，包含威剛科技、中華電信、中油、可樂果、Panasonic等廠商皆主動接洽，就盼爭取曝光。

接著在高雄市政府全力支持下，場地和觀光細節有了著落，「有別於過去合作對象總是問我們需要什麼，高雄市政府則是問旗下局、處，你們能提供什麼幫助？」洪梓硯表示，政府部門的主動介入，是促成活動成功的主要因素。

既然要辦　就要讓科技全面升級
前一年在釜山觀摩的經驗，洪梓硯腦中已經跑過了許多想法：「一開始我們就在想，如果要辦在台灣，如何讓科技智慧升級」。他觀察，第九屆在釜山辦理時，會發現雖然這是一場「高科技競技」，但主辦單位人力配置卻還很落後，例如：各國選手比賽完都不能離開會場，必須留在場內等整天賽事結束，才能知道接下來的賽程與地點，且事事都要詢問工作人員，資訊流通非常緩慢，讓人覺得不可思議。

回國後，CTESA從參賽者到陌生國度會面對的食衣住行問題角度出發，第一件事是和HTC洽談合作，提供來賓人手一支專用高階手機，接著由中華電信提供網路吃到飽服務，提供選手在台灣能充分掌握資訊。

接著，更首創在國際賽事設計IESF專用App，程式包含最重要的賽程通知，以及所有在賽事期間在高雄的吃喝住行娛樂服務，選手不必留守會場，透過App即能掌握賽事，肚子餓了打開App，就能掌握高雄市政府推薦的綠色友善餐廳據點以及前往方式。還有周邊觀光遊覽勝地，同樣透過App預約，有專車專人接送，前往高雄駁二、高雄港等各地遊覽。

「掌握了時間，才有多餘的時間安排觀光休閒，帶動整體行銷觀光產值」，洪梓硯表示，這款外包委由競鋒國際開發的App還有迷路留言、專用的直播等功能，「這群電競選手通常都是各國的網紅明星」，當他們到高雄港、台中迷你蛋等地遊覽時直播，就成了最好的行銷台灣時機。

雖該App研發經費高昂，但結合了科技、觀光、農業，透過科技升級，帶給外賓的體驗卻是前所未有，「每天數十班的觀光遊覽車，車車爆滿」，許多外賓更直接告訴主辦單位，從來沒有參加比賽有過如此高規格的科技服務，對台灣好感度直線上升。

電競行銷成趨勢　台灣目標放眼全球
三天比賽期間，高雄巨蛋現場開放的7,500個位置每天都是坐滿，CTESA統計，3天以來活動人潮帶動的民間觀光收益雖難以估算，但據官方保守可估算的相關收益來看，至少帶來1億元台幣的產值。

至今許多電競選手後來參加國際比賽，都會把這場賽事列為重要經歷之一，台灣舉辦的IESF仿若了電競界的「身分證」。且這場賽事後，至今吸引了包含越南、沙烏地阿拉伯等許多國家紛紛前來取經，可望移植台灣經驗。

洪梓硯表示，有了這次經驗，完全能肯定台灣是一個能舉辦大型賽事的好地點，雖然一開始人力配置是難題，但經過這一輪，對於工作人力分配已打下示範基礎，做為可複製的成功經驗、智慧升級等「未來所有的一切都可以再發生一次」。

台灣電競在國際聲量一直很夠，未來目標放在全球是肯定的，如今年CTESA被邀請成為國際電競聯合會的理事成員。洪梓硯指出，台灣有鴻海旗下的富士康、技嘉、宏碁、微星科技……等，國內ICT產業在國際都有很驚人的實力，當2018雅加達亞運，電競被列為示範項目，2022年杭州亞運，電競即將成為正式項目之時，台灣早已經準備好在國際立足。