文／吳怡銘, PMP, PMI-ACP, CSM

2024年，全球有22個城市舉辦RSG(Regional Scrum Gathering)，台灣台北是其中一員。為期僅有坐落在11月份的前三天，但整個活動戰線拉長、拉滿。動員的業界專家、顧問，以及志工數以計百，只為一個心願「讓台灣人更了解敏捷，締造千人（1,111人）共學敏捷的世界紀錄」。本文藉由和幾位RSG核心志工的言語，透過對年會的無私奉獻與智慧付出，向各界與年會相關的利害關係人致敬。因為有你們，台灣的敏捷更好、更茁壯。
區域性敏捷聚會（Regional Scrum Gatherings，簡稱RSGs）是由Scrum聯盟贊助的國際活動，旨在聚集敏捷社區的成員，共同學習、交流並分享關於Scrum和敏捷實踐的經驗和見解。首屆RSG TAIPEI在2021年舉辦，今年為第四届，也是台灣敏捷部落(Taiwan Agile Tribe, TAT)第三次主辦國際性敏捷盛會，並再度挑戰RSG參與人數的世界紀錄。

衍隨RSG TAIPEI 2024（以下簡稱RSG年會）走入尾聲，《專案經理》雜誌借助各界的掌聲給予每位參與的利害關係人，因為無私的分享，我們看到更多各行各業、業界與業外人士對敏捷產生共鳴。更在閉幕式的RSG世界咖啡館，遇見難能可貴的回饋，一切的美好、榮耀，歸于敏捷。

2024年從4月1日開始，歷經七個月、18個Sprint，32位高管顧問、50位志工、28位講師、30位敏捷教練、贊助商、協力廠商，完成這場破紀錄的敏捷聚會活動。身為本屆RSG年會 PO(Product Owner)暨台灣敏捷部落社長的陳麗琇，滿懷著無比感恩的心情，感謝每一位在這段旅程中付出的智慧、心力與熱情的夥伴。

自通過Scrum Alliance核可舉辦到盛會圓滿落幕，一路上經歷許許多多的挑戰與磨練，如：網域、網站要重頭開始、SEO突圍等交接問題。「因為堅持及信念，得以成功地將願景變為真實，順利完成從零到一的旅程。」陳麗琇回憶起這幾個月來，各界利害關係人的無私、包容、奉獻，點滴在心頭，更是銘感五內。

她表示，Scrum的最大魔力以及魅力，莫過於三大支柱「透明性」、「檢視性」、「調適性」的體現。
尤其團隊的各位各司其職，發揮敏捷的精神，當中凝聚出來的能量，已經超越「爆棚」級別。「今日的成功，在在彰顯敏捷精神的力量，團隊合作的淬鍊與深化，在每一次Sprint Review看到努力的成果，邁開大步前行的動力顯得輕盈和果決。是奇蹟，是『團隊合作』與『Scrum框架』帶來的奇蹟。」

「本屆RSG年會之可以有如此耀眼的成績，32位顧問團成員功不可沒，在出錢、出力又出人的當下，更是齊心凝聚近700位與會者，努力不懈推動敏捷精神、持續擴大RSG影響力的具體展現。」RSG TAIPEI 2024顧問團團長以及Scrum國際大使周龍鴻博士指出，「特別感謝認購100張門票的陳護木理事長，也要謝謝購買30張以上門票的鄭瑤琳及胡瑞柔顧問。」

「每位顧問如同奧運上傳遞聖火的選手，他們背負著敏捷的精神與榮耀，將影響力擴散到身處的產業之中，包含科技業、金融業、製造業、學術界等領域，用敏捷突圍，打破藩籬和桎梏，協助台灣企業能接軌全球，於快速變動的環境中，蓄積能量並保持優質的競爭力。」周龍鴻如此說道。

周龍鴻鄭重呼籲，RSG年會的成功，不僅僅是活動本身的勝利，更是共同推動敏捷運動的里程碑。「再次感謝來自各行各業的領導者、專業人士共同參與，真切感受到敏捷已深深紮根於不同的產業之中，深遠的影響力朝現在進行式展開。這是我們每一位顧問團成員的共同榮耀。」

一場活動最艱難的部分，莫過於挑選正確的主題和找到合適的演講者，RSG年會更是如此。在活動前二天（11月1日至2日）共28場線上課程，得匯集國內外菁英才能從容迎戰，完美演出。想像一下，1,000位學員如光譜般，穿梭在每個虛擬知識殿堂，哪個主題最吸引人？哪位講者表達最生動？顯得意義非凡，更是重要的績效指標。

打破傳統散彈打鳥邀約講師的方式，本次年會採由出品人邀約講師制。為何是出品人？身為年會講師組召集人范育銘說：「出品人往往是特定主題和議題的專家，擁有廣博的人脈和議題設定的能力，借助他們的影響力能為各分軌的主題範圍遴選具豐富敏捷知識和實務經驗的演講者。」

跨越國際視野，對焦敏捷實力
為台灣的敏捷工作者精挑細選的六大分會場，分別為：「敏捷組織」、「ESG」、「DevSecOps」、「AI」、「敏捷領導力」、「敏捷xEverything」。而四場Keynote專場，由海峽兩岸、歐美講師組成。「以國際化的視野破題，佐以國人最為關注的議題，軟知識和硬實力加成，十分具有看頭。尤其購買者還可以在一年內隨時上線反覆觀看課程，繼續累積敏捷實力。」

值得一提的是，今年的「敏捷教練診所」很不一樣，除了邀請敏捷教練之外，也邀請了管理、職涯等不同領域的教練親自坐鎮，「年會當天，各界專家如同眾星雲集，每個人都使出渾身解數，熱心且專業地為提問者解答，使人印象深刻。」

「每次參與RSG都有不同的體悟，本次學習到與相關利害關係人做協調，發現解決方案不單只是一種，條條道路通羅馬，只要有心想完成，方法其實都在，成功距離不遠。」范育銘由衷表示。

在RSG年會中，很重要的前哨站，或許應該稱之為前哨「戰」，莫過於每週二晚間九至十點的YouTube直播節目「深夜加油站Give Me Five」，自2024年5月7日開播，不斷電的24場節目，業界人稱「Shary姊」的賴麗雪功不可沒，是本次年會的行銷總監。對此，她謙虛地說：「行銷組人力精簡工作繁雜，全靠顧問與志工群一起自組織助力。」

「一切從了解資源、羅列資源、盤點資源開始，清晰的行銷地圖顯現後，我直覺這場戰役，絕對必贏！」賴麗雪直接肯定說道，而她將這段年會前期搶先掌握行銷現況、分析優劣勢和資源整合的過程，稱之為「俯瞰全局」，此為第一局。

敏捷式行銷助千人共學
全貌一窺，共識核心目標是「挑戰1,000人參與世界記錄」。賴麗雪看到行銷的機會點落在擁有二萬社員的「台灣敏捷部落」(TAT)，在這個台灣敏捷社群的背後，還有著創社社長，即是Scrum國際大使周龍鴻博士和社長陳麗琇，以及一群實力堅強的顧問群。

「經過研議後，我們決定用當前人人耳熟能詳且能拉攏人心的『直播』來帶貨，而這個『貨』就是知識力，針對目標客群找出適合的主題和講師，直搗社群壁壘，從中累積RSG的聲浪。」賴麗雪點出第二局「直播破局」，半年的車輪戰，果然不同凡響，場場精采，含金量十足。

第三局則是「節奏穩局」，她表示，透過Scrum串聯每一段工作，當每週一的直播活動行銷節奏開始穩定時，官網也於六月順利建置上線，各組內容陸續上架，亦提升了影音社群的影響力；接著活動組接力啟動暖身線上論壇活動，讓行銷曝光更多元。「隨著RSG年會落幕，長達六個月的行銷佈局，為千人共學大業畫下完美句點，共榮點和甜蜜點並存，一切水到而渠成。」

RSG TAIPEI 2022創下歷年RSG參與數888人的全球記錄後；2024年，RSG團隊致力1,000人的目標，企盼敏捷的力量覆蓋台灣具有影響力的一群人。促使「打破刻板界線」、「提升互動與溫度」、「增加參與便利性」、「建立持久價值」四大目標成為彼此中心思想。

擔綱活動組長一職的曾泓棨，第一次獨挑大樑卻有著初生之虎的壯志，「活動組最大的體現，無非『服務』二字，從期中審查到後續六大主題的辦理，給予利害關係人方便，持續地跟進和學習，為達成目標奠定了堅實基礎。」

觀眾回應，最暖心的真情鼓勵
曾泓棨表示，延續過去RSG年會希望帶給參與者滿載而歸的知識能量之外，活動組做了許多創舉，試圖在前導課程灌輸對敏捷有興趣的潛在利害關係人，或是對敏捷已經熟稔的專家，甚至是敏捷小白們，快速進入敏捷的世界。

他舉「學伴星球」LINE社群來說，由淺入深地定期露出敏捷相關議題，「Scrum的基本概念和三大角色職責」、「透過小故事來看敏捷協作」等，並審視社群活絡度來拋出互動問題，強化敏捷意念和審視的角度。

「活動組本次也舉辦領導力論壇，把敏捷結合人力資源和AI議題，從中獲得相當大的迴響，透過觀眾的共鳴和回應，在回顧和觀照時更能貼近他們。」曾泓棨回憶說道。他也透露，志工型的活動是很棒的工作體驗，在本業繁忙之餘，要清楚切換角色並做好資源的調派與配置，在自主學習和服務精神兩股力道推拉下，學習力和成就感滿滿。