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敏捷教會我的事
2023/3/1 作家:專案經理雜誌
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鄭惠如 Hui-Ju,Cheng

學歷
國立虎尾科技大學經營管理所MBA

經歷
1.未來網路股份有限公司SaaS產品負責人
2.台灣日通國際物流股份有限公司財務主任
3.建國工程股份有限公司成本會計管理師

現職
艾芙詩系統顧問有限公司專案總監

專案代表作名稱
敏捷教會我的事

專案代表作簡介
專案透過敏捷開發的力量,為中小企業打造出最優質並解決中小企業痛點的SaaS雲端產品:將人事、會計、電子簽核三大功能一站式整合。在擔任Scrum團隊的Product Owner時為了在快速變動的市場中打造出「MVP」產品,運用敏捷開發快速回應市場,透過每一次迭代,每一次進步達到短週期交付,僅用9個月的時間就打造出從0到1的SaaS雲端產品。

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專案代表作介紹
個人在管理軟實力與專業硬底子的發展過程中,會透過不斷地跨領域學習,除了原本學校所學的財務金融、經營管理、資訊管理……等專業之外,在工作過程中也從未放棄學習,在管理、溝通、敏捷、程式語言、資安上都不斷地學習,不斷地回訓。

一開始的工作都是與會計相關,在一次因緣際會下遇到公司轉型,公司系統需要更新並導入RPA,這才開啟了對專案與產品管理的興趣,後續更投入許多時間學習專案管理與Scrum敏捷產品管理。我也加入了人資私塾班,學習以後勤營運的角度去思考團隊的運作。

在學習敏捷的過程當中,Scrum對我來說是一個非常棒的框架,Scrum Guide也才短短的十幾頁,但每一次看都會有不同的體悟。我曾經對未來的工作茫然,覺得是否未來20年我只能選擇當會計呢?我還能做什麼工作呢?接觸了敏捷之後,我發現不只在軟體開發上適合敏捷,生活也跟敏捷精神一樣,透過一次次的迭代,將每次學到的經驗逐漸內化。

當初會開發人資、會計、簽核三合一SaaS產品的初衷,是因為看到中小企業數位化比例很低,所以希望開發能解決中小企業痛點的SaaS產品,以協助中小企業達到數位轉型與無紙化的目標。在這個構思下,我們針對市場做商業分析,找出客戶的痛點,透過數據分析了解TA有多少,計算預估營業額成長率。調查市場有哪些競爭對手,並找出產品優勢與定位,假如市場上有類似產品,要如何突破,以此開發出一套有別於市場且具有競爭力的產品。

一開始在思考產品開發要如何進行時,我們也考慮到,如果產品功能開發到第三個月時,競爭對手在此時比我們更快將類似功能推出到市場,也大受消費者好評,這個時候我們的產品功能是要繼續做?還是不做呢?

分析後,我們才決定使用敏捷開發,敏捷軟體開發可以將功能切割成多個Product Backlog Item(PBI),每個Sprint結束後產出的PBI數量,如滿足了「最小可上市功能(MMF)」的條件就直接安排上線,不需要等待全部的PBI開發完成,就可以用最快的速度將產品推出到市場。除了可獲得先行者優勢、增加競爭對手的進入門檻之外,也能即時蒐集到消費者的回饋,以納入接下來幾個Sprint的改善方向。

有了這些分析與方向,最後決定開發能夠解決中小企業需求的SaaS產品,以滿足中小企業沒有大量的經費可以開發系統,也無資金支付昂貴的ERP系統與導入費,只需透過每個月便宜的訂閱費用,不需要額外請MIS準備或管理伺服器,企業主可隨時隨地在有網路的地方即時掌握公司的狀況並體驗網路無遠弗屆,實踐無紙化的綠能理念,這不就是一件很棒的事嗎?

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