首頁 專案管理
5G後疫情時代的新五感學習
2021/4/1 作家:鍾婷 Anngus
460
現代人強調自我,尤其自媒體興盛,善用新媒體展現自我喜好、優勢與才華,透過社交工具去建構與他人的人脈交際。面對大頻寬、低延遲與眾連結特性的5G,我們即將進入普及應用階段,發展人工智慧、物聯網、大數據等,一切產業運作將更快速,乘載的資訊量更龐大。身為承先啟後的Z世代(1990年~2000年出生的人),啟動「五感學習」來因應瞬息萬變的環境,是勢在必行且無可避免的手段。

提到「五感學習」往往應用在協助孩童成長過程的探索學習,透過「眼、耳、口、鼻、手」的多元學習,幫助孩子找到最合適的學習方式。透過五種感官刺激,達到潛能激發與學習力促進。但對剛走出校園、準備踏入社會的Z世代來說,「五感學習」是當今5G後疫情時代最需要具備的學習型態,是一種最貼近自我、最舒適自在的探索過程。

大腦的思辨是5G時代的嗅覺
傳統的五感來自人體器官的眼、耳、口、鼻、手;在5G後疫情時代,Z世代的「五感學習」衍伸為眼、耳、口、手、「腦」:

● 眼-視覺:除了傳統的圖文平面靜態式閱讀吸收外,Z世代更習慣聲光效果的刺激,且在5G系統與8K畫質的技術支持下,虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)、全景結合的線上線下(O2O)、或直播等都不再是難事。如何了解運用各平台特性,去充分展現自我優勢。很會用文字的經營部落格;會畫畫、拍照的經營IG;肢體動作很棒的,可經營短視頻、直播或深度影片。

反倒是深偽技術(Deepfake)的假新聞假訊息氾濫,引發不少困擾。故「眼見不為憑」成了現今最真實的寫照,Z世代要學的不僅僅是如何找?如何看?更具價值的是如何辨識真偽?

● 耳-聽覺:而當「眼球經濟」又稱「注意力經濟」飽和,市場消費者的關注度已被爆炸的資訊弄得眼花撩亂後,取而代之的是占據聽覺的「耳朵商機」,消費者可在開車、坐車、休憩、從事重複性工作時,使用耳朵吸收資訊,於是Podcast大流行、Clubhouse竄紅。。因全球疫情肆虐,為了防疫而保持社交距離,線上學習、遠距會議,成了企業、學校最在意的學習與交流模式。

除了面對面感受喜怒哀樂的表情外,也得學習從聲音的大小快慢音調語氣中判別情緒。而更深層的意義,則是要學會多元接納,面臨與自己意見相左的聲音,能理性評估、感性接受。

● 口-味覺:對孩童來說,飲食屬口慾期的滿足,但對成人而言,這應該指的是正向溝通。除了聽覺的多元接納外,透過新媒體工具,建立對等溝通方式及管道,與異地的親友或遠方不曾謀面的網友,給予積極正面的話語,傳遞真善美的正能量訊息。當充分展現自己光明積極的形象後,自然就能吸引適合或有利自己的人事物。言語的力量是牽一髮動全身的,說好話,微不足道;有時卻能引發蝴蝶效應,鼓舞某個遠方一顆不知名的心。

● 手-觸覺:觸覺是「體視聽」人類最原始的學習方式之一。即使全球疫情緊張引發「無接觸商機」,人人都盡量減少面對面與實體接觸。但這終究是人類最原始的慾望與學習方式,是不可剝奪的感受。故透過5G的大頻寬、低延遲與眾連結三大特性,從日常生活的需求出發,創建合適的場域,例如:健身魔鏡、快閃概念店、無人商店等。將質化主觀的實體感受,與量化客觀的線上數據做串聯,「學習」不再限於單一環境、時間,而是可透過新媒體技術,依個人喜好與需求,持續不斷重現情境來演練。

● 腦-思維:綜觀上述感官後,Z世代的學習還需大腦的整合能力,運用創新思維才能駕馭5G跨地域跨產業跨平台的眾連結特性。好好體會人類本能的感官感受,透過新媒體的快速串聯與交流,達到資訊擴散與知識傳承。而AI人工智慧的高速運算、與自動學習,協助人類探尋人力無法觸及的領域;了解更多無法言喻的身心靈境界;和打破時間空間慣性的宇宙奧妙。

5G後疫情時代,回不去的應變之道
2020至今,各產業紛紛數位轉型,各方菁英亦建立起個人品牌,經營自媒體。這世界已變成「真的」越來越假,「假的」越來越真。筆者認為,強調硬體與商模的新媒體,會逐漸向傳媒靠攏;而強調內容議題的自媒體,則會更落實普羅大眾的日常生活。

「只要我喜歡,什麼都可能」的Z世代比當年「只要我喜歡,有什麼不可以」的X世代(1965年~1980年出生的人)更顯自我、自信,在充滿不確定的「VUCA年代」(註),完成一項項不可能的任務。昔日強調學習一技之長即可走遍天下無難事,如今卻須擁有跨界斜槓的整合能力,才能勉強維持社會競爭力不被市場淘汰。尤其在疫情後更加明顯,不熟悉或不使用新媒體相關的數位工具者,無法順利表達自我意識,且創作的內容也將被埋沒在眾多真假資訊裡,那就遑論達到商品或服務的變現。

然而,5G世代是個「充斥資訊,卻缺乏內容」的時代,缺的是真實性、辯證性和建設性的內容。網民成天在鍵盤上、螢幕前取暖或訐譙,追求激情的感官娛樂、速食情緒,易被帶風向而隨之起舞。故Z世代除了「五感學習」開啟全面感官外,未來最重要的,是擁有是非真偽的辯證能力與一顆開放包容的心,感性經營人脈圈,理性打破同溫層,才能突破現有困境,開啟嶄新紀元。

畫出你的專案管理

「我要把你阿嬤賣掉」這句話你有聽過嗎?這是台灣經典動畫《魔法阿嬤》裡最讓人耳熟能詳的一句話,《魔法阿罵》上映於1988年,歷經30餘...
畫出你的專案管理
鍾婷 Anngus
全通路營銷顧問,近20年零售營銷市場經驗。現任:中華自媒體暨部落客協會理事長;港台青年創意聯會副主席;匠心文創數位整合行銷總監。以行銷面向,輔導新創事業、企業轉型。曾於政府部會、各公協會、各大專院校等近百個單位,講授品牌經營、網路行銷、創意商機等相關課程;現年專司講授自媒體行銷、全通路口碑行銷。
您可能也喜歡這些文章