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一個半月、兩本技術文件、全台走透透 無中生有,黃色小鴨MIT在地生產全紀實
2014/4/1 作家:專案經理雜誌
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文/洪明秀
「沒有後悔的藥,只有一股勁往前衝。」左腦行銷公司執行長程詩郁回憶起這幾個月從爭取、確認規格、製作小鴨、成功展出等心路歷程,給了這句話。從她的表情上,我們看到了辛勞,也看到了滿足。

因緣際會,黃色小鴨游進台!
能夠促成黃色小鴨來台灣,除了高雄市政府的努力外,策展團隊左腦行銷公司也的確功不可沒。這故事其實有點複雜,但其實也是民間和公部門齊心合作的最佳典範。這個拍檔其實很微妙,卻有同樣的默契的。2009年,還在當高雄市政府觀光局主任秘書的賴瑞隆,看到新聞報導大阪黃色小鴨奇蹟後,心裡就許下有朝一日一定要把黃色小鴨請來高雄。同樣那一年,地點台北,左腦行銷公司執行長辦公室,正幫某外商銀行聯繫藝術家霍夫曼大師,希望能邀請來台灣展出,不過因為一些因素敲不上檔期,也就作罷了。

2013年初,香港媒體傳出舉世聞名的黃色小鴨即將來到維多利亞港展覽。新聞的觸角同時震動著賴瑞隆和程詩郁,雖然兩邊人做著兩邊事,卻有那麼一點因緣際會。

「阿郁,台灣現在有20幾個城市來找我詢問黃色小鴨展覽的事宜,左腦如果能來幫忙整合一下資源,那就再好不過了。」程詩郁從霍夫曼那知道目前台灣很多地方力邀,心裡有了這樣的構想,如果以台灣適合展覽黃色小鴨的地點來看,新北市的淡水和高雄港是最適合的。於是,她打了電話給高雄市政府,兩方言談下,才知道高雄市政府也正在積極爭取,一拍即合,兩邊人成了一團隊。

象徵小鴨祕笈的兩本技術文件
「那天我們在杭州等待霍夫曼,跟他開了五小時的會。」程詩郁說,而這關鍵的五小時,除了簽了合作協議書,確認雙方合作關係外,最主要的是,霍夫曼交給程詩郁兩本厚厚的黃色小鴨技術文件,裡頭有著英文,也有著荷蘭文。

你沒有看錯,是「厚厚的」,多數人都以為黃色小鴨不是把一隻塑膠鴨放大,放在碼頭邊就好了。說著說著,程詩郁拿起桌上一疊資料中的其中一張,「大概就像是這樣。」遠看是一張小鴨圖,旁邊卻有很多密密麻麻的小數字,像是角度、也像是重力公式,原來10公分乘10公分的洗澡小鴨只要開好模型,機械射出也就罷了,而幾千倍大的黃色小鴨,也是要放大幾千倍的材料來運作;家裡的浴缸只要有地心引力也就夠了,放在碼頭邊卻要計算浮力和重量……也難怪每個城市的主辦方都戰戰兢兢「剉」在等。

開會、找問題、列清單,樣樣都來
拿到技術說明書的左腦行銷,先把所有相關資料過濾了一遍,該翻譯的翻譯,該計算的計算,全體同仁可說是卯足了力氣在「找碴」,因為時間真的不多,當初霍夫曼曾詢問過希望展出的時間,為了符合台灣的假期和風俗民情,團隊們選了中秋佳節作為開幕式的檔期。

算算時間,從簽約到展出,前前後後不到三個月,所以研究的時間變得很壓縮。看到這裡,你可能會納悶,不是由霍夫曼把黃色小鴨做好,再拿來展覽嗎?真是那般單純就好,在全球各地的黃色小鴨都是由霍夫曼授權給當地執行團隊,運用當地的資源,無中生有的,在授權時,你可以建議你要多大的小鴨,你可以建議你想要展出的檔期,就是沒有人會當場把「鴨」給生出來。

雖然,文件中已經有載明,黃色小鴨該用甚麼材質?顏色是什麼?總共要用多少裁片?拉鍊開在哪裡?如何將裁片拼湊成小鴨?浮台、浮桶的製作方式為何?浮台上該用多少扣環跟鴨體連接?……這些還是不夠,「全台灣沒有做過黃色小鴨,這些東西要去哪裡找,拿著這些文件,除了要抓問題、列出問題清單,還得不斷打電話找廠商,看誰有能力製作。」程詩郁說,「有些問題可以當下理解,也可以拿著問題去找一些專家詢問,也可以mail給霍夫曼提問。但是有許多實際操作面的問題,並不是三言兩語可以理解的,真的要跟他好好坐下來談談,才能全盤通透。」

一時間,原本的技術說明書,已經變成更厚的一疊,問題充斥著圖面,列出的清單已經成了另一本「問題」大全。

大師解題阿莎力:講究大原則,工序看創意
好不容易等到雙方約定對外公布的時間,也就是2013年8月5日的記者會。記者會後,左腦團隊趕緊抓時間和大師開會,一開就是到半夜兩點多。

應該很好奇會問什麼問題吧?程詩郁笑著舉例幾點,全都是超級技術性問題。例如,鴨屁股的拉鍊要怎麼跟電線結合,才不會漏氣?霍夫曼回答,浮桶上要有個木頭,在木頭上鑽個洞來拉電纜,才不會讓空氣洩掉。會這樣做的原因是,黃色小鴨24小時都要打氣,所以得拉一條海底電纜,「從鴨屁股設計電纜位置,是比較沒有破綻的。」

又好比,黃色小鴨的車縫要用什麼方式?畢竟車縫的方式很多,有直接車過去的,也有摺起來再縫的,台灣的習慣是後者,因為比較美觀也比較看不到線縫。但是霍夫曼卻不這麼認為,他覺得這樣的縫法,強風一來,承受的壓力會擴大,鴨體破掉的風險也隨之增加,所以他建議是兩邊交疊來車。「我馬上提出,交疊來車不是比較容易看到線痕嗎?」這時,霍夫曼常會俏皮地說:「阿郁!你們可以再去研究一下答案。」

又如,可承重黃色小鴨的浮台,浮桶該如何做?又該怎麼計算浮力?已經展覽那麼多國家,對於這些問題早就老神在在的霍夫曼,又會語重心長地說:「阿郁!我現在告訴你們,浮桶怎麼做?浮力怎麼算?是沒有太大意義的,那都是其他國家的經驗,每個地方的海域和風力都不同,你們該做的是,找當地很強的單位去觀測展覽地點,去實地計算出能夠達到我的要求的答案。」

看到這些精闢的問題和解答,是不是有個譜,全世界的黃色小鴨雖然都長一樣,有些城市展出的黃色小鴨就是「貌美如花」些,有些城市的黃色小鴨會「傾斜歪嘴」些,全部考驗著執行者的智慧和能耐。

「我們就在那天把所有的問題一口氣問完,找到所有答案,和得到合理解釋後。就開始與廠商接洽討論,期間真的就沒有再跟霍夫曼聯繫,全部都自己來了。」程詩郁自信說道。

由既定規格反推製造廠商
接下來,就是最困難的「小鴨的誕生」。

程詩郁說,在黃色小鴨鴨體的製作上,幾乎是打遍全台灣製作氣球公司的電話,覺得OK的就請他們提供布料和車縫的方式,親自過去拜訪,後來找到了大氣層公司,「陳董事長的團隊很專業,當我們拿著霍夫曼的圖告訴他們,黃色小鴨得綁在浮台上面,有扣環的地方很容易磨擦到,所以以鴨體哪邊必須要補強、結構哪邊要加強,內部收的線要怎麼拉……很快就知道我們的需求。」

但是,找浮台製作的廠商就沒有那麼幸運。程詩郁幽默地說:「現在我們知道全台灣的浮台狀況了,都是用塑膠桶一個一個拼起來的。我們甚至打電話給日月潭的水上遊艇商,大家都搖頭說不會做,根本沒有人用鋼構來做浮台。就連經常做水上充氣物的大氣層,浮台一樣也是用塑膠充氣物。」

隨著時間一天一天過,終於找到位於高雄的慶富造船廠,願意花時間陪我們去了解,「浮台很重要,我們的黃色小鴨是亞洲第一大,身高全球第二高,體重高達1000公斤,也就是一噸重,所以我們必須反推浮台要製作多重才可以達到要求,每個鉤在小鴨身上的鉤子被拉下錨後可承受多少浮力。絕對不可以失誤,只要少一分小鴨就會像飄在水上,多一分小鴨就好像笨重的沉甸在水裡。最重要的是,霍夫曼給的標準很嚴格,浮台和小鴨兩者的差距僅能1公分。」程詩郁解釋。

終於,廠商一一找齊,尤其浮台的製作,在與霍夫曼的合約上,其實有個明文規定,希望在高雄展覽後,浮台可以借給桃園、基隆。台灣黃色小鴨的浮台也創了一個全球先例,是可以拆卸成四大塊,除了方便組合和運輸,最重要的是,非常可靠。

鴨父驚嘆,「台灣鴨」好有水準!
整個黃色小鴨的製作,全部「Made in Taiwan」。「我還記得9月13日,小鴨下水測試,現場遊客陣陣尖叫,但每個工作人員心臟都好像快要停止。看到了黃色小鴨氣定神閒地被迎出駁二特區遊向光榮碼頭,大家才真正鬆了一口氣。」程詩郁說。

開幕當天,霍夫曼來台灣驗收成果時,驚呼「哇!你們做的真好,很有水準!」一時間,所有的努力都有代價。

港都黃色小鴨的專案管理

在黃色小鴨尚未來台灣之前,高雄的大街小巷上,早已悄悄地染黃,百貨公司有小鴨配套方案、飯店有小鴨幸福套餐,就連路邊的攤販也和小鴨沾了上...
港都黃色小鴨的專案管理
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