製造流程改善─轉動奇機
2017/1/24 作家:

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團隊說明:
Apacer宇瞻科技(股票代號:8271)成立於1997年,橫跨工業用SSD、消費性數位產品與記憶體模組,為具備整合研發、設計、製造、行銷能力的全球領導廠商。自成立以來,即不斷追求開發符合品牌精神「Access the best(力求完美、分享記憶)」的各項值得信賴的創新產品及服務。宇瞻科技客戶群涵蓋全球經銷商、製造商和零售客戶,不僅提供客戶具高效能、高穩定度、及高價值的記憶體模組與數位儲存裝置;還提供消費者可於日常生活中輕鬆紀錄、儲存與分享數位資料的創新數位儲存及周邊產品。
創新品牌價值
Apacer宇瞻以「研發」與「行銷」為主要核心競爭力。以數位儲存技術為中心,宇瞻科技不斷創新應用並累積智慧財產權,所提供的全系列產品,獲得全球媒體與顧客的肯定;持續佈局全球通路,讓顧客持續對宇瞻產生信賴與認同,提升Apacer宇瞻品牌價值。
宇瞻的創新方向如下:1. 鼓勵員工創新發想 2. 激勵團隊合作 3. 打造宇瞻創新競爭力
一、專案緣起與目標
1. 緣起
因應市場型態之變遷,電子產品之日新月異,產品求新求變趨勢,「大量」或「經濟規模」的生產方式,已不再是製造當前的主要的課題,目前面臨到的是,客製化服務及少量多樣需求,如何在有限交貨期的時間壓力下,迅速更換模具、產品型號,生產符合市場客戶所需之產品是企業成敗的關鍵,廠辦合一後,人員之流動率,一直牽動著生產效率及交貨品質,因而本團隊重新思考目前生產流程,在品質無虞前,提下逐步規劃將生產流程予以簡化、自動化、優化,以自動化減少作業複雜動作或站別,簡化工序,降低作業人員學習門檻,朝精實生產,縮短流程與工時之方向,以e化取代人力檢核與防呆,有效提升內外部客戶滿意度,製程服務自動化是轉動奇機主要發感,由轉動態度,轉動流程,轉動服務品質,轉動奇「蹟」為宇瞻製造服務轉型奠定另一個里程碑。
2. 目標
製造服務即是以客戶為導向,從新建構整個流程與價值溪流,在價值最大化與浪費最小化的架構下,正確地確定價值穩定、連續流程、無浪費之動作、無中斷、不分批、無等待,確保整體流程的暢流,開創新服務流程。
製造服務範及內部客戶及外部客戶,對內部客戶而言,下製程是上製程的客戶,每一流程、每一關卡要精簡易上手,明白易懂,對外部客戶而言,品質第一,服務要彈性且可靠,強調客戶滿意為宗旨。
製造服務自動化是本專案之終極目標,檢視現有生產相關流程,在品質無虞之前提下,打破舊有框架,往製造流程之簡化、更改產品Layout方式、精簡測試站別……等發想下手,體認到改變是勢在必行,以創新的思想與行動為出發點,選定SMT/TEST流程再造,為製造服務自動化奠定基礎,歸納幾項變革之重點目標,簡述如下:
1. 以簡化減少作業複雜動作或站別
2. 以e化取代人力檢核與防呆
3. 簡化工序、降低作業人員學習門檻
4. 縮短流程與作業工時
5. 提升客戶滿意度
二、專案行程及人力
三、專案內容說明
本專案團隊網羅製程/品保/生管/系統等專業人材,幾經團隊之腦力思考,數據之收集,從生產各站,因應精實生產之少量多樣化生產,檢視目前製程及站別,以製造服務為導向,如何將生產製程以自動化減少人力為出發點,展開一連串的意見調查,投票、備料、上件、貼標、目檢、測試至成品之完成,從生產自動化設備之添購、自動備料系統、自動接料帶、自動送板機、測試站別之簡化……等發想中,朝簡化工序,減少/取消載具使用、縮減測試站別……等方向規劃。
1. 環境分析
1) 生產型態從「經濟規模」轉為「客製化服務」
2) 製造模式由計劃性的「大量」變成訂單式「少量多樣」
3) 訂單式生產(Make To Order)且快速達交是成敗的關鍵
4) 廠辦合一後,藉由垂直整合力量,重新檢視目前生產流程合理性
5) 搬遷營運總部後以基層同仁為本,品質為前提,逐歩提升效率
2. 創新技術/流程作法
3. 專案控管
透過下列方法及應用掌握關進度:
1) 專案及資訊平台的監控
(1) 在本專案進度的導入,藉由各平台及電子通知之協助,自動監控進度及掌握狀況。
(2) 透過專案系統管理,針對相關排程皆能在第一時間通知及提醒相關人員。
2) 定期會議追蹤進度
4. 創新效益
1) 效益評估
(1) 作業工站縮減:節省2站傳送、搬運作業。
(2) 作業人力縮減:節省15%人力。
(3) 全製程工成本節省20%以上
2) 轉動奇機效益—質
(1) 廠辦合一,發揮綜效
(2) 降低作業人員學習門檻
(3) 簡化工序,縮短交期
(4) e化判定,提高品質
(5) 鼓勵提案,持續創新
3) 轉動奇機效益—量
(1) 節省打件及測式插拔時間
(2) 取放工時部份:
a. 途程1
b. 途程2
四、未來執行問題與挑戰
1. 更輕更薄更小的產品趨勢,製程能力需持續創新
2. 少量多樣的生產模式,需要更多的彈性調度與模組化
3. 提升加值型產品品質,強化客戶信賴度
4. 半導體製程世代交替,公司產品種類推層出新,生產技術必須亦步亦趨
5. 品質管理需即時且有效
6. 結合物聯網使自動化生產更趨完善
五、未來執行建議
1. 全面性解決附加價值更高且小量多樣的生產模式
2. 整體成本效益以數字化再具體呈現
3. 克服在人的因素上之最大的衝突,落實跨部門完整合作,強化創新的收穫
4. 累積成果「模組化」做為未來衍生專案參考依據,同時可做為傳承之資產,讓新進同
仁更快上手。
六、專案預算
七、專案人力規劃
八、結案報告
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