臺北市立動物園的「圓仔」一舉奪得年度大貓熊獎的銀賞，讓全國民眾為「圓仔」感到高興，但更讓臺北市立動物園高興的，也讓全球動物學家及貓熊研究學者注目的是，「圓仔」在前34天由人工喝母乳飼養，並順利回到媽媽「圓圓」身邊安全又健康的成長這件事；部分人士會認為有一半以上的大貓熊是人工飼養，動物園已經成功飼養了「圓仔」，而且是第一次飼養幼小大貓熊，再放回給媽媽扶養是要冒很大的風險。

文／朱淑玲, PMP

釐清問題，提出解決方案
「圓圓」產下183.4公克15.5公分的粉紅「圓仔」，當大家既高興又忙碌時，保育員在小「圓仔」出生六個小時，第二次從媽媽「圓圓」懷中抱出小「圓仔」時，發現小「圓仔」的鼠蹊部有一個2公分多的傷口，對於15.5公分的「圓仔」來說，這傷口是有點大，但臺北市立動物園秘書暨大貓熊繁殖計畫召集人、同時也是獸醫的張志華第一個想到的不是「圓仔」的傷口，因為以台灣的醫療技術及園方的醫療團隊來說，這個傷口在1-2週內就可以復原的，張志華想到的是，如何不讓這樣的事件再度發生，「圓圓」是否能好好的照顧小「圓仔」？

目前人工飼養大貓熊的難度已經降低了，現在的技術一點都沒問題，而且是件很普通的事，但這還是史上第一件剛出生貓熊受這麼大傷的事件，園方第一個考量的是怎麼做對「圓仔」最好，由媽媽「圓圓」親自把小「圓仔」帶大是最好的方案，除了可從母乳得到充足的營養，也不會有漲氣、消化不良等問題，更可讓「圓圓」及「圓仔」母女倆的感情好，學習等各方面也都會比較好。

有了這樣的想法，園方決定還是以讓「圓圓」親自養育小「圓仔」的目標前進，一方面要讓「圓仔」持續喝到母乳，園方放棄人工飼養的配方奶，而是每天採集「圓圓」的母乳；另一方面，馬上進入「新手媽媽圓圓上手大作戰」。

為了讓小「圓仔」能喝到母乳，張志華說，大貓熊在生產後2-3天性情比較好，不像一般動物有攻擊性，但之後就較具攻擊性，雖然中國陸專家在採集初乳方面很有經驗，但在前三天後的採集經驗是沒有的，還好剛生產完的大貓熊食慾很差，為了能順利採到母乳，保育員會在手上沾上蜂蜜讓「圓圓」舔，讓「圓圓」對保育員的手有好感，在採集時才不會去咬保育員的手，而另一方面也是動物園在平常時就將動物訓練的很好，與保育員的感情都很好。

逐步完善，尋求各方意見
為讓「圓圓」練習當媽媽，園方急忙製作一個跟小「圓仔」一樣大小及重量的布偶仿仔，沾上「圓仔」的便便，讓「圓圓」保持對仿仔的母性，並隨著小「圓仔」的成長，要讓仿仔一起長大，需要每天在仿仔肚子裡添加小細沙增加重量，慢慢的「圓圓」對仿仔沒什麼興趣，於是園方在旁邊播放小「圓仔」的聲音，但過沒幾天，「圓圓」感覺不對勁了，並開始尋找聲音來源。

遇到這種情況，園方絞盡腦汁要想出個解決方案，這時張志華忽然想到前不久參加一個產學合作會議時，曾與一位這方面的專家交換名片，於是馬上打了台灣大學生物產業機電工程學系副教授周呈霙的手機，張志華告知他目前遇到的問題，此時周呈霙正在金門無法馬上趕回，但建議張志華先去買個迷你藍牙喇叭，將喇叭裝在布偶仿仔裡，用手機遙控聲音，這個有聲音的仿仔果然讓「圓圓」愛不釋手。

但為了測試「圓圓」照顧寶寶動作的細膩度，園方在仿仔肚子裡又多放了一顆雞蛋，如果雞蛋破了，那可能的結果是小「圓仔」的內臟會受傷，結果雞蛋沒破，顯示「圓圓」已懂得溫柔的對待寶寶。

另外還在仿仔體內放溫度感測器，主要是記錄「圓圓」將仿仔放到地上多久後，體溫會達到「圓仔」無法接受的程度，是保育員要介入的時間點。

但事情並非到此結束，隨著「圓仔」發育逐漸成熟，活動量慢慢增加，園方與台大生機系團隊開始研發第四代「羅伯特仿仔」，讓仿仔除了會叫，還要會動。

這隻第四代仿仔除了內建藍芽喇叭，發出「圓仔」睡覺時、不舒服、肚子餓、吃飽等四種聲音，還內裝三顆馬達，分別控制頭部、前肢與後肢，讓仿仔可以跟「圓仔」一樣，搖搖頭、動動手，雖然最後這隻第四代仿仔並未上場，但由此得知園方並非等到最後一刻才去想解決方案，而是準備了許多備案，張志華笑著說，你只能做好萬全的準備，你沒有任何失敗的空間。

因為園方無時無刻都在為「圓仔」何時回到媽媽身旁的時機而準備，當工作人員決定時間就定在「圓仔」張開眼睛前，保育員們總是聚在一起腦力激盪，思考著要怎麼讓「圓仔」安全的回到媽媽身旁。

辨識風險，評估每種可能
保育員擔心「圓仔」回到媽媽身旁會不會有問題，雖然有讓「圓圓」用仿仔練習，但畢竟還是假的，加上「圓仔」是在保溫箱長大的，沒有接觸過細菌，也沒有讓媽媽舔過，所以在前三天，保育員就帶著小「圓仔」讓媽媽舔，這樣菌叢就會在「圓仔」身上，讓「圓仔」能慢慢接受這些菌叢；另外還讓「圓仔」去適應現場的溫度，因為跟保溫箱的也不一樣，例如這些都要事先配合好，讓「圓仔」能慢慢的適應。

在確認「圓仔」回去媽媽身旁的前二天，會議室中坐著醫療小組及各相關人員，正在討論著小「圓仔」回去媽媽身旁時，要吃多飽？很難想像這樣的小問題，這些專家們竟開了二個小時的會議。

沒吃飽，「圓仔」會去找媽媽喝奶，可以馬上牽起母女親情的那條線，但萬一「圓圓」還沒學會如何讓小「圓仔」吃到奶又會如何……；先餵飽，又怕「圓圓」將小「圓仔」上叼下搖的，萬一嘔吐、嗆到、變成吸入性肺炎……，張志華說，大家將所有的可能都沙盤推演了一次，雖然他認為順利回去的成功率有八成五以上，但誰都有只許成功不許失敗的壓力。

2013年8月13日正是「圓仔」要回到媽媽身旁的日子，當天，「圓圓」感到有些不一樣，好像知道有事要發生了，而當天所有醫療及工作人員全程待命，張志華嚴肅的說，當天準備的還包括在旁邊放盾牌，假如發生問題時，需要進去搶救，所有東西都得要事先準備好，包括相關的醫療設備，當圓仔受傷時如何去營救？誰要去營救？什麼樣的方法營救？這些等等設想都要預先做好。

張志華回憶當天的情況，他和臺北市立動物園園長金仕謙一起透過螢幕觀察狀況，卻聽到「圓仔」持續不斷的大哭聲，心裡著急的不得了，張志華說，我們原先設定如果「圓仔」在媽媽懷中哭了十分鐘以上，工作人員就要進去將「圓仔」抱回，心想工作人員怎麼還沒進去將「圓仔」抱出來，後來得知是因為透過螢幕及喇叭，室內的迴音讓「圓仔」的哭聲更為明顯而大聲。

挑戰任務，隨時做好準備
「圓圓」母女相會的影片一上傳，每天以20萬的成長起跳，一直到200多萬的點閱率，也因為教育推廣同仁的用心，不但國內「圓仔」的粉絲，連從國外來的點閱率也是超高的。

熱愛大貓熊的比利時人賈可布斯（Jeroen Jacobs）也在網站「Giant Panda Zoo」舉辦投票讓網友票選2013年最受歡迎的大貓熊，「圓仔」一舉奪得年度大貓熊獎的銀賞（第二名），僅次於亞特蘭大動物園的雙胞胎寶寶「美侖」與「美奐」；而「圓仔」好動調皮的性格也讓牠獲得「最有個性獎」的第一名。

雖然這樣的票選活動並非園方主動報名參加的，但因為園方每天都很細心的幫「圓仔」記錄牠的生活作息，每天po文讓大家知道「圓仔」的近況，所以能獲得此等大獎，園方的努力絕對是功不可沒的。

在「圓仔」受傷暫時不能回到媽媽身旁的那一刻起，張志華表示，當時考量的是能不能更符合自然、符合天性，什麼樣的方式是對「圓仔」最好的，所以就要不斷的去挑戰，預想所有可能的風險，並要把戰線拉到最前面。

筆者在採訪張志華時，很好奇為何只是讓「圓仔」吃多飽回去要開二小時的會議？而人工扶養大貓熊不是很普遍嗎？四川的大貓熊不是很多都這樣養的嗎？後來經過張志華的解釋，才知道這是全球首例，在短時間內由人工轉自然撫育的案例，真為臺北市立動物園的同仁鼓掌，他們第一次撫育大貓熊就遇到如此大的問題，也因為細心思考每一步驟，步步為營做好準備，才達成如此艱鉅的任務。