文／李宗祐、吳怡銘, PMP　

時至今日，網際網路的發展，使得大數據成為眾多企業轉化成商機的依據。社群網路的發展也不例外，當利用臉書、IG……等軟體進行打卡、分享的同時，後端的數據已經逐漸媒合，整理出許多具有看頭的機會。而這些量化指標，利用得當就是賺錢的工具，運用不得體則成為眾矢之的，所以要成為熱門打卡點，必須要有後續的配套作為，才能受到網路一而再，再而三的青睞，也才能歷久而彌新！

Facebook（臉書）全球副總裁暨亞太區總裁唐立洋於今2018年9月造訪台北，除了在「Made by Taiwan—2020與世界為友」啟動儀式上，公開宣布在台灣的9項合作計畫以外，更出人意表的揭露台灣在Instagram(IG)最熱門的打卡地點，前3名分別是九份、台北101和西門町，意外成為媒體報導和網路討論焦點。在在凸顯「拍照打卡」在社群網路的「非凡地位」，已成為連結全球人際關係的最佳推手！

借力使力　行銷台灣之美
而為了行銷台灣旅遊景點，交通部觀光局可說是不遺餘力，可謂將臉書和IG等社群軟體發揮得淋漓盡致，說是「玩家級」的達人也不為過。尤其是邀請全球知名網路紅人或名人前來共襄盛舉，印象最深刻的莫過於，以「Follow Me To」情侶牽手照「閃瞎」全球的「牽手夫妻檔」俄羅斯攝影師奧斯曼和模特兒妻子娜塔莉，以阿里山森林火車為背景的牽手照上傳IG打之後，很快就吸引25萬人按讚。

2017年9月邀請年僅17歲，在德國擁有68萬粉絲的風景攝影師奧本霍夫(Jannik Obenhoff)走訪阿里山和太魯閣等地，體驗並拍攝台灣的山嶽美景，照片一上傳IG，立即有超過16萬人按讚，讓歐洲粉絲忍不住讚歎：「像夢般的台灣！」

2018年，在IG擁有45萬粉絲的以色列名模佐瑪造訪日月潭，攝影師男友柯恩一路相隨，在交通部觀光局新加坡辦事處協助下，藉由夕陽美景浪漫求婚，成功吸引全球粉絲目光。

交通部觀光局國際組專門委員袁愷之表示，「我們在海外有13個辦公室，皆設有派駐人員，會在當地社群網站尋找較具知名度的旅遊達人或網路名人，也有可能是模特兒或者是明星，邀請他們到台灣，並把在台旅遊的訊息，放在他們的社群平台上。」

網紅發威 帶動國內觀光率
袁愷之說明，國外觀光客想到台灣玩，一定會事先做功課，透過當地網紅介紹就是一例，觀光局這幾年一直在做這樣的嘗試，希望透過與海外的市場接軌，將台灣美景行銷國際。

這股透過社群網站拍照打卡的「名人帶路」風潮，也確實帶動國外觀光客來台數量快速成長，尤其是自由行的背包客明顯上升。根據「來台旅客消費及動向調查」，2011年國外來台觀光客總數是363.4萬人次，背包客占38.24％；國外來台觀光客總數到2017年成長到764.9萬人次，背包客占比提高到73.52％。最近7年透過旅行社隨團到台灣的觀光客，減少逾21萬人次，自由行的背包客卻增加423萬人次。

「我們很難講社群行銷到底有沒有用，可以發揮多大的效益，但從背包客占來台國外觀光客的比例近幾年不斷攀升，證實網紅確實對國外背包客有著不算小的影響力。」袁愷之認為。

觀光推手：拍照、打卡、分享
對此，新北市政府觀光旅遊局專門委員陳芳靜表示，社群網站「拍照、打卡、分享」已是時代潮流趨勢，以新北市平溪天燈節和新北歡樂耶誕城等活動來說，可謂是觀光盛會的重要推手之一。

她指出，2003年平溪天燈節開辦，當時平溪全年觀光人數約36萬人次，僅是為期一天的地方性活動，「自2010年開始，朝國際型活動規格發展，邀請各國駐台使節代表和美、日、韓、中等國際媒體現場體驗跟踩點，一舉將平溪天燈節推上國際舞台。」

翌年正好搭上臉書推出打卡、分享風潮，逐漸讓平溪天燈節知名度大開，「後來許多國際知名媒體看到網友對台灣平溪天燈節的點評與分享，主動跟進報導。直至2017年，平溪全年觀光人數超過680萬人次，成長近19倍。」陳靜芳說。

今年更被全球知名旅遊網站TripAdvisor票選為「最值得推薦給國際旅客文化活動」。並成為《讀者文摘》推薦的「40項40歲以前要完成的旅遊清單」之一，成為台灣唯一上榜的景點。

靠社群網路成功吸引外媒報導
有趣的是，今年的新北市平溪天燈節來了許多歐美觀光客，「看著他們興奮的神情，還進行實地訪問：『怎麼會知道有這個活動？』『為什麼會想來？』答案都是：Internet！」陳靜芳笑著說，可見網路世界無遠弗屆的威力。

「我們因應不同國家的網路社群使用特性，成立多語版的粉絲專頁。」陳靜芳說，最重要的是，每年活動都加入新的元素，以新北歡樂耶誕城來說，除了LED耶誕樹燈光秀年年變換新花樣外，逐年加入演唱會和360度3D立體光雕投影，讓大家每年都可以盡情的發揮創意，進行「拍照、打卡、分享」。

說是創意無限也好，或是刻意營造也罷，新北歡樂耶誕城很快地引起《路透社》(Reuters)與《法新社》(AFP)的注意，這對地方城市的活動而言，機率根本微乎其微。2017年全球知名雜誌《哈潑時尚(Harper's Bazaar)》網路票選「全球最令人驚豔的19棵耶誕樹」活動，新北歡樂耶誕城不僅入選，同列的景點還有華盛頓特區。

靠大家的口碑相傳，僅有7年歷史的新北歡樂耶誕城，去年吸引超過450萬人潮，網路打卡的威力可見一斑。

加強議題配套可降低風險
水能載舟，也能覆舟！社群網路拍照打卡分享風潮，成功把許多台灣觀光景點和民俗節慶活動推向國際，甚至催生許多新興景點在瞬間成為遊客爭相朝聖的打卡熱點，卻也因先天條件不足，或後天規劃不夠完善，讓人有稱興而來，敗興而歸的感慨。

知名網站「蕃薯藤(yamVote)」揭露「全台最瞎景點」票選活動，「妖怪村」和「桃太郎村」分居冠亞、軍，而近幾年因拍照打卡分享而爆紅的高跟鞋教堂、水晶教堂、台中市彩虹眷村，竟然也中箭落馬，被網友評選為「這輩子去過一次，就不想再去」的理由是：拍完照，其他就沒有什麼好玩的！

針對此，袁愷之倒是提出不同見地，舉台中市彩虹眷村來說，繽紛的色彩容易吸引人們的目光，拍起照來別具特色，而且對於菲律賓……等東南亞地區國家的觀光客特別有吸引力，更增進台灣旅遊的多元性，「曾經邀請菲律賓混血超模主持人瑪姬．威森(Maggie Wilson)到此拍攝宣傳影片，她就表示很喜歡這類的景致，拍片空檔還玩起了自拍，上傳IG分享。」

「整體來說，從發展觀光的角度，交通部觀光局對於透過國內外網紅拍照、打卡、分享，開發新景點吸引國際觀光客前來台灣，抱持樂觀其成的態度。」袁愷之如此說。