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從工作經驗萃取出職涯發展的線索 找到最佳職涯落點
2021/10/1 作家:邱彥霖
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作者/邱彥霖

諮詢中
諮:「我過去6年換了五份工作,但到現在,我依然不知道自己適合什麼?希望能找到長期穩定的發展。」

我:「別擔心,這五份工作必定會有線索,可以先跟我說說你過去的工作經驗嗎?」

接著,他與我分享了五份工作的產業、職務與工作內容,包含離職原因。儘管同樣是業務的工作,可是因為產業的不同,實際的工作內容其實差異很大,就算要開發,所需要的知識技能是不一樣的。有的產業銷售週期長,需要長期的耕耘,應酬不能少;有的銷售週期短,需要的是快狠準的直覺與反應;有的產品的知識含量高,需要花大量的時間培養專業知識;有的主管很給力,願意給資源給時間;有的主管很嚴厲,會毫不留情地羞辱人。就這樣,慢慢地梳理出「偏好」後,我請他將五份工作依照喜歡到討厭做排序,終於有了發現。

我:「你有沒有發現只要是To C(對個人)服務的公司,都排在前面。且仔細看,你都特別喜歡或能勝任與感到有成就感。」

諮:「對耶!」

我:「再來是銷售週期短的,還有主管願意給空間與指導的;最後一個是能在外面跑,文書作業少的。」

諮:「對對,沒錯!」

我:「所以接下來,只要用這些線索作為『職缺漏斗』篩選一輪,將能勝任愉快的職缺抓出來,就能提高找到長期穩定發展的工作的機率。」
 
工作歷程圖
在不只是職涯的生涯設計工作坊中,有一個環節是畫出自己的「生涯歷程圖」,而「工作歷程圖」就是用一樣的邏輯,只是將範圍限縮至工作經驗。在工作坊中,我們會請每個人繪製自己的生命歷程圖,並分享彼此生命中的高點與低點的經驗,以及在這些經驗當中看到什麼?讓它成為生命的養分。

使用這個工具,你不會立即找到明確的方向,因為這需要廣泛的產業知識與大量的練習,但透過這個過程,絕對會更了解自己在工作上的偏好,進而在未來掌握住適合的機會。

提醒,職涯探索需要時間,更需要行動的積累,只要過程中保持積極不心急的態度,你的職涯發展定會順利。接下來就用四個步驟,找出你職涯發展的線索吧!

一、畫出職涯高低點
拿出一張空白紙,在下方約三分之一的地方由左至右劃出一條時間軸。接著按照年份標出間距,再依據每份工作的起訖時間畫出虛線,並在區間內寫下公司名。再來,依據當時的喜好與感受標出高點與低點,然後將點與點之間連成線,形成一個起伏的線狀圖。

二、寫下高點與低點的原因
回想每個高低點當時的專案情景。是什麼原因讓你感到開心、成就、順利?
.專案發起人給予信任與支持。
.受到客戶的肯定與回饋。
.專案環境穩定上下班時間固定。
.團隊彼此協作工作士氣高。
.薪資福利好,還有許多社團活動可參與。

又是什麼原因讓你感到難過、挫折、阻礙?
.到職後與當初所談的工作內容不符合。
.高階主管不支持或脾氣暴躁。
.專案時程拉長、長時間加班壓力山大。
.專案團隊制度嚴謹,缺乏彈性。
.專案團隊缺乏制度,權責不明。

以上舉例都是常見的原因,這個部分相當重要,務必靜下心寫下屬於自己的真實感受。

三、寫下每份工作的資訊
寫下每份工作的相關資訊,包含產業、職務、工作地點、主管風格、薪資、離職原因。若還有其他你認為重要的評估項目也請放入,例如:辦公室氛圍、福利制度……等。建議先把項目寫下,再寫下相關的資訊。
產業:電商

職務:商品開發專員

工作地點:板橋,交通時間20分鐘

主管風格:上對下命令式

薪資:4萬,年薪56萬

離職原因:主管換人後被新主管處處刁難

四、排序喜歡至最不喜歡
觀察這些資訊,排序最喜歡到最不喜歡的工作,並觀察喜歡與不喜歡的原因。並從工作資訊中,找出線索。

可依據以下的問題問自己:
產業:是否因不同產業有落差?同一個職務但不同產業的文化往往是不一樣的。

職務:是否因工作內容有落差?就算是相同職務名稱,工作的環境細節也必定有所不同。

工作地點:是否因交通距離有落差?曾經有一份報告指出上班的交通距離會影響我們對工作的幸福感,交通時間越短幸福感越高,你也有這種感覺嗎?

主管風格:是否因主管個性有落差?我們每個人的性格不同,主管當然也是,這也會影響到他的管理模式。也許在某種風格的主管底下做事,你更能勝任愉快。

薪資:是否因薪資福利有落差?儘管我們認為薪資福利越好,通常會對一份工作就會有越高的認同或滿意感,但事實上也不完全如此,所以才需要將其他項目也寫下。

離職原因:是否都是同個原因?或是不同的原因?離職通常代表一個人的底線,透過觀察也可以看出自己在意的底線有哪些。在未來求職時,可利用「離職原因」將底線劃出,降低再次遇到類似狀況的風險。

諮詢後
諮:「但我要怎麼確定主管是願意給空間與指導的?」

我:「流程上要分兩階段。第一階段是用產業、產品、職務來篩選合適職缺;第二階段是用面試來篩選合適的環境,這部分需要一些面試技巧,去問去觀察我們需要的資訊,別忘了面試是雙向的。」

諮:「懂!那我可以怎麼問呢?」

接著與他解說如何透過自我揭露來觀察對方,以及可以怎麼反問對方的管理風格後,諮詢就在他充滿幹勁中結束。

每個人都可以透過「工作歷程圖」自我探索,進行工作經驗的梳理,尋找線索為更好的職涯發展作準備。也很推薦大家可以找家人朋友們一起進行,除了旁人能夠看見自己沒看見的盲點,透過不同領域的廣泛產業知識,更能看見不同的可能性喔!

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邱彥霖
5年個人生涯諮詢與8年科技業獵頭經驗,接觸產業從半導體、零組件、系統組裝到資訊軟體業,超過千位高端人才。2015年投入創業圈,接觸各式新創,看到各種點子如何變成商業模式。現經營台灣生涯設計師,從事生涯諮詢,助人突破盲點,找到個人強項,發揮職場優勢。
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