領袖氣度話曹操
2015/6/1 作家:丁志達

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神龜雖壽,猷有竟時。騰蛇乘霧,終為土灰。老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已。盈縮之期,不但在天;養怡之福,可得永年。幸甚至哉!《龜雖壽》‧曹操
《龜雖壽》是東漢著名文學家、軍事家、政治家曹操創作的樂府歌辭《步出夏門行》的第四解,這首樂府詩,作品富於哲理,啟發了曹操的人生態度。建安十二年(207年),曹操剛擊敗袁紹父子,平定北方烏桓,躊躇滿志,樂觀自信,詩中充滿建功立業的的豪情壯志。
曹操(西元155-220年)是中國歷史上一個傑出的大人物。在政治上,確有許多建樹,在制度上富有種種的創建性,推行了許多好制度。有了屯田制,才能打平吳、蜀二國。有了九品中正制取士,為下代留下深遠影響,此制度在隋煬帝時期才被科舉制度取代。
曹操也是一位極傑出的軍事家,勤勉學習兵學理論,始能在亂世中成其霸業。當時削平群雄,在他幕府下,真所謂「謀臣如雲,猛將如雨。」曹操又有一部《孫子兵法注》,成為註解《孫子兵法》的第一人與範本,直傳到現代。同時,曹操又是一個大文學家,他的詩雄莽渾厚,瀟灑而具悲情,他與其子曹丕、曹植父子三人創造了一派新文學,後世稱之為「建安文學」,此在中國文學史上,有極高地位和極大價值。
不拘一格 唯才是舉
在歷史的舞台上,曹操表現出他多重的人格特質和複雜的心理狀態。曹操聰明、機智、博學、勇毅、仁慈而又殘忍,他能夠在諸侯火拼的亂局中,闖出一片天來,正靠著他「靈活機變」高人一等的特性,其中以識拔人才,善任人才方面最為突出。
曹操曾四次下達〈選舉令〉、〈求賢令〉、〈敕有司取士毋廢偏短令〉、〈舉賢勿拘品行令〉。他在建安十五年(西元210年)春提出的〈求賢令〉,第一次提出「唯才是舉,吾得而用之。」的方針:「若必廉士而後可用,則齊桓其何以霸世?」形成了「謀臣如雨,猛將如雲。」的大格局,若不是曹操求賢若渴,愛才如命,這些異士能人也不會抵死追隨他。
由於曹操採取不講門第、不拘品行的「唯才是舉」的用人政策,打破世族門第觀念,抑制豪強,所統治的地區社會經濟得到恢復發展。有本事的人大都投靠他,故魏國人才甚眾,謀臣有荀彧,荀攸、郭嘉、程昱、崔琰、毛階、賈翊;武將有張遼、樂進、于禁、張郃、徐晃五名將及許褚、典韋等猛將。這些謀臣、武將有不少是三國時代的第一流人才。
企業選人、用人,是要滿足組織的需求,而不是管理者個人的需求,更不應該是個人的喜好,因此,決定一個人應不應該選任,值不值得提拔,是組織的目標和戰略規劃,亦即人力資源規劃的課題。
愛才如命 不必強留
曹操十分重視人才,他千方百計爭取關羽便是典型例子之一。關羽「溫酒斬華雄」時已為曹操所賞識,故能接受關羽三事之約,以促其歸降。爾後,封官爵,贈美女,上馬一提金,下馬一提銀,極盡其籠絡之能事。曹操如此敬重,關羽便以斬顏良、文醜以報之。關羽之去,曹操遵約不強留,並親往贈袍送別。如非曹操放行,關羽縱有天大本事,能過五關斬六將,最後也走不了。正因曹操如此愛才,他不得關羽其人已得其心,故關羽在華容道上甘犯軍令狀,義釋了曹操。如果關羽不感念其知遇之恩,曹操是逃不脫「華容道」的,歷史也就改寫了。
曹操對關羽的籠絡做法,屬於心理學家赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923~2000)的雙因素理論(Two Factor Theory)中的「保健因素」(hygiene factor),而不是「激勵因素」(motivator factor),注定人才還是要走的。
嚴格自律,以身作則
《三國演義》第十七回「袁公路大起七軍,曹孟德會合三將」說道,一次戰爭途中,正值麥熟,操發號令:「大小將校,凡過麥田,但有踐踏者,並皆斬首。」然而,曹操之馬卻被一斑鳩驚嚇到踏入麥田中,踏壞了一大片麥田。曹操立刻喚來行軍主薄,擬議自己踐踏麥田之罪,並掣劍欲自刎,郭嘉極力勸住曹操,操便割髮以代首,於是三軍悚然。曹操「割髮代首」之舉,展現了領導者的自律,落實法制,再次驗證「以身作則,為人典範」的領導主題。
違法必究,將領能有效地行使權力而實施對團體的管理,這是形成領導威望的重要原因。尤其是領導自己犯的錯誤,更應該賞罰分明。群雄逐鹿,三國鼎立,曹魏—統天下,個中緣由,可以管窺豹。
慧眼識人 任人唯賢
《三國演義》第十二回「陶恭祖三讓徐州 曹孟德大戰呂布」說道,典韋略戰數合,便回馬走。壯士只顧望前趕來,不提防連人帶馬,都落於陷坑之內,被鉤手縛來見曹操。操下帳叱退軍士,親解其縛,急取衣衣之,命坐,問其鄉貫姓名。壯士曰:”我乃譙國譙縣人也,姓許,名褚。操曰:「吾聞大名久矣,還肯降否?」褚曰:「固所願也。」遂招引宗族數百人俱降。操拜許褚為都尉,賞勞甚厚。
曹操能賞識人才,而又求才若渴,故能招攬到許多人才。任何一方面,只要是一方人才,他就想拉來用,這又是曹操得成為一大政治家的主要條件。對於企業領導者來說,一定要慧眼識人,任人唯賢,這樣才能籠絡一批人才,並且能使他們英雄有用武之地。
感情投資,長線收益
《三國演義》第十六回「呂奉先射戟轅門,曹孟德敗師淯水」說道,張繡降而復反,曹操幸虧典韋死拒寨門,才得以保全性命,其長子曹昂、愛侄曹安民也死於亂軍之中。曹操脫險後,設祭奠典韋,「哭而奠之」,並對諸軍將士說:「吾折長子、愛侄,俱無深痛;獨號泣典韋也。」結果,眾皆感歎主公之愛士,過於親子。
在這樣的企業領導人手下做事,誰能不賣命呢?我們今天的領導人一定學習曹操式的感情投資,這會給企業帶來無法估量的長線收益。
胸襟豁達,寬容心態
歷史上的袁紹正是因為優柔寡斷,始終在各種不同意見中徘徊,而拿不定一個正確的主張,才在官渡之役中敗給曹操的。《三國演義》第三十二回「奪冀州袁尚爭鋒 決漳河許攸獻計」說道,(袁紹戰官渡本初敗績)操獲全勝,將所得金寶緞匹,給賞軍士。於圖書中檢出書信一束,皆許都及軍中諸人與紹暗通之書。左右曰:「可逐一點對姓名,收而殺之。」操曰:「當紹之強,孤亦不能自保,況他人乎?」遂命盡焚之,更不再問。
這是一個領導者必須展現的豁達與胸襟。他很清楚的知道,如果要清算和袁紹有來往的人,恐怕自己的手下有一半都保不住。何況當時敵強我弱,有些人不一定是勾結袁紹,可能只是給自己留條後路罷了。企業領導人也必須具備豁達的胸襟,寬容的心態,一定要開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟,努力具有更加廣闊的世界眼光、強烈的國際意識和為大局服務的全域意識,才能成就大事業。
望梅止渴 激勵士卒
戰爭講究的是士氣,要提振將士的士氣,不僅需要有物質的保障,更需要有精神上的激勵。《世說新語‧假譎》說道,東漢末年,曹操率領部隊去討伐張繡,一路行軍,走得非常辛苦,天氣又熱得出奇,驕陽似火,為激勵士氣,曹操突然靈機一動說:「前有大梅林,饒子,甘酸可以解渴。」戰士們聽了曹操的話,想起梅子的酸味,就好像真的吃到了梅子一樣,口裡頓時生出了不少口水,精神也振作起來,鼓足力氣加緊向前趕去。就這樣,曹操終於率領軍隊走到了有水的地方。
「望梅止渴」之事表現出曹操的聰明才智,他能在大軍斷絕水源、士卒口渴難忍的危急情況下,提及甘酸的梅子,不僅使士卒引起條件反射、暫解乾渴之苦,而且也鼓舞了士氣,「得及前源」。從本文中可看出,曹操是一個機智聰明,善於思考,懂得變通的人。
結語
曹操在建安二十五年(西元220年)正月與世長辭,享年六十六歲,在曹操下葬的那天,洛陽周圍同時出現了七十二座曹操墓,其中只有一個是真的。
曹操一生不廢漢獻帝,自己不取而代之,但羅貫中作了一本膾炙人口的《三國演義》,他本著正統正朔的觀點,揚西蜀而貶魏晉,對曹操的作為充溢著不滿之情,也使得平劇舞台上給了曹操扮上一個大白臉的臉譜,變成挾天子以令諸侯的大奸大惡之徒,這和正史的魏武帝的記載有很大的參差。
國學大師錢穆說,歷史自有一條大路,人人都該由此路向前,「能指點領導此路的」,始是歷史上的正面人物;反面人物則「不能領導歷史向前,卻使歷史倒轉向後,違背了歷史的大趨向。」即如曹操兼能政治、軍事和文學,又能用人,是魏國創業者,然而,他是歷史反面人物,他有影響,有作用,只是些反影響,反作用。
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中華企管首席顧問、共好管理顧問集團資深顧問、TTQS輔導顧問、TTQS教育訓練講師、國家人力創新獎評審委員、跨國電信集團阿爾卡特(Alcatel)大陸合資廠、辦事處人資管理制度之規劃及執行。著有《人力資源管理》、《績效管理》、《薪酬管理》等大專用書,享譽兩岸企業界。
現職:兩岸人力資源管理實務專家與講師
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