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台北RSG用「敏捷」做的? 一窺團隊運作祕密!讓台灣非IT產業敏捷種子萌芽! 期望締造世界第一
2022/12/1 作家:專案經理雜誌
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文/李靜, CSM

面對動盪的國際局勢、COVID-19疫情帶來的不確定性,凸顯企業領導者在VUCA(霧卡)年代之下的一大挑戰,設定長期目標,但在執行過程中,保持彈性、隨機應變,「組織敏捷性」儼然成為企業永續發展的一劑解藥,不僅能改變台灣長久以來僵化的工作思維,更能讓組織保持靈活、彈性,大象也能跳起舞。

2022年11月盛大登場的RSG TAIPEI,是台灣敏捷界每年最大的Scrum聚會活動,今年一次力邀4位敏捷領域一線國際巨星進行大會主題演講,堪稱黃金陣容,同時邀請海內外知名敏捷大師、專家及企業高層分享他們獨特的經驗及看法,與會觀眾無論想在敏捷領域中尋求轉型、吸收新知、技術突破,三軌主題都一應俱全。讓組織、團隊及個人都能越來越敏捷,落實敏捷落地生根,成為VUCA時代的常勝軍!

台灣RSG後發先至!行動實踐敏捷精神
2022年RSG由台灣敏捷部落(Taiwan Agile Tribe)主辦,並由部落教練、長宏專案管理顧問公司總經理周龍鴻擔任產品負責人(Product Owner, PO),負責傳遞本次RSG願景,號召核心志工團隊擘劃整體輪廓,並由50位志工共同執行,全程採用Scrum原理及原則,結合OKR方式運作,實踐敏捷精神。

談起第二次舉辦RSG TAIPEI的初衷,不得不提及RSG在敏捷領域的象徵性意義。周龍鴻表示,RSG全名為「區域性敏捷聚會」(Regional Scrum Gathering),是由全球最知名的敏捷聯盟Scrum Alliance在全球各個城市舉辦,讓敏捷同好者得以齊聚一堂,討論敏捷最新趨勢與運用,因為是由地區敏捷者組織和主持,每一次聚會都是獨特而寶貴的體驗!

周龍鴻說每一個地區活動都有其在地特色。在他參加「全球性敏捷聚會」(Global Scrum Gathering),他觀察到短短3天就安排超過100場演講,彷彿參加萬國博覽會,講師有相當水準、主講議題也是平時鮮少接觸的,但一人票價高達新台幣3萬元,而在線上演講過程中也因為沒有伴而倍感孤單。

如何給予觀眾實惠的票價、兼顧講師素質並解決孤獨感問題,都是台灣敏捷部落籌備本屆RSG的最大挑戰,也是他擔任PO最想要突破的限制。因此,3天的多軌純線上活動、學伴制度、錄影回放都是今年RSG TAIPEI的特色。

願景「擴展非IT產業」大企業CEO逗陣來力挺
「願景」如同產品的靈魂,也是促使團隊跨出第一步的重要動力,那麼RSG的願景又是什麼呢?周龍鴻說,敏捷近年在資訊(Information Technology,IT)領域相當火紅,但走出IT界卻少為人所提起。因此,他將RSG TAIPEI願景訂為「擴大『敏捷領導』與『敏捷開發』在台灣的知名度與影響力」,期望將敏捷推展到非IT,鼓勵高階主管投入敏捷行列、帶動產業轉型,同時連結各個敏捷社群,共創共好價值。

有了願景,周龍鴻隨即在3,600人的台灣敏捷部落號召核心志工,短短數週內便募得25人,組建起強大的志工團隊;這樣的願景更感動25名企業高層加入顧問團,包括:理光集團許博惇、新加坡商鈦坦科技總經理李境展、輝瑞大藥廠總裁葉素秋、聯想電腦總經理林祺斌……等重量級CEO。

在執行上「我們真正實踐Scrum來舉辦RSG。」周龍鴻語帶自信地說,每一位志工都是推動RSG持續前進的輪子,3個月內訂定RSG主題、邀請講師、規劃議程大致樣貌、設計官網及票價並評估預算……等工作,均落實增量交付、迭代進行。

周龍鴻表示,因為每一位成員都是志工性質,各自也都有正職工作、可用時間有限,他依照各任務團隊的人力需要,最後擴增至一支50位志工的RSG團隊。其中分為講師、行銷、顧問、贊助、活動、票務、財務、資訊……等8個Feature Team,是由志工發揮自組織運作的高績效團隊;同時結合OKR在不同時間點檢查不同「關鍵成果」(Key Result),如:前期售票情形、中期講師素質、後期教練素質,也將OKR精神落實於敏捷之中。

隨運作漸上軌道,周龍鴻也將權限授予團隊,人人都能做行銷、改網頁,彼此之間相互支援,不會因誰而塞車或卡關。他說,這一次他們用行動展現實力,證實RSG也能因敏捷更加分,讓積攢多年的敏捷能量在「活動舉辦」與「講師陣容」等2大核心團隊上展露無遺,一舉躍升台灣史上最大的敏捷聚會活動!

RSG帶你環遊世界,一睹全球敏捷大師風範
RSG的願景就是團隊的願景,為了拓展敏捷在非IT產業的影響力,講師組期盼參與演講的講師中,至少有40%屬於IT以外的產業。簡言之,28場演講至少要邀請到9位不屬於IT產業的講師才算達成目標,並訂定議程、邀約審查及講師決選準則……等。

周龍鴻說,歷經近半年籌備,本屆RSG演講主軸緊扣「VUCA年代的敏捷崛起」,並聚焦於「轉型」、「新知」、「技能」3大熱門主題,將講者區分為3個軌道同步展開,更遍及不同敏捷體系,包括台灣最早實施敏捷的趨勢科技洪偉淦總經理、中國首位兼具CST及CTC的敏捷培訓師Jacky Shen、看板女神Helen Meek……等,每一位主題講師都來頭不小。

除此之外,今年RSG大會一共邀請到4位世界級敏捷大師進行主題演講,包括女性敏捷教練Lyssa Adkins、國際級PO大師Roman Pichler、當代敏捷領導力代言人Geoff Watts以及Scrum.org的CEO Dave West,每一位出現在其他國家RSG都是頭條新聞。敏捷是活的、是一種脈動,全世界做法都不盡相同,除了4大敏捷巨星,另有24位來自不同國家的主題講師,對不同議題分享見解,讓觀眾們用實惠的票價就能看見全球多元的敏捷樣貌,獲取豐富的知識與經驗。

短短3天收穫滿滿,獨家學伴制不孤單
面對RSG種種挑戰,資訊組也找到解方。周龍鴻說,此次採高效能運作,在短短2天內速戰速決,24名主題講師分作3個軌道同步進行演講。為讓所有觀眾參與到每一場演講,力求突破限制,提供當天在專案經理網路大學平台觀看錄影回放的貼心服務。

有趣的是,活動組志工推出「學伴星球,實體學伴制」營造志同道合好友一起學習的輕鬆氛圍,會後搭配餐桌上的敏捷這樣的實體聚會活動,克服線上活動的孤獨感。周龍鴻指出,所有人都能自行選擇想參與的學伴特性,有總經理群、工程師群……等不同身份成員組成的群組,本次主題為「霧卡系學伴星球」,每10位學伴為一組,並以敏捷相關英文詞彙作為星球名稱命名,人人都能在不同學伴群裡穿梭、交朋友。

為了讓與會者都能輕鬆有趣參與課程,不受限語言隔閡,這次特別安排即時線上口譯,同時打造元宇宙的虛擬Gather Town社交空間,即便是線上活動也能感受到人與人的交流及互動;另有共筆筆記錄精彩的講師經驗。此外,大會特別邀請到視覺引導紀錄師邱奕霖及其團隊,為28場演講內容進行圖像化視覺筆記,觀眾們完成特定任務還能獲得大會限量紀念品,如:百年水里蛇窯特別為RSG TAIPEI手工製作的紀念馬克杯、象徵Scrum精神的迷你橄欖球、大會紀念T-shirt……等精美紀念品,為此次活動留下珍貴紀錄及回憶,每一次RSG TAIPEI都是獨特而美好的真實體驗!

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