文／跨界策略顧問股份有限公司

專案管理最給「歷」 農糧產銷履歷「食」在好安心
為了擴大推廣國產優質產銷履歷農糧產品與加工品、強化農業政策行銷、吸引不同網路族群認識農糧產業，有效宣傳農糧業務訊息與政府時政，進行多元訊息傳遞與擴散，經由社群網路與民眾互動交流，促進農產品地產地銷，增加農民收益，提升農糧署整體服務形象。

另為推廣國內安全農業，期望藉由消費端的消費帶動，鼓勵更多農友加入產銷履歷行列，並增加產銷履歷農產品多元行銷管道，增進產銷履歷農產品生產端推力與銷售端拉力。

專案介紹
專案名稱：產銷履歷農糧產品整合行銷推廣
Traceable agricultural products (TAP) Marketing

專案團隊介紹：本案彙集相關行政單位、技術單位及委外團隊共同組建，由創意城鄉處廖佳意總監擔任計畫主持人；專案經理則為兼具設計背景及豐富執行經驗的蕭雪麗經理，負責帶領本專案數位行銷、活動企劃、行政事務、數位開發、視覺傳達及委外團隊等六大組別共同執行本案。

專案目標：
以「打造鐵粉經濟，玩出農產商機」為目標，鎖定目標對象，並根據目標對象潛在需求，規劃執行策略方法及行銷規劃，制定出合適的行銷策略。

專案人數：14人

專案起訖時間：2018年06月01日～2019年12月31日

專案經費：945（萬元）

鑒於本專案自取得行政院農業委員會農糧署之「產銷履歷農糧產品整合行銷推廣」，須於8個月內完成專案成果產出，在專案成立之初，以「打造鐵粉經濟，玩出農產商機」做為策略目標，透過「深入產業輔導」、「虛實整合行銷」和「創意多媒體設計」三個面向，推廣產銷履歷農產品，提升消費者對產銷履歷認證信心，透過完善的SOP科學檢驗機制，提供民眾安全、安心食品。

因此，本專案著重於專案金三角（範疇管理、時間管理、成本管理）面向進行探討，並指派專案經理完成本專案執行，成功執行並達成本專案目標及願景，同時考量產銷履歷推廣須公私協力，且「人」是非常重要的一環，不論是從公部門、產銷履歷生產業者、溯源餐廳及民眾等意見領袖，皆是環環相扣。透過「利害關係人管理」，發展其利害關係人網絡、利害關係人互動評估矩陣等，藉此提供產銷履歷專案可透過專案管理作業流程在一定的經費與時間下完成專案執行，並獲得有品質的成果，並強化國產優質產銷履歷之專案正面助益，以促進國內安全農業發展。

「產銷履歷農糧產品整合行銷推廣」導入專案管理知識體系進行整體專案操作，透過一套良好管理制度及方式，使專案的每一個工作項目或階段均有清楚的書面化流程及執行標準，同時專案經理及團隊據以了解專案執行流程，並有效管控計畫品質與績效。控管專案執行如期如質完成，有助於達到計畫成果品質及確保顧客滿意度，並帶來的專案三大價值及效益：

1. 虛實整合行銷，擴散價值傳遞效益
本專案透過線上與線下之行銷策略，並邀請兩大溯源平台—台灣農業跨領域發展協會(AMOT)、有心肉舖子聯合行銷，於線下活動辦理年度行銷活動—安全安心農業精品展銷會，進行產銷履歷主題攤位推廣，以影音、文宣品、現場集客活動，搭配農安哥糧小妹人偶於大會開幕式宣傳曝光，吸引許多民眾於本活動攤位佇足參與活動，並在活動中獲取產銷履歷相關知識。

線下活動為提升大眾參與度，強化宣傳效益，藉由粉絲專頁社群活動、Mom&Dad網紅、蘿潔塔的廚房、千萬部落客宣傳、數位廣告操作、全台集章活動等，於全台集章活動異業整合超過178家業者聯合行銷，包含麥當勞、家樂福、楓康超市、王品集團—hot 7新鉄板料理、大戶屋、池上木片便當、魏姊包心粉圓等知名業者。

本專案原粉絲專頁粉絲數52,756人次增加72,359人次，總粉絲數達125,115人次，達成計畫指標155％，專案協助產銷履歷我最行APP總瀏覽達62,181人次。透過多元行銷擴散產銷履歷之價值傳遞效益，以達本專案目的。

2. 促進教學、媒合雙效益，創造交流與商機
網路社群行銷能力培訓及農產品電子商務業者講習，特別結合媒合活動，促進農糧產業生產之農友、農企業、電商業者學習網路社群行銷、農產品標章電子商務講習，進行產品媒合交流互動，累積共計21家電子商務業者網絡名單，包含富邦媒體科技、雅虎資訊、網路家庭國際資訊(PChome)、直接跟農夫買、上下游文化工場等，以及17家農糧產業生產之業者媒合成功，創造交流與商機，累計超過24,798.4公斤產銷履歷食材使用，將溯源餐點推廣給更多民眾。

為增加教育訓練學習效益，完成網路社群行銷能力培訓及農產品電子商務業者講習各場次教育訓練實況進行錄製並剪輯成數位教材，打造教材數位化，多元自主學習。

3. 創意內容設計，塑造深植人心的農安哥糧小妹形象
本專案打造農安哥糧小妹品牌形象經營，並取得著作權證書，塑造農糧署專屬形象大使，藉由虛實行銷、創意設計及延伸應用設計等，並於LINE貼圖行銷應用上，有效達到曝光宣傳效益，全面擴大品牌接觸點。

為傳遞產銷履歷農產品經營業者對土地關懷與永續經營之正向理念，以及提升消費者對於產銷履歷之認同與肯定，展現創意內容企劃及多媒體製作，完成農糧署四大系列產銷履歷宣傳影片，量身企劃製作12式影片，俾利未來產銷履歷行銷推廣使用。

本專案導入專案管理五大流程(IPEMC)關鍵概念及階段產出，使其專案成果符合如期、如質、如預算，且產出本專案之專案經驗學習為重要貢獻，累積知識管理，不論是失敗或成功的專案實務經驗，以便做為日後其他專案之經驗學習，並降低專案學習成本。

結語
有鑑於此，本專案規劃依據「專案管理知識體系指南」，以五大流程及十大知識領域做為核心架構，建構具備完整專案管理概念的「產銷履歷專案管理策略及方法」，並指派專案經理及團隊完成本專案執行，成功執行並達成本專案目標及願景。

未來可有效推廣產銷履歷農糧產品，號召國產優質產銷履歷餐飲業者共同推廣產銷履歷食材，從守護食品安全做起！秉持天然、健康的經營理念，用行動支持在地好農，加入產銷履歷、溯源餐廳體系，讓消費者吃得美味也吃得安心。