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OKR和Scrum一起共舞
2021/4/1 作家:UPerform優普豐敏捷學院
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做為熟悉敏捷的高手,你也許已經發現OKR在很多方面和Scrum都有非常多的理念和做法重合。現在可以拿出一張紙一支筆,嘗試自己做一下分析,有多少是類似的,有多少是有不同的,有什麼可以做融合,然後再看看和我的分析有多少差異。

Scrum的困境
在使用Scrum的時候,我們會經常碰到如下的挑戰嗎?
˙團隊只聚焦功能和任務,而不關注價值
˙產品發展和公司戰略脫節
˙團隊總是忙於緊急的事情,重要的事情優先級很低
˙團隊對價值認可不直接,需要PO做轉化
˙產品的結果(Output)難以說明白,只能通過進度的衡量
˙團隊一直進行開發,團隊的成果(Outcome)難以衡量,取得的效果不明不白
問題來自於哪裡呢?我們看看下圖,核心要回答幾個問題:
˙戰略落地為什麼會是瓶頸?
˙產品和特性的敏捷解決了什麼問題?
˙PO的位置在哪裡?
˙團隊向上看的視角觸達的層級是哪裡?

大部分團隊都是近視眼,視野都被限制在「產品」和「特性」層面,使得團隊對於業務不熟悉,對戰略不清楚。產品和特性層級的敏捷,只能解決交付問題,提升產品的響應能力,但業務層級的敏捷,非常難達到。大部分的PO,都是產品設計角度出發,但是產品設計師和產品管理者,都很難做到真正的產品擁有者。該如何破局呢?好的PO可遇不可求。使用規模化敏捷框架,看起來能夠觸達,但是很複雜,學習成本和部署成本很高昂。

共同的文化訴求
企業文化是組織的價值觀和行為準則,是企業創始團隊的思維模式和認知模式的濃縮體制。它絕對不是公司貼在牆上的一些標語,文化角的一些口號,其背後隱藏了組織大量的深層假設,管理體系和流程,以及人事關係。OKR和Scrum對企業文化的要求上有很多的一致性,比如價值驅動,透明公開、自下向上、以人為本、精神激勵、內驅為主、信任授權、允許試錯、學習成長等。這個是OKR和Scrum可以融合的基礎。

OKR和Scrum的融合
適應性是OKR系統的核心特徵,OKR做為源自管理2.0時代的工具,卻很好地適應了管理3.0時代的要求,而Scrum的核心特徵也是適應性。在很多行為方式上,OKR和Scrum也有非常多的相似性,比如:
˙OKR和Scrum都需要團隊進行高頻溝通
˙OKR按週、月、季度來進行計劃和追蹤,Scrum按照迭代來進行,都需要形成節奏
˙OKR和Scrum都需要進行會議檢討
˙OKR和Scrum都對優先級有近似偏執的關注
˙OKR也有精益的影子,比如OKR一般情況下,目標不超過5個,每個目標的KR不超過4個,有沒有看到WIP
從這個角度來看,OKR和Scrum是完全可以融合來使用的:
˙角色融合:OKR教練和敏捷教練、Scrum Master是完全可以融合的;
˙會議/儀式融合:OKR中常用的複盤會,可以和評審會和回顧會進行融合;
˙產出融合:年度OKR,季度OKR的目標可以和Backlog融合;

當然,融合不僅僅是OKR到Scrum的,我們在Backlog中常用的優先級排序,我在使用時,也會借鑑到OKR中,對OKR的目標進行優先級的劃分。我們在敏捷中常用的MVP版本劃分方式以及用戶故事的拆分方法,也會借鑑到KR的製定中,使得KR制定更合理。OKR和Scrum共同使用,相當於建立了大小迭代。大迭代是按照季度(一般來說12週)進行,小迭代按照1~2週進行。季度規劃可以非常明確的提出短期目標和結果,以便於大家的聚焦和小成就的積累。

這樣的好處還有很多,我們再看看OKR結構。OKR的目標和關鍵結果,有沒有類似我們說的用戶故事和驗收標準?對於組織OKR,是我們說的Epic,目標是What,關鍵結果是How,回答了用戶故事的Why。對於團隊OKR,目標是特性需求(Feature),關鍵結果是版本標準,回答了用戶故事的What。對於個人OKR而言,目標是用戶故事(User Story),關鍵結果是驗收標準,回答了用戶故事的How。當我們按照季度、月度和迭代這樣的結構運行時,發現團隊慢慢地發生了很多變化,對價值的理解更深刻,對業務和產品的支持更主動。

融合使用的收益
OKR和Scrum共同使用,最直接的收益就是迭代目標非常清楚,版本目標和成果展現也不用再糾結。由OKR驅動,價值可以直接穿透到個人,上達到CEO,增加團隊業務價值理解的深度和廣度。OKR的可見性好,當你想談論整個公司層面的目標或部門層面的目標時,OKR工作得非常好。、每週、每兩週一次的工作重點項目時,更敏捷的Scrum方法非常有效。換句話說:OKR呈現了整體藍圖,Scrum給出了實現路徑。

所以,做為敏捷教練、ScrumMaster、PO的你,如果有機會可以推動OKR的開展,那更好了,可以突顯成效,放大業務成果;如果組織和團隊已經在使用了,那更要想辦法介入,和敏捷更好的融合,促進目標和交付的雙重成功。

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國際Scrum Alliance聯盟REP及Agile Alliance聯盟企業會員、敏捷運動的推動團隊。創立於2007年,目前是華語地區擁有Scrum聯盟認證體系導師級Scrum認證者CST/CTC最多的機構,此團隊翻譯和撰寫了多本著作。
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