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中國式獨特的專案風險管理原理與方法
2016/8/1 作家:戚安邦 博士
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關於這篇文章的起因可以追溯到2013年在德國柏林舉行的首屆國際專案管理協會研究會議(The Research Conference of International Project Management Association, IPMA),在會議中討論各國專案風險管理理論的不同之處時,我介紹了自己2007年在南開大學出版社出版的《專案風險管理》一書的主要觀點。當時,西方的專案管理學者多數十分認可中國人在專案風險管理方面的獨到之處,特別是當時的德國專案管理協會研究委員會的主席Yvonne Schoper教授直接提出要將我的這本書翻譯成德文由他們出版發行。隨後,他們將該書的第一章翻譯了出來,然後他們找了懂中國文化的專業翻譯人員開始翻譯後續章節,但是最終他們認定我的書中所涉及的關於專案風險管理方面的中國古典管理哲學思想和文字,他們實在無法翻譯成德文而最終放棄了該翻譯出版計畫。這件事情使得我深刻認識到了中國人由於源遠流長的中國文化,特別是中國古代聖賢們的著作中留下的思想,所以在專案風險管理方面得天獨厚的優勢。特別值得一提的是,隨後當奧地利維也納的WU大學教授Martina Huemann教授組織人們要出版一本英文的專案風險管理書的時候,她特地邀請我撰寫了一章,並將這一章命名為「專案風險管理--中國人的觀點(Project Risk Management,A Perspective of Chinese)」,該書將會在近期出版發行。正是因為經歷了這些事情,才激發了我今天要寫這篇文章,而且激勵著我今後要多做些這方面研究和文章。

當然,由於我們中國人「身在此山中」,所以多數時間並沒有充分認識到我們祖輩和先賢們給我們留下的(專案)風險管理思想和方法等方面的寶貴遺產。但是,只要認真研究一下中國古典管理哲學思想的精髓,以及中國儒家、道家、兵家和各家學派的思想,即便是像中國「風水」的思想,甚至即使是中國老百姓的俗語中的許多話,從本質上說都是針對風險管理的,尤其是針對專案風險管理(因為實質上日常營運管理中的風險是相對較小的,而專案中的風險較多)和為專案風險管理服務的。為了更好地使我們自己和世界認識中國人在專案風險管理思想和方法方面的獨特之處,我在上面提到的英文專案風險管理一章中,主要討論了如下幾個方面的觀念和方法。

一、專案風險的成因是專案資訊缺口和滯後性
任何專案(即一件獨特的事情)的風險都是由於這些專案所處環境與條件的發展變化造成的,而這種發展變化又是由於專案所處環境與條件的不確定性造成的。更進一步說,專案所處環境與條件的不確定性又是由於人們缺少某些專案及其環境與條件的資訊(即專案資訊缺口)以及各種專案資訊都具有滯後於專案事實的特性造成的。這可以使用下面的圖給出示意,由圖中可以看出,不同種類的專案具有不同的資訊缺口,而這些資訊缺口又是由於專案資訊永遠會滯後於專案客觀實際發生造成的(因為按照資訊科學的理論,世界的事情發生了以後才會有描述該事情的資料,而資料只有加工處理以後才會形成對人們的管理決策有支援作用的資訊,所以任何事物的資訊總是滯後於事物本身,專案就是一件獨特的事情,故也是如此)。所以專案風險管理的核心或重點必須放在努力消減專案資訊缺口和積極縮短專案資訊滯後期的工作上,即收集和加工處理專案及其環境與條件的各種資訊上是專案風險管理的首要任務與核心工作,否則就無法實現有效的專案風險管理。

二、專案風險具有收益和損失兩方面結果
任何專案的各種風險會包括兩個方面的結果,其一是專案風險可能帶來的收益,其二是專案風險可能帶來的損失。實際上,任何專案的成本與價值都具有確定性部分和不確定性部分,專案成本與價值的確定性部分是由專案確定性工作生成或造成的,而專案成本與價值的不確定部分是由於專案不確定性的工作生成或造成的。因此,中國式的專案風險定義涉及專案風險和專案收益兩個方面,這可以使用下面的公式1給出。但是當今源于西方金融業的風險管理理論只強調專案風險損失,所以他們對於專案風險的定義可以用公式2給出。

其中:R代表風險(Risk),P代表發生概率(Probability),L代表損失(Lose),I代表收益(Income)i=1 to n,J=1-m。

由上述公式中可以看出,任何一個專案的風險等於該專案各種風險損失之和,然後再加上該專案各種風險收益之和。很顯然,人們只有在專案風險綜合後果大於0的時候才有可能去「冒險」實施專案,否則就是「蠻幹」了。

但是,西方源于金融業和保險業的風險管理理論多數時間強調的是專案風險損失,而他們的專案風險管理理論與方法多是用來規避和消減專案風險的理論和方法。這就造成了中外專案風險管理方面的較大差異,所以才有本文開始所說明的情況和結果。

三、專案風險管理涉及三方面的管理工作
根據上述對於專案風險的界定,可知專案風險管理必須開展三個方面的工作,其一是努力收集專案及其環境與條件的相關資訊去彌補或縮小專案資訊缺口和滯後性,其二是積極提升專案風險收益,其三是想方設法降低專案風險損失。這種中國式的專案風險管理理論也可以使用公式給出,具體請見下面的公式3:

由公式(3)可知,專案風險管理的首要任務是通過收集和加工處理專案資訊去提高人們對於專案及其後果的認識。同時,由本文第一張圖中給出的示意可知,在整個專案過程中人們對於專案及其環境與條件等方面的認識有三種狀態。第一種是在專案起始之前,由於專案尚未開展所以還沒有專案自身的資料,就更沒有專案自身的資訊了,所以此時專案的資訊缺口為100%,此時人們不知道專案會有多少種結果且不知道每種專案結果的發生概率(P=?),實際上專案初始計畫和決策所使用的都是預測資訊和歷史類似專案的資訊。第二種缺口是在專案實施一段時間以後,人們有了已實施專案部分的資料和資訊,但是仍然缺少專案後續階段的資料和資訊,此時人們知道專案有幾種結果且也知道每種結果的發生概率(P<1),但是並不能確定哪種專案結果肯定會發生。第三種情況是在專案基本完成後,人們有了專案的絕大部分資訊,此時人們知道專案只有一種結果且這種結果註定會發生(P=1),這實際上就是中國人說的「蓋棺定論」的情況了。

由公式(3)還可知,專案風險管理的根本目的在於「趨利避害」,即通過專案風險管理去增加專案風險收益和消減專案風險損失。換句話說,專案風險管理的核心內容在於藉此去實現專案價值的最大化。但是在實際的專案管理中,人們往往將更多的精力放到了確定性、程式性和結構性的專案管理工作方面,而忽視或未重視不確定性、非程式化和非結構化的專案管理工作方面,即專案風險管理的工作方面,結果導致出現「撿了芝麻丟了西瓜」的錯誤行為和結果。實際上,專案的確定性部分管與不管都是已經「確定」的了,在這方面做再多的工作並不能使得專案結果朝著更有力的方向發展;但是專案的不確定性部分,管於不管就大不一樣了,人們對這方面的管理好壞將直接改變專案的最終結果。

綜上所述可知,中國式的專案風險管理思想和方法與西方的專案風險管理思想與方法是有所不同的,有關這些方面二者的具體不同和比較研究將在後續文章中做進一步討論。

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戚安邦 博士
作者簡介:
學術兼職:
中國專案管理研究會執委會委員/副秘書長/學術委員會副主任,天津市技術經濟與管理現代化研究會副主席,天津市政府顧問諮詢專家,天津市人大常委會立法諮詢專家

獲獎情況:
2010年中國專案管理協會首位「專案管理研究成就獎」獲獎者,2009年IPMA研究大獎獲獎者,2009年獲得PMI的PMP引進中國十周年特殊貢獻獎。2008年國家百門雙語示範課程《Project Management》主持人,2006年國家精品課《專案管理學》主持人。

講學與教課:
近十年先後為南開大學、清華大學、浙江大學、北京航空航太大學、吉林大學、東北大學、北京交通大學、電子科技大學、哈爾濱工程大學、西南交通大學、西安理工大學、華南理工大學等眾多大學的EMBA和為清華大學、南開大學、華南理工大學等大學的專案管理工程碩士講授專案管理學課程。先後為國內航太、航空、兵器、電訊、石油等大型企業做專案管理的培訓。
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