文／吳怡銘, PMP, PMI-ACP

攝影／劉元經

圖片提供／PMI-TW

 

在台灣，專案管理界的兩項大獎，一為社團法人國際專案管理學會台灣分會（PMI-TW）主辦的專案管理標竿企業獎（以下簡稱標竿企業獎）；另一則是由社團法人台灣國際專案管理協會（ITPM）主辦的十大專案經理人獎（以下簡稱十專獎）。兩者表揚的內容，一直是業界所津津樂道的。

 

有趣的是，這兩個專案經理界的奧斯卡獎表彰的型態殊途卻也同歸，這話怎麼說呢？標竿企業獎顧名思義是彰顯內部專案管理卓越的企業，而十專獎則是凸顯專案背後的幕後推手，也就是專案經理。表面上，一獎是表揚企業，一獎為專案經理，實質上，僅是表揚的個體不同，本質和意義卻是一致的，所有的傑出專案經理都必須在一個支持專案管理文化的企業組織，才能發揮所長，標竿企業獎的得主即是這樣的組織，而存在於內部的專案經理，無疑地是十專獎的潛在人選。於是乎，我們有了這樣的起心動念，如果有朝一日，兩個獎匯聚在一起，相信結果肯定是一加一大於二，此等美事對台灣專案管理會是加乘，綜效更是可以想見。而這樣的思考，在今日美夢成真。

 

建立橋樑，化被動為主動

激起兩獎的火花的幕後推手是，ITPM的創會理事長，同時也是台灣專案管理傳教士周龍鴻（Roger）。曾是PMI-TW元老級會員的他，受到甫上任理事長陳威良的邀請擔任PMI-TW理事，回憶起這段過程，陳威良笑著說，「我跟Roger認識多年，了解他的為人十分熱心，對台灣專案管理有著相當大的使命感。雖然所處不同的民間團體，仍向他真心請益和提議，我跟他說，支持PMI-TW不能只是當會員，要加入到學會的核心才算數，加入理監事行列也不能只是掛名而已。沒想到，他一口答應，而這整個理監事選舉會議結束後，馬上邀請Roger來擔任標竿企業獎的主任委員。

 

這下子問題來了，恰巧今年也是十專獎主任委員的Roger面臨著兩難，也馬上表明自己的立場，兩人腦力激盪下，做了一個創舉的決定──兩獎合辦，不得不佩服這兩位專案管理界的大老擁有著無比整合的精神，同時間下了這麼一個專案管理的最高指導原則。­於是，兩人開始進行兩單位溝通的動作，由陳威良來負責PMI-TW這端，另一方ITPM交給Roger。

 

從全員反對到全數通過

「的確是一項頗為艱辛的任務，尤其社團不像公司一樣擁有董事長、總經理可以做任何的決策，很多時候都是需要共識決，如何去打破隔閡，在在是關鍵。」Roger不諱言地說，「對ITPM來說，十專獎等同於其企業識別，內部的疑慮在於，如果兩獎合辦會不會稀釋自家協會的光環，此點也造成這項提議在理監事會議上形成僵持。我的說帖是，放大格局才能讓專案管理在台灣源遠流長，過程更是表明自己最想要做不是協會間的融合，而是台灣專案管理的團結。在此大無畏的精神下，所有的困難當眾克服，從原本的全員反對到全數通過。衷心感謝理事長和理監事們的專業相挺。」

 

「一切都在預料之中，好的發展、好的理念，兩會的理監事們都樂觀其成，都是百分之百舉雙手贊成。其中很感謝Roger，我們花了很多時間做醞釀，但他花了更多的時間做準備，因為我們雙方的說帖，內容方向是一致的。」

 

經過兩方的努力，兩獎採取合辦機制，也就是PMI-TW和ITPM同為主辦單位，大家是兄弟，而不是上下的關係。

 

兩獎合辦創造出多面向綜效

由於兩獎都行之有年，辦理經驗十分豐富，除了具備公開、公正、公平、透明之外，嚴謹度和權威性無庸置疑。兩獎合辦後，不僅可以結合兩個成熟社團的經驗，受益最多的會是即將報名的企業和專案經理。陳威良表示，「整個收件、評審、頒獎的整體流程等，無論是在宣傳面或是影響面，勢必能產生更好的效果。PMI-TW亦樂意提供與結合PMI總會的資源，邀請PMI總會高層來台頒獎，使所有得獎人都能在PMI的見證下，拿到屬於自己的榮耀。」

 

對此，Roger指出，「兩獎合辦不僅可以節省舉辦頒獎典禮的資源，同時能擴大兩獎的宣傳管道，並且讓政府相關單位以及企業更加重視專案管理。」

 

然而，過去不管在標竿企業獎，還是十專獎都存在一個普遍性的問題──投獎人數不如預期，原因之一在於投獎前置作業有著繁瑣的文件準備，導致形成投獎的「超人門檻」。陳威良以過去的標竿企業獎為例，欲參加的企業必須先統計自家公司有多少PMP人數，但許多PMP是自主性去報考的，所以其公司並無法充分掌握確實的證照人數。而統計完後還得提交一份公司專案管理的成功案例，但對多數人而言，投獎並不是其業務內的工作，所以過多的準備時間是很困擾的。

 

「同樣的問題也發生在十專獎，」Roger語重心長地說，「所以同是兩獎的主任委員，我有責任設計更優質、更貼近的機制，讓整個投獎率升高。」言下之意，難道是要降低門檻，陳威良接著解釋，降低門檻並不是指降低得獎門檻，而是降低參加的門檻，並試圖將參加資格與PMI更有連結，讓得獎者在獲獎時更有實至名歸之感。這項機制也於2016年3月5日在兩方的理監事會議中通過。

 

化繁為簡，讓評選更貼近PMI精神

對於PMP而言，對於專案管理知識體指南（PMBOK Guide）一定不陌生，甚者將之奉為專案管理施行的圭臬。不過這並非表示PMI只有                          PMBOK Guide這項法寶而已，其實之於企業，之於個人，PMI擁有著一套嚴謹的評量辦法。以企業來說，組織專案管理成熟度模型OPM3（Organizational Project Management Maturity Model）是很純熟的機制，以評核組織內部專案管理的整備度。

 

Roger指出，整個OPM3的指標包羅萬象，多達500多個評核指標，我們很榮幸邀請到中華專案管理學會理事長許秀影博士來為企業和專案經理設定一份簡化的量表，許博士是少數通過PMI認證的OPM3組織專案管理顧問師。欲參加者只要花費數分鐘勾選一份50題的自評問卷，針對「建立和維護專案管理體系」、「建立和維護組織專案資料庫」、「專案監控」、「專案經理和專案團隊成員績效評量」、「建立和維護組織專案管理能力框架」、「組織專案管理文化建設」等六大面向自評，就能將企業或是個人之於專案管理的含金量事先計算出來，通過者則可進入下一關，再來提供完整的投獎文件即可。不僅節省時間，也能透過評量表去了解其優劣勢。待得獎後，再繳交OPM評量表所勾的項目之證明即可。

 

「運用PMI的機制來評核，可以讓大家知道PMI不是只有PMBOK Guide                           而已，OPM3或是職能評核這些都是PMI發展得很成熟且用來衡量企業和個人的指標，用PMI的方法來評斷專案管理的相關獎項最恰當不過。」陳威良進一步表示，「很多企業和個人經常會擔心投獎後，沒有被選上會覺得面子掛不住。用正面的角度來思維，光是填寫自評表就可以對企業和個人帶來好處，可以從中發現自身的不足，從而找到改善的方法，這也是我們努力將投獎過程轉換成很棒的學習經驗的方法之一，所以得獎會是莫大的榮耀，沒得獎也是很好的經驗學習。」

 

詳細的投獎機制，請至網站www.pmi.org.tw/EPBA_TOPM查詢。

 

突破，台灣專案管理的一大步

除了兩獎合辦為台灣專案管理界激盪出燦爛花火之外，近來國外專案管理也創下重大變革，即是2012年ISO 21500專案管理國際標準正式在全球頒布，而PMI-TW也肩負著建議及翻譯ISO 21500調合訂定我國國家專案管理指導綱要CNS 21500的使命。「這是歷史性的一刻，也是國內專案管理的一大步，縱使未來還有漫長的一段路要走。ISO 21500是整個ISO國際標準中，第一個專門針對專案管理的標準，雖然至今還沒有發展其認證與稽核機制，而只是指導綱要，但可以讓國內企業先知道專案管理現在是國際標準了。因為儘管PMBOK Guide、PMP再怎麼風行，究其因還是一項個人的認證，而不是企業的認證。但現在ISO已經有一個專案管理的標準，會促使企業思索，是不是應該依循這樣的標準來做事情，也會增加他們對專案管理的重視。」陳威良說，「CNS是跟著ISO 21500，若更進一步去看ISO 21500，就會發現它的框架和PMBOK Guide                            基本上是一致的，對原本就很熟悉PMBOK Guide的你我而言，就可以無縫接軌。」

 

身兼PMI-TW標準委員會副主委的Roger亦對此表示，台灣專案管理一路走來很辛苦，從0到1走了10年，如今我們PMP人數已經來到了15,000多人。ISO 21500的發生對專案經理來說，無疑是挹注一劑強心針，他讓我們知道自己走對的路。

 

全球馳名的激勵演說家賽門．西奈克（Simon Sinek）曾如此表示，一個新發明或是新制度的建立會在15-18%分界點持續很長一段時間，一旦超越18%的引爆點，後續的追隨者則會變成一窩蜂的態勢，正如同傳統型手機和智慧型手機一般，現在的CNS就如同在15-18%的分界點，PMP是早期接觸專案管理的先驅，我們相信引爆點已經距離不遠，這股專案管理骨牌效應很快就會到來，很快很快……

 

 

對於兩獎的合辦，陳威良（左）和周龍鴻（右）可說是卯足全勁，希望能在公開、公正、公平、透明的基準下，找到降低報名門檻又能為企業和專案經理帶來好處的辦法，形成來報名肯定不虛此行的綜效。

 

 

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