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你能勇敢拒絕無效加班?心理師:公司風氣固然重要,但自身條件更重要!
2019/8/1 作家:艾彼
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作者/艾彼

重點是誰有效率完成工作 而不是留的久
現實生活中,小B是被晉升的那一個!我曾經與小 J 和小B的主管了解過他的決定,姑且稱他們倆的主管為 Cliff 吧!Cliff 告訴我:「公司需要像小B這種會做事的人來開源。」小B這樣的員工,不需要加班就能完成任務,代表他的工作效率好,做事得要領又能專注。

「先不論小 B 幫公司吃下多少新的案子,光只是看小 B 幫公司省下多少加班費就夠了。」Cliff 一對照之下,我真的能看出差異。

Cliff 接著說:「小 J 這樣的員工如果晉用只會讓公司的財庫門戶洞開!」Cliff 所言說得甚是,小 J 要是被升遷了,等於是起到鼓勵下屬加班的行動,而非鼓勵員工盡可能有效率的利用上班時間完成工作任務。

「準時下班並不是遲到或早退!為什麼會被認為是不道德的事呢?」Cliff 和我分享他對職場的觀察:「我認為那些上班時間不認真做事,沒一會兒就上網瀏覽網拍,以出公差名義請公假,事情做不完又回公司加班的人,才是偷掉公司資源的人。」

公司內部出現「自家賊」偷掉上班時間,偷掉加班費,以主管的角度來想怎麼能忍受呢?

準時下班 是一種職場氛圍
Cliff 繼續分享到,很多職場員工,都會擔心準時下班會被同事討厭。所以儘管事情已經做完了,沒有待辦事項需要處理,仍舊會留在位置上多待個幾分鐘,假裝自己還有事情要忙。但其實,這只是反映了職場員工內在的不安全感——我怕和其他人不一樣,我會被討厭。

我問 Cliff:「如果員工真的很怕準時下班會被討厭,身為主管你該怎麼辦呢?」

Cliff 想了想回應我:「以公司政策的推行從上到下來說,會是最有效的,因為主管會起帶頭作用。創造職場氛圍,主管當然是有責任的。」這段話我很認同,也為 Cliff 這樣能夠清楚知覺到自己對員工可以造成什麼影響的主管深深感到佩服。

要避免員工常加班,最好的作法就是主管自己能夠準時下班,一來是傳遞「加班不是我衡量你們工作是否認真的指標」這種信息。二來是起到帶頭作用,讓員工知道主管是玩真的,不是只是偶一為之或是刻意要對下屬進行測試。主管需要示範良好且平衡的工作與生活,讓員工也有準時下班的勇氣!

掌握四要點 你也能準時下班
1. 集中處理瑣碎的工作項目
上班族一定都了解,突如其來的電話聲、Email、訊息都會讓你中斷思緒。思緒被打斷後,就很難一鼓作氣地呵成。心理師艾彼建議你,不妨每天都在固定時間收發信件。比如:剛上班的 10 點鐘收發一次信,下午 2 點左右收發一次信件,下班前半小時再處理一次。這樣可以避免你一直想去看信,一上網又不小心花了一些時間在瀏覽網頁上。電話部分,在辦公室文化允許之下可以告訴對方何時會再回電做告知,比照集中回覆 Email 的方式,也集中回電給客戶,以避免思緒中斷以後又要花一些時間回到思考狀態的窘境。

2. 設定工作完成時間,和自己比賽
已經避免掉突如其來的打擾,就可以開始設定工作完成的時段,你預計幾點之前完成這個工作項目?如果是一個大專案,你還需要切割成更小的完成步驟,預設今天你要花多久時間完成幾個小步驟?幾天可以達到你將工作完成的目標?

開始和自己比賽,看自己是否能按照預計的速度完成一項方案。贏了雖然沒有獎金,但累積的可是上班族的自信啊!因為預估完成時間,也是在測試你自己預測的是否準確?你可否精確地預測自己的工作能力?並且,有紀律的去行動呢?和自己比賽,一次次的成功經驗,會提升你的自我效能感,當然也能大幅縮減你完成工作的時間囉!如此一來,你就離準時下班更近了。

3.要不怕閒言閒語,就要會做人
很多上班族不敢下班的原因,是害怕辦公室同事的眼光。「我要下班囉!」此時如果同事投射過來的是羨慕嫉妒恨的眼神,相信很多人都會背脊一陣涼,只想留下來加班了吧?如果要不怕閒言閒語,最好的方法就是學會做人。

上班的時間,你會不會留意到同事有額外的需要,願意提供他協助呢?即使同事沒有說出口,也會願意關懷對方?當同事請求幫忙時,你的態度又是什麼呢?如果是自掃門前雪的只想管好自己的事情,被貼上自私的標籤只是遲早的事。但若你的態度是和善又願意協助別人的,相信辦公室同事即使聽到閒言閒語,也不會輕易相信,反而會懷疑說閒話那方的動機喔!

4.隨時讓主管知道工作進度與狀況
上班族另一個害怕的,就是主管的眼光。主管會不會認為我偷懶呢?主管會怎麼想我?這類的擔憂都非常正常,也是你很在意這份工作的態度表現。與其被動的等主管來問才告知,主管不問就一直裝死的態度,艾彼建議你不如隨時讓主管知道你工作的進度與狀況。

只要主管能夠了解你的工作情形,相信主管就不會有那麼多的猜忌懷疑,覺得你提早下班一定是在鬼混。在老闆出擊前,先主動報備,也會凸顯你工作的積極態度,和同事間的差距也就拉出來囉!

對你來說,人生最重要的是什麼?想必不會是整天都被工作綁住的人生。過去,職場上看重的是成就與頭銜,要往高位爬相對得要付出多一點時間,但現在的職場已經和過去大不相同。下班以後的人生,才是你累積實力的另一個戰場。

好的關係品質、好的健康狀態,好的睡眠,最後一定會回報到你的工作上。從今天起,不要沒有效率的加班,當一個可以大方說出「我要準時下班」的人吧!

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艾彼
艾彼,聽你說科技有限公司執行長,同時為高考及格心理師。
演講代表單位,美商安森美、微程式科技、關懷優步、信義誠品、時報出版社。
節目代表作品,東風衛視《單身行不行》、華視《前進高齡》、台灣藝術台《健康看我》。