文／季平, PMP

聯合國於1987年的世界環境與發展委員會中發表了《我們共同的未來(Our Common Future)》報告，倡議「人類需求與願望獲得基本滿足後，永續發展方能確保後代子孫擁有持續發展的機會。」並於2015年制定了17項永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs)，遵循人權為本的做法(Human Rights-based Approach)、不放棄任何人(Leaves No One Behind)、性別平等和女性賦權(Gender Equality and Women's Empowerment)等三原則，號召全球企業共同解決全球面臨的重大挑戰，例如：氣候變遷、貧富差距等。永續革命浪潮下，企業從過去強調企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)或企業永續報告(Corporate Sustainability Report)，走向ESG—環境保護(Environment)、社會責任(Social)及公司治理(Governance)。

ESG擴大永續影響力 「對世界最好」成顯學
社團法人B型企業協會秘書長黃惠敏指出，ESG的涵蓋層面早已跳脫友善環境、節能減碳、關燈愛地球、淨灘減塑等作法，而是將思考及管理觸角從「讓企業獲利」的「EPS（每股盈餘）利害關係人」身上擴及「有助對世界最好」(Best for the World)的「所有利害關係人」身上，這也是2006年美國賓州非營利組織B型實驗室發起B型企業的初衷。

舉例來說，已獲B型企業認證的印花樂(In Bloom)秉持「對自己好，也對世界好」的ESG永續共好主張，除了產品製作過程對環境友善，還不忘關照「對世界最好」的其他利害關係人，比方積極與非營利組織(NGO)合作，鼓勵社區媽媽加入生產流程、培養一技之長，提高社區就業率之餘，也充分落實企業在社區扶植方面的商業影響力。

「我們倡議ESG永續理念並鼓勵企業加速ESG轉型。」黃惠敏說，除了取得B型企業認證，只要是認同ESG理念的企業，都可以透過加入Business FOR Good計畫，從理解到行動，輕鬆掌握ESG。

ESG賦能商業價值 新商模遍地開花
B型企業與一般企業最大的不同及優勢在於：更具有引領全球永續趨勢、能連結具有共同理念的商業夥伴，且同時能夠吸引優秀人才、優化商業影響力、強化品牌聲量，讓企業更有能量守護自身使命。不少製造業領頭羊（例如：台積電、日月光等）加入綠色供應鏈的行列，朝綠色製造、ESG永續的方向邁進，全面落實ESG的五個面向—環境友善、客戶關係、員工照顧、社區扶植及公司治理。

黃惠敏笑說：「很多B型企業在國際展覽、採購活動中被其他B型企業或認同ESG理念的企業看到，因而雀屏中選成為合作夥伴、收獲更多訂單。」也有不少B型企業因為品牌辨識度及聲量提高，吸引更多求職者投遞履歷，好的人才加入對於企業來說是如虎添翼。

隨著B型企業數量的提升，推動「對世界最好」的種子也越來越多，為地球永續帶來生生不息的能量！這股永續影響力也不斷落實於各種商業模式中，食、衣、住、行甚至投資領域都能看到這股新動能。例如：紐西蘭國民戶外運動品牌加德滿都(Kathmandu)深知「留人先留心」，制定員工身心靈安全方案，提供合理的對待及工作安全機制，讓員工的財務及心理健康獲得平衡，維持人才的永續；台灣的嘉澎塑膠則是透過ESG永續轉型，以企業共益的方式號召新血加入，成為吸引員工留任的幸福企業。

台灣的鮮乳坊與供應商共益，透過合理的收購價格使酪農免去被剝削的命運，更有能力扮演好生產者的角色，持續提供高品質的乳品，而消費者同樣可以獲得健康安全且價格合理的乳品。法國食品製造商鳳凰(Phenix)則是為食品製造商及超市滯銷品打造回收再利用的價值鏈平台，找到循環經濟新商業模式；美國的Barnana同樣致力將NG香蕉升級回收變成熱銷零嘴；荷蘭的Mud Jeans則是回收牛仔褲布料，利用雷射及臭氧技術改善製程中的環境污染問題，一方面提高能源效益、降低勞工安全及衛生傷害，也透過共享制成為引領時尚的新領導者。其他商業模式包含解決居住正義的綠建築、債券型群眾影響力募資投資平台（專案融資）、再生能源、電動車電池和家用儲能系統。

對B型企業感興趣、希望加速企業ESG轉型，或認同ESG理念，可加入Business FOR Good計畫，透過國際永續ESG標準—商業影響力評估(BIA)先檢視自己的組織符合哪些ESG現況，例如：工作內容是否包含提升社會價值或環境保護表現？企業是否帶領員工一起回饋社會或參與環保行動？工作中是否落實企業使命與核心價值觀？是否提供志工假並鼓勵同仁參與自己有興趣的議題？是否舉辦對外的社區服務或環保活動，甚至邀請客戶一起參與？是否和同仁、客戶一起募款，捐贈慈善機構？企業產品是否採用永續認證原料或回收材料包裝？

永續人才需要具備的特質或能力
相較於企業積極ESG轉型，也有越來越多認同ESG永續理念的職場人希望投身於認同並積極落實永續理念的企業。當然，ESG企業也相當期待吸引志同道合的「永續人才」加入。所謂的「永續人才」除了認同ESG理念、關心環境與地球生態、在生活中實踐永續，通常也都樂於積極投入產業升級轉型及推動企業永續發展，他們多半對學習保持熱情，對ESG議題具有高度興趣，還有極佳的能動性與行動力，積極參與產業、社會及企業的綠色變革，更善於洞察社會、環境、企業、所有利害關係人的需求，再利用個人所長或團隊之力擬定解決方案，讓永續的影響力無遠弗屆。

「加入我們的同仁一定是認同B型企業協會核心理念的有志者，而且多半儲備了務實的永續軟硬知識。」B型企業協會秘書長黃惠敏指出，協會同仁通常會以永續工作專案化的作法，善用專案管理方法及敏捷手法，持續與所有利害關係人溝通、互動，協助有意ESG轉型或成為B型企業的企業找到ESG轉型路徑，進而發揮商業影響力。舉例來說，協會同仁在開展不同專案輔導企業時，會先善用BIA標準，協助評估企業或組織在營運、產品或服務上符合ESG五大面向中的現況，再和其他企業進行基準比較（或參考其他成功企業個案），找出優劣勢，並指出可能的發展方向與進步空間，最後制定影響力提升目標。

專案執行過程中最耗費心力的還是溝通，黃惠敏說：「我們花很多時間在溝通上，希望讓不同專案中的各部門同仁能了解永續的意義，以及如何落實永續或ESG轉型。由於ESG五大面向牽涉到的部門相當繁雜，等於每一個部門都要驅動若干改革作法，所幸透過BIA的量化功能與不斷地溝通協調，以及專案執行者針對個案進行架構規劃、確定短中長期目標，多數輔導企業的專案都能找到適合的ESG轉型路徑。」

ESG轉型或企業永續之路任重而道遠，但是今天不做，明天會後悔。B型企業協會透過不斷的倡議、舉辦演講及主題活動等方式，為各界打開永續之門，透過Business FOR Good計畫，連結更多生態圈夥伴一起推動台灣企業ESG轉型。