文／杜宜靜

市場變遷快又急，企業該如何站穩腳跟並將新的策略做好？其實在每個產業的公司都可能會面臨到轉型、改革的問題，而在市場環境所造成難以預測的風險下，到底如何運用對的管理解？本次邀請到擁有豐富職場經驗的正修科技大學吳岱儒副教授，來和大家分享自身經驗及面對現今社會變遷快速的動態競爭方法論。

因不可抗力因素轉換跑道
成就動態競爭研究之路
吳岱儒在民國83年碩士畢業後，找到的第一份工作是在電線電纜公司擔任董事長特助，這份工作剛好派駐到中國大陸拓展了自己的眼界，但很可惜的是後來為了家庭因素離開這份工作而回到高雄，也因如此，輾轉到了正修科技大學任職，並從兼任老師到專任老師，更一路走到了副教授之職位。     

吳岱儒的專長其實是研究領域有組織理論、知識管理與決策、研究方法、財務管理、動態競爭……等，他與讀者分享「如何用管理解（動態競爭）[註1]，掌握外界環境變動」的方法論，他更進一步說明，以紐約時報專欄作家佛里曼(Thomas Friedman)在西元2014年1月11日發表的文章《The world is fast》做為開端，並說明佛里曼所提到，因為3個M，世界才會變得這麼快：


1.摩爾定律(Moore's Law)：晶片在兩年內，晶片體倍增兩倍，意思是指晶片的處理速度代表了科技世代的變遷，包含手機從3G到4G甚至到5G、物聯網、AI人工智慧……等。  

2. 市場(Market)：代表全球化的市場，例如：2019新冠肺炎(COVID-19)的疫情，因為全球市場的緊密連結，而造成從亞洲擴散到歐洲、美洲。

3. 大自然(Mother Nature)：以二氧化碳的濃度來說，從180-280ppm上升到450ppm，氣候變遷所造成的影響。

面對快速變遷時代 學會「擁抱風險」
那麼站在管理學的角度，又該如何因應這個快速變遷的時代？吳岱儒不慌不亂地說：「管理面因應環境變遷可分為三個階段，『千里眼看得遠』、『筋斗雲跑得快』、『孫悟空72應變』。」

1.千里眼看得遠：
西元1970年前穩定環境下的策略規劃。因為那個時代環境較單純，所以要看是誰看得比較遠、較有遠見。
2.筋斗雲跑得快：
西元1970年代後市場變化更加地複雜，麥可波特的「定位理論」以競爭為中心追逐市佔率目標，將產業結構、廠商行為、績效分析架構，並將資源集中做好一項策略就好。
3.孫悟空72應變：
西元1990年後產業規則可以改變，以創新為主軸，從「藍海策略」到「動態競爭策略」、「破壞性創新」、「爆炸性創新」……等，競爭者可能來自不同行業，所以需要攻守兼具。在「防守」中需要分別監控潛在競爭者、現有競爭者並嚴加控管；在「攻擊」策略上需要創新、創造顧客價值並跳脫思維。

其實種種理論都與專案管理十大知識之一的風險管理(Risk management)不謀而合，當企業在面對一個專案時，應該先識別出此專案可能會發生、或已知會發生的風險去提出「攻擊」策略，並學會「防守」未知的風險，在可防可控的情況下，提出最適的策略，並可適度地避免風險，將損失降到最低，進而學會面對風險、擁抱風險、解決風險。

管理工具百百種
得識別並找到最適合的工具
吳岱儒提到：「在學校學到太多的理論、工具也非常多，但究竟哪一套工具最適合當前的環境？」為此，他更進一步說明：「其實工具並沒有所謂的新跟舊、好跟壞，而是適不適用而已，並需要知道工具間的脈絡關係，方能運用它的長處來做使用，千萬不要將工具用錯地方了，這樣只會浪費時間、效果大打折扣。」

吳岱儒舉例不適用的例子：
1.安索夫矩陣：
是爬坡成長時用來分析成長的工具，但對於策略分析與競爭部分著墨很少，就不會是它的強項。
2.BCG模型：
又稱波士頓矩陣，其中以市場占有率為橫軸（代表市場現況）、市場成長率為縱軸（代表市場未來潛力），依據這兩個因素將產品或事業單位分為瘦狗(Dogs)、金牛(Cash Cows)、明日之星(Stars)、問題兒童(Question Marks)四大類，作為是協助企業分析其業務和產品系列的表現，從而協助企業更妥善地分配資源，及作為品牌建立和營銷、產品管理、戰略管理及公司整體業務的分析工具。倘若想要做差異化創新就沒有辦法。

工作之餘 利用信仰調劑身心
最後，吳岱儒分享自我身心調劑的方法，在以前的年代，當大家沒有目標、對於人生徬徨無助時都會去「算命」，並利用算命去肯定自我（命理學中的功名利祿），也因如此給予了吳岱儒啟發，他更勉勵讀者，只要學會了解自己的長處，將個人長處去做妥善的運用，並肯定自我，提升自我正能量，天下並無難事。