行萬里路，讀萬卷書，古人早已有這種眼界，在全球化影響日益擴大的今天，專案工作者要培養國際觀，不要落在古人之後。

比起僅僅幾天浮光掠影的觀光購物式旅遊，對於想觀察異國文化的人，為期幾個月的短期遊學必然幫助較大。進一步說，要是有能力出國留學，長期生活在異地環境之中，從陌生而熟悉，乃至於能夠融入對方的社會，就更容易進入對方的文化了。

事實上，這些都需要良好的語文能力做橋樑。

學習外語開拓視野
我們將心比心就不難了解，建立良好關係的第一要件，就是能用和對方相同的語文來溝通。

當今世界上最通行的語文，當然非英文莫屬，其次應該是中文（可見我們相當幸運）及西班牙文，對於東方人，日文也許比西班牙文還重要。有兩種語文的溝通能力應該算是專案工作者的基本要求，我認為，華人的首選第二語文當然是英文，有了它，無論是行萬里路、讀萬卷書都容易許多。

用非母語來順暢表達確實比較困難，但是退而求其次，能夠藉閱讀而吸收知識，也已經強過絲毫無能為力了。英文閱讀能力是吸收現代知識的重要環節之一。

某次我有機會帶學生們到一家公司參訪，順便陪學生聽了一堂技術性的課程，講師的投影片中使用的都是英文，可以看得出來上面的文字都是從網路上擷取下來的，據他自己說，由於臨時開課，沒法自擬教材，套用網路上的教材，連打字的功夫都省下了。

我相信學生們看起投影片來肯定相當吃力。課後發問的時間，學生們依一般上課的習慣，不太發問，想必是因為聽不太懂，所以無從問起。

那位稱職的講師利用這個空檔，以自己的親身體驗，給學生們作善意的建議，鼓勵他們真的要把握機會，好好學習英文。他表示，學習新的管理職能，常常沒有辦法找到即時的中文文獻，或者就算買到了，書上的翻譯有時候也會讓人摸不著頭腦，不得已之下，不是上網找原文資料，就是找原文書求助。開始的時候，看原文當然不容易，但久而久之，也就漸漸習慣，覺得比看中譯本更能夠了解其中的含意。

本來，兩種語文之間要翻譯得精確，就要花費很大的功夫，翻譯者因為酬勞限制，不太願意花很多的時間逐字推敲，所以譯文的品質也就有限，有時誤導學人，有時不知所云。因此，我們在學習時，不靠自己從原文中找出合理的第一手答案，肯定不乏被誤導的機會。

我對於英文學習者的建議是，用比較直覺的方法：
學發音不用堅持從音標開始，多聽之餘，勇於開口練習也就成了。
學文法也不要拘泥於文法規則的記憶，多讀之後，自然漸漸熟悉。

還有，英文的每個字彙幾乎都具有多種中文涵義，讀者在索解文義的時候，應就生字的各個涵義中選擇一個最合適的，如果仍然未能解讀，請勿吝惜去查字典。而電子字典是很好的工具，可以幫助讀者省時省力、又快又準地找出字義，以往所謂「電子字典不如傳統紙本字典」的觀念，早已落伍。

多記單字，你只要能記住一萬五千個英文單字，讀起簡單的英文文章來就沒有太大問題了。

想想看，在熟悉了世界最普遍的語言以後，你的機會可以增加多少？

如果它值得你學，那就別等了，越等越年輕有誰親眼見過？

口語及文字溝通力
口語的表達能將知識傳達給廣泛的大眾，文字的表達則能夠讓知識流傳至未來。

順暢的表達可以幫助我們推銷自己，在工作中能無礙地發表意見，並且比較有見識的人，往往會得到更多的關注。

以我在美國的一段經驗來說，留學生畢業後留在美國工作，由於英語並非他們的母語，溝通起來很不順暢，因此，他們在公司裡擔任的工作常屬於程式設計、產品研發等技術層面。

例如，在開發軟體系統的專案中，有很多的情況，是幾個華人做程式技術的骨幹，群策群力，好不容易把產品發展成功，自覺相當滿意，但等到要向上級或顧客報告的時候，華人們可能由於語言上的障礙，怯於或拙於擔任說明工作，這時只好由同事中的土生土長美國人擔綱。

有些老美雖然在技術上乏善可陳，但是報告時，卻可以說得頭頭是道，在這種情境下，能得到上級注意的，當然是這位能言善道的人，此人的升遷管道自然也比較暢通。華人同胞遇到這種情形，私下抱怨的不在少數，抱憾的也不在少數，怎麼辛勤工作反而不如口才流利來得容易出頭？簡直是大大的不公平。

乍看之下，這樣忿忿不平好像有理，但是回頭一想，如果我是老闆，我若對於那個團隊的分工情形不是十分清楚，而團隊中只有一個人能清楚向我解釋工作的進展和成果，我大概也會有相同的傾向。

至於你呢？你會做何想法？

不過，話說回來，在亞洲各國的全球化程度越來越高之後，能操流利英語的人越來越多，老美擁有的語言優勢已經不復當年了，以美國的電腦程式設計師為例，他們就需要面對遠在另一半球的印度電腦程式設計師的競爭，這些印度的工作者透過網路遠距工作，只要求幾分之一的薪水，但工作的能力並不遜色，語言溝通上也毫無障礙。

英語跟台語都不是我的母語，我說起兩種語言的順暢程度差不多，但都帶有非母語人士的口音，所以旅美多年，我的職責不是上台跟客戶交流與報告，而撰寫程式對我來說又太過耗神，照這樣看來，我豈不是進退兩難？

還好，我在工作上與專案及研究報告的寫作有極密切關係，寫起英文不輸給一般的老美，而且也比國內許多研究生寫中文還順手，因此，我在軟體系統開發專案中所扮演的角色，就既非檯面，也不屬於技術，而是專案品保（quality assurance）和文件的品質控制（quality control）的工作，各式專案管控文件（如標案、企劃書、測試計畫，使用手冊，期中或結案報告等等）的寫作與修訂，都可能降臨到我身上。因為，一般老美雖有說的功力，但是寫起東西來，品質甚是馬虎，畢竟，說要比寫容易太多，他們當然要挑軟的，至於其他華人，我做起來駕輕就熟的寫作工作，由他們做起來，可就有如拔牙了，整個團隊中，只有我能寫，而且願意寫，別人不會跟我爭。

就這樣，我不但混到了一件輕鬆的差事，也建立了不可或缺的價值。等標到華人區的專案，在華人少的美國公司，我文件管控的功力加上跟客戶協商專案的能力，更是如虎添翼，無人可以取代。

如今我為人師表，更是以中英文字的教、編、修、寫、譯為業，評估自己的中英文能力，自覺在個人生涯中極為受用。因此，建議想拓展國際專案業務的個人或公司行號，把英文信函的寫作視為專案人員培訓的重要課程，多多培育能用英文信函交代專案事務的能力，裨與國際合作夥伴建立良好的關係，使自己的專案交流業務更國際化。

說到文字的溝通，我們在傳達任何事情的時候，首先要考慮的，就是傳達的對象，千萬不要疊床架屋，以致別人要大費周章，才能明白文中所要表達的意思。總之，越白話易懂，越表示寫者的表達能力高人一等。

寫作的功力應該在求學生涯的中期（國高中時期）就已經建立起來，要是在大學、研究所階段才發覺不足，解救起來必然相當吃力。可惜的是，這類有心無力的人士普遍存在，自救之道，不外多讀多寫而已。

有道是「讀書破萬卷，下筆如有神」。

乍看之下，讀書能破萬卷的人豈不少之又少？

萬卷到底有多少？其實也沒那麼遙不可及。

《太平廣記》[1]五百卷尚不到兩百萬字，依此推算，一卷書計約四千字，萬卷書大約等於四百本十萬字的書，共四千萬字。金庸小說全集有卅五本，每本以廿萬字計，好好把全套金庸小說讀個五六遍，也差堪破萬卷。這個比喻並不是玩笑性的戲論，文筆流暢的書，對有心的讀書人在寫作上自然有潛移默化的效果。以鍛鍊文筆為目的而讀書，則選讀的書應以文字取勝，舉凡詩詞歌賦、筆記小說等都值得涉獵，不一定非得讀些「文以載道」的嚴肅文字，倒是可以選讀一些足以引起興趣或共鳴的文章，當然，能看懂簡單的文言文，確實有益於文字的經營。