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用自己的「大數據」來管理人生專案
2017/1/20 作家:熊培霖, PMP
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我常說「人生無所不專案」,而其實每一個人的一生可視為是一個大的「Portfolio(專案組合), 且其「生命週期」可以區分為好幾個不同的「Phase(階段)」;每一個人生階段又可視之為Portfolio中的「Program(計畫)」,它又包含了許多大大小小的「專案」、「子專案」,所有「子專案」又可區分為好多不一樣卻相互有關聯的「任務」……。別以為熊老師又在給大家上「專案管理」的課,這只是我在2010年為自己Blog開闢一個定名為《專案人生》專欄系列的「開場」;希望藉此帶著讀者們一起來詮釋一下為什麼「人生」就是「專案」,或說是許多專案的總合。基本上,我認為人生也就是「生活」、「生命」與「生涯」的集合體;人生專案就是對生活的經營與體驗、是對生命意義的領悟、孕育與承先啟後、以及對生涯發展的規劃、努力與創造高峰。因此,讀者可就以下分成三大類別的人生專案做一下檢討:您的1. 生活充不充實:是否精彩、有內涵、多元而有變化、有節奏、充滿活力且能不斷地接受新挑戰?;2. 生命是否有意義:知道慎終追遠、孝順父母、對家庭與子女無怨無悔的付出並創造出生命的價值;3. 生涯算不算成功:對社會與組織產生了何種貢獻、豐富了那些思維、獲得了甚麼成就、受到了那些肯定、建立出何種的名望。

 

接著,我再進一步說明這三大類別人生專案的大致「Scope(範疇)」。所謂的生活專案包括:規劃/執行國內外自助旅遊(或壯遊)、家庭聚會、假日休閒/藝文活動、採購年貨、年終清潔大掃除、辦理結婚喜宴、鑑賞收藏藝術品、欣賞音樂、交友與朋友餐敘/球敘、管理個人嗜好、學習體驗新事務……等。生涯專案則有:求學、謀職、擇偶、在職進修、經營人脈、發展事業、買賣房地產、培育教養子女、個人或家庭理財、退休安排、擔任志工……等。此外,生命專案則有:經營婚姻與謀求家庭幸福、送往(為父母/長輩送終)迎來(孕育新生命)、身體保健養生、悟道與宗教信仰、回饋社會與感恩、護守倫理與道德、體驗價值與文化、發揮人性的光芒、面對生命的結束……等。「談人生」我不是專家,只是一個年過半百的人總會有一些個人的領悟吧!當然,也許是年齡的關係,我確實特別喜歡看社會賢達、知名作家們寫得在這方面的書,並偶爾參加一些他們的講座。在網路上則經常看到一些類似的文章。其中一篇「這就是人生」寫得非常傳神:有一段寫道:「人生吧,0歲出場,10歲快樂成長;20為情徬徨;30基本定向;40拼命打闖;50回頭望望;60告老還鄉;70搓搓麻將;80曬曬太陽; 90躺在床上;100掛在牆上……」(只不過我知道我的老年生活既不會是搓麻將或只是曬太陽)。

 

我曾在2009年11月16日以「專案人生-序曲」為題為PMI-台灣就我這「十年志工生涯」發表個人回顧,也算是一場告別PMI-Taiwan的演講。在該演講中我用「專案生命週期圖」的概念畫了一張「人生專案生命週期」的S-curve圖,引起現場與線上許多與會者的熱烈迴響;我就再藉此文把該圖做一個展示與說明。






首先,我把人生專案隨著年齡區分為「童稚期」、「青春期」、「職涯準備期」、「生涯黃金期」、「轉換期」及「退休期」等六個階段;而S-curve則顯示各階段個人學習的投入、成長與經驗的累積。其中,當然「生涯黃金期」是人生專案的精華─投入資源最多、學習成長最快、累積經驗最豐富,同時最重要的是產生出諸如「成就」、「名利」、「智慧」、「財富」與「閱歷」等最有價值的「交付成果(Deliverables)」。而「轉換期」則可能是人生的另外一個高峰(例如張忠謀56歲創業、許多人在56~65歲這最成熟的時期「入閣」、成為學術巨擘、得到諾貝爾獎等……),亦有可能只是由高峰而慢慢地「趨於平淡」,或「澹泊明志」不再為「功名利祿」及五斗米折腰;或漸漸地淡出職場而準備退休。另圖中下方的「藍色框框」就代表的是每一個人生階段的Deliverables。本圖的其他部份我就不細講,相信讀者們都會明瞭。

 

由於長期以來我在職場生涯中,執行大大小小無數專案、任務,以及在經營管理、教學研究、擔任顧問等所養成的一種寫工作日誌、大事紀要、Time Sheet (工時表)、隨手筆記的工作習慣,以便追蹤、管制、紀錄、調研、分析我所經管的所有工作。尤其是我們公司在2005年用Excel 為所有員工所設計的一種Time Sheet (工時統計分析表),我一直到現在還在使用,並除公司的工作外,還擴及到我所涉獵的所有事情及家庭瑣碎事,儼然就是一本不帶感情、沒有情緒、純粹只是客觀紀錄並可供分析的「日誌」。舉例來說,我把每一件客戶委託授課、提供諮詢或相關服務、公司個別功能性管理、自己親自主持或負責的工作、擔任上市公司獨立董事等均視其為「單一專案」,並各自設定一個英文「工作代碼(如專案名稱)」。而在每一件專案工作內區分為許多不同工作特性的「分析代碼」(如撰寫提案書、授課、顧問輔導、考核、檢查、工作會議……)。我過去不只是要求員工填寫工時表,以產生明確有用的數據作為每月、每季、年終業務檢討分析的依據,我現在甚至把它用來做為管理自己的工具。在我電腦裡已經累積了十餘年來的電子檔記錄,所以可清楚地查到某年某月某日我見到哪些人、談了什麼事、做了什麼決定……。這也是為什麼我在2009年撰寫及編輯PMI台灣十週年專輯中可以鉅細靡遺、不忽略任何細節地做出完整的「結案報告」。

 

由於有了這種Time Sheet,我掌握了所有可以用來分析自己的「大數據」,並從2010年起把過去只著重在生涯的專案加入了生活及生命的元素,以算真正平衡自己的人生觀。從2014年開始加入了過去所不曾出現的專案英文代碼,譬如說「FAMILY」、「FRIENDS」、「RELATIVES」、 「WIFE」、 「DAUGHTER」、 「SWISSTOUR」、「GERMANY」、「SON」……,意即已大幅把人生專案的「Stakeholders(利害關係人)」從生涯擴及到生活及生命。所以現在可以把2014年我到底做了哪些專案,以及其所佔用的時間比例,做一個以下清楚的總結分析:其中,國內外旅遊佔最多為28.3%、分配給家人(太太、兒女、在台灣、美國、大陸的家人)及工作(授課、演講、撰寫教材、經營管理、撰寫報告)的時間相當,各佔16%及15.8%;公益活動(志工、無償服務/協助/奉獻)佔9.1%、親戚/朋友佔7.6%、運動/保健佔4.7%。比較特別的是2014年在美國從看屋、購屋到安頓共花佔11.6%的時間,使「寫作」被壓縮到只有3.1%(現只是當成興趣而非工作)這也是為什麼在年中之後我的Blog停了很長一陣子。若再分析現處於「人生轉換期」的我,在人生專案的三大類別中所各佔的比例,發現:我的生活專案(旅遊、訪友、定居、寫作)幾乎佔了51%,生涯專案(教學、演講、研究、當志工)佔約25%,生命專案(家庭、運動、保健)則佔21%(還有其他未分類的瑣事佔3%),確實還滿符合目前正處「半退休」的狀況,最明顯的現象就是因已淡出職場,所以生涯專案的比例從過去最高時佔3/4降低到只剩下1/4;相反地,生活及生命專案卻不斷的創新高。特別值得一提的是,我一直到人生這個階段才真正體會到平衡人生這三大專案的重要,所謂的「平衡」則包括:工作與家庭、事業與身體、生理與心理、物質與心靈、收獲與付出。身處其中的又包含人生所有的Stakeholders都需要盡力平衡,如股東與員工、父母與子女、兄弟姊妹與妯娌、婆家與娘家……而我在面對這些Stakeholders所做的努力都還算成功。

 

我對未來5年的「半退休」人生規劃是採「四三三制」,即工作、寫作、讀書40%,生活、旅遊、休閒、養生30%,家人相聚、訪友個人嗜好30%;但由以上2014年的分析可以得知我在2015年應該在「讀書、寫作及當志工」上要加強,而「旅遊保健」及「家庭、朋友」上已算達到標準並可維持均衡。為了更有效規劃及分配我的時間,我把在台灣及大陸授課、演講、志工及服務客戶的時間,都集中在每年3月中到6月底、11月中到12月中,其他部分,包含讀書、寫作、學習、旅遊、家人、朋友、養身等則在任何時間與地點都可以進行。

 

最後,我要跟大家分享一個驚人的發現,我的「大數據」告訴我,2014年我無論是出差還是旅遊,透過搭飛機、巴士、高鐵、火車、纜車、輪船等各種交通工具,加上晨間或晚餐後走路、阿爾卑斯山麓及各地健行、在所居住的社區及世界各地下榻的酒店游泳等……,我在這個地表上共移動了超過了13萬5千公里,等於是繞了地球(赤道)走了三圈半。您說我是不是很Cool(這還不是我的最高紀錄,因為我曾在2012年光搭飛機就飛了快13萬公里)?

 

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熊培霖, PMP
任PMI專案管理學會台灣分會(PMI-Taiwan)第一、二屆理事長、中華專案管理學會創會及第一、二屆理事長、PMI全球「REP註冊教育單位諮詢委員會」委員;有二十年以上領導與參與專案工作的經驗,並曾擔任數億美元的大型系統、商源評選與採購等專案之專案經理與若干研究專案計畫主持人。他擁有美國喬治華盛頓大學(The George Washington University)「科技及研發管理」博士學位及系統分析及管理碩士學位及PMP專案管理師證書。近十餘年來,他已為美國、兩岸三地百餘家企業(包括20家全球500強企業、5家台灣品牌公司、30家上市公司、數十家中小企業、華為等5家大陸知名企業以及5家國營企業等),並包含二十餘種不同的產業(高科技/通信/電子/電腦/半導體/太陽能、營建、航太/國防、資訊/軟體/遊戲、機械、製造、醫療、生化、銀行/保險/證券、旅遊、房仲、食品、媒體、百貨、物流)、學校(5家知名學府)與公部門(8個政府單位、3家財團法人)培訓逾兩萬位專案管理的專業人才。近年來,熊博士更是國際專案管理會議經常受邀及被企業所歡迎的講者,他同時也是知名的專欄作家、部落客,並是3本專案管理專業書籍的作者及PMBOK® Guide繁體中文的翻譯者之一。


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