天眼衛星科技股份有限公司 人更安全、車更節能 貨更便捷、用心服務
2024/3/1 作家:專案經理雜誌
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天眼團隊原隸屬逢甲大學地理資訊系統研究中心之研發團隊,於1997年正式成軍,擁有雄厚的研究基礎與學術後盾,為了讓理論得以在產業界實踐,團隊以專案型組織形式營運,以靈活具彈性的經營特色,秉持著人更安全、車更節能、貨更便捷、用心服務的核心價值,於2008年正式成立天眼衛星科技股份有限公司,並於2016年Spin-off成為逢甲大學第一家衍生企業,且始終維持專案型組織型態,領先業界推出更創新的服務與產品,是政府機關導入創新應用技術的最佳夥伴,也是帶動運輸產業升級的重要推手。
公司名稱:
天眼衛星科技股份有限公司
公司簡介:
天眼衛星科技成立於2008年,是逢甲大學第一家衍生企業,擁有雄厚的研究基礎與學術後盾,並以專案型組織的靈活彈性特色,秉持著人更安全、車更節能、貨更便捷、用心服務的核心價值,提供政府機關與運輸物流產業各項軟硬體整合與便民服務。
早期,天眼公司之核心產品為「車隊管理系統」,其核心價值為「節省成本、增進效率」,隨著產業需求的演進,核心產品演化為「智慧運輸物流管理解決方案」,其核心價值為「人更安全、車更節能、貨更便捷、用心服務」,主要訴求是全心全力讓政府機關及運輸產業達到安全、節能、便捷……等領域的永續提升。
為使專案執行能如期、如質完成,並且能有良好的執行績效,專案團隊成員應熟悉組織策略目標,而專案目標依循組織目標推展,並建立利害關係人之溝通架構與機制,同時須具備策略性因應措施,處理高風險延宕工作項目的準備,召開多元且充分的討論會議。為使團隊成員清楚理解組織的願景、使命、目標與價值定位,透過各項專案管理策略進行會議、訓練、佈告……等方式,達到凝聚團隊共識目標。
一、會議
與組織團隊成員及利害關係人,透過定期與不定期專案會議,作為對其專案目標的溝通方式,也透過團隊共識會議適時檢討與修正組織策略,更透過跨團隊技術交流研討會,使專案管理策略與組織的願景、使命、目標與價值定位相結合,讓專案管理永續運營。
二、訓練
除了會議之外,也透過各項訓練活動,加強團隊成員對於範疇管理、時程管理、品質管理的能力提升,確保如實掌握專案需求,如期如質完成專案目標,訓練方式包含專案經驗分享研討會,以及專案技術訓練課程,除了由資深團隊成員進行分享與訓練外,也會安排跨組織經驗與技術交流。
三、佈告
各項會議、活動或重要組織政策,將依據組織定義之專案溝通管理方式進行資訊傳遞,依循正式與非正式、書面與非書面等分類,分別透過佈告欄、專案管理系統、電子郵件、社群軟體等方式進行佈告。
在組織文化部份,天眼公司為專案導向企業,雖然有區分不同專業之部門,但任務編制皆以專案進行分組,當專案發起時,由計畫主持人與專案經理負責籌組專案團隊,直至專案結束後,解散團隊,並透過導入各項軟硬體流程,確保組織過程資產得以傳承,例如:專案人才培養、訓練、鼓勵在職進修、導入專案成效評估機制、建置專案管理系統……等方式,達到Lessons Learned、Retrospective等目的。
除了透過前述的專案管理系統,針對專案進度進行掌控外,也透過此系統建立完整的案例資料庫,組織成員可依職級及權限,透過案例學習不同屬性的專案,在以往執行之歷程與結果,教育訓練是最快速有效的方式。同時,藉由不同情境之案例探討,亦能加速累積團隊成員之專業能力,甚至找出新的對策。案例資料庫之管理與呈現,整合至組織圖書管理中心,包含各期專案報告、計畫執行歷程文件等,以利於Lessons Learned。
為了不斷地學習和吸收市場上的最新知識與資訊,並且有策略性地採用這些知識,以在市場競爭中保持領先,天眼公司所採取的措施包含:
1. 市場調查與趨勢分析
透過參與業界展覽、研究市場報告、關注競爭對手的動向……等方式,了解產業的最新趨勢、技術和解決方案。
2. 建立合作夥伴關係
定期與其他技術公司、專案管理機構或專家,進行技術交流,獲得新的技術、經驗和體驗,或者透過合作計畫,共同開發創新解決方案,也讓公司接觸到更多的專案管理領域專業知識。
3. 參與產學研組織
積極參與產學研組織或尋求合作機會,並尋找與專案管理相關的新知識和最佳實踐案例。同時,加入專業組織和協會,參與研討會和研討活動,可以與行業內的專家建立聯繫,了解最新發展。
4. 培訓與發展
鼓勵員工參加專案管理培訓課程和研討會,提高其專業知識和技能。同時,建立學習和知識分享文化,讓員工能夠在日常工作中相互學習和成長。
5. 研發創新解決方案
除了蒐集市場上的最新知識,將其應用到產品和服務中,更持續投入研發並推出創新產品,以提供更先進、高效的專案管理解決方案,協助公司在市場上保持競爭優勢。
6. 客戶回饋
聆聽客戶的需求、取得反饋,並積極與客戶溝通,了解他們在專案管理方面的挑戰和需求,並根據這些訊息來調整產品和服務。
7. 整合數據和分析
利用數據分析來評估產品的使用情況和客戶的反應,從中獲取有價值的洞察。數據驅動的決策有助於公司更好地了解市場動態,並做出策略性的調整。
結語
天眼公司最核心的競爭力,就是從不停止創新,不論是協助公部門落實便民服務應用,或透過產學合作屢屢研發創新技術,推動運輸管理產業向上升級,甚至營造理想工作環境,實現同仁即家人的互信關係,都是天眼公司過去、現在、未來努力逐步完善的目標。藉由「標竿企業獎」的獲獎,證明天眼公司的努力方向獲得肯定,登上這個里程碑,將是刺激天眼公司繼續力求創新的重要動力,未來將持續以人更安全、車更節能、貨更便捷、用心服務的理念,營造更加美好的專案管理環境,善盡企業責任。
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